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यदि आपने माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस स्थापित किया है और आपके कंप्यूटर पर आउटलुक है, तो आप कभी-कभी विभिन्न मुद्दों का सामना कर सकते हैं। ऐसा एक त्रुटि संदेश जो आप देख सकते हैं वह है:
Outlook लॉग ऑन नहीं कर सकता है। सत्यापित करें कि आप नेटवर्क से जुड़े हुए हैं और उचित सर्वर और मेलबॉक्स नाम का उपयोग कर रहे हैं। आपकी प्रोफ़ाइल में माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज सूचना सेवा में आवश्यक जानकारी गुम है। यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी प्रोफ़ाइल को संशोधित करें कि आप सही माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज सूचना सेवा का उपयोग कर रहे हैं।
यह उन लोगों के बीच एक प्रचलित मुद्दा है जिन्होंने हाल ही में माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस के लिए एक अद्यतन स्थापित किया है। जब भी आप Outlook में पहला ईमेल खाता जोड़ते हैं, तो यह सभी विवरणों को संग्रहीत करने के लिए एक प्रोफ़ाइल बनाता है। यदि किसी भी तरह से, वह प्रोफ़ाइल दूषित हो जाती है, तो आप ऊपर वर्णित त्रुटि संदेश देखेंगे।
इस समस्या को हल करने के लिए, आपके पास दो चीजें हैं। सबसे पहले, आप Outlook में शामिल खाते को हटाने का प्रयास कर सकते हैं और इसे फिर से जोड़ सकते हैं। दूसरा, आप वर्तमान प्रोफ़ाइल को हटा सकते हैं और खाता वापस जोड़ सकते हैं। ज्यादातर बार, दूसरा कामकाज पहले की तुलना में बेहतर काम करता है। तो वर्तमान Outlook प्रोफ़ाइल को हटाने और एक नया जोड़ने के लिए इन चरणों का पालन करें।
Outlook लॉग ऑन नहीं कर सकता है, सत्यापित करें कि आप नेटवर्क से कनेक्ट हैं
शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप वास्तव में इंटरनेट से कनेक्ट हैं ।
यदि आप हैं, तो नियंत्रण कक्ष खोलें और दृश्य बदलें। इसे बड़े आइकन या छोटे आइकन पर सेट करें। आपको मेल (माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक 2016) नामक एक एप्लेट दिखाई देगा। यदि आप 2013 जैसे माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक के अन्य संस्करणों का उपयोग कर रहे हैं तो संस्करण अलग होगा।
उस पर क्लिक करने के बाद आपको एक मेल सेटअप विंडो खुल जाएगी। प्रोफ़ाइल दिखाएं बटन पर क्लिक करें।
अगली स्क्रीन पर, आपको पहले जो प्रोफाइल बनाया गया है उसे ढूंढना चाहिए। इसे चुनें और निकालें बटन दबाएं।
आपको अगली पॉपअप विंडो में सकारात्मक विकल्प चुनने की आवश्यकता हो सकती है। चालू खाते को हटाने के बाद, आपको एक नया निर्माण करना होगा।
ऐसा करने के लिए, जोड़ें बटन पर क्लिक करें और अपना ईमेल पता, पासवर्ड इत्यादि जैसे नाम और अन्य विवरण दर्ज करें। उस खाते को Outlook में जोड़ें।
इस प्रक्रिया को पूरा करने के बाद, आपको कोई समस्या नहीं मिलनी चाहिए।
अगर यह आपके लिए काम करता है तो हमें बताएं।
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