ओरेकल सब्पोएंस फर्म, जो किराए पर पूर्व-कल के कार्यकर्ता

ओरेकल ने एक कोलोराडो आईटी सर्विसेज फर्म को निलंबित कर दिया है, जिसने टॉमोर एनओ के पूर्व कर्मचारियों को नियुक्त किया है, अब एसएपी सहायक कंपनी है, जो ओरेकल के सिबेल, पब्लिक सॉफ्ट और जेडी एडवर्ड्स उत्पाद लाइन के लिए तीसरे पक्ष के समर्थन सेवाएं प्रदान करती है।

ओरेकल ने पिछले साल एसएपी पर मुकदमा दायर किया, TomorrowNow श्रमिकों का दावा है कि ओरेकल के समर्थन प्रणालियों से अवैध तरीके से सामग्री डाउनलोड की गई और ओरेकल ग्राहकों को लुभाने के लिए इसका इस्तेमाल किया। एसएपी ने कहा है कि TomorrowNow श्रमिकों ने ओरेकल की वेब साइट से "अनुचित डाउनलोड" किया लेकिन उन्होंने गलत तरीके से ओरेकल के आरोपों के व्यापक आरोपों से इनकार कर दिया। एसएपी ने सहायक कंपनी के खरीदार को खोजने में विफल होने के बाद कल को बंद कर दिया।

अब ओरेकल स्पीनेंयर मैनेजमेंट ग्रुप ऑफ डेनवर को "ओरेकल ग्राहक के किसी भी अतीत, वर्तमान या योजनाबद्ध समर्थन को दिखाने के लिए पर्याप्त दस्तावेजों को चालू करना चाहता है" 17 अक्टूबर की शख्सियत के लिए।

इसके अलावा, ओरेकल तीसरे पक्ष के सेवाएं प्रदान करने के कलरनोव की पद्धति के आपके मूल्यांकन के साथ-साथ सीमित नहीं बल्कि अपने मूल्यांकन, विचार या मूल्यांकन के साथ संबंधित सभी दस्तावेजों पर स्पिनर हाथ की मांग कर रहा है, बिजनेस मॉडल या तीसरे पक्ष की सेवाएं प्रदान करने की TomorrowNow की विधि की वैधता। "

स्पीनेकर ने अगस्त में एक जेडी एडवर्ड्स समर्थन अभ्यास बनाया, जिसमें कहा गया है कि उसने कल रात से जेडी एडवर्ड्स वैश्विक सहायता टीम को किराए पर लिया है।

स्पिनर ने दायर किया है ओरेकल के आदेश को खारिज करने का एक प्रस्ताव, जिसमें यह तर्क है कि वह व्यापक रूप से व्यापक है, गोपनीय ग्राहक जानकारी लेता है और स्पिनर पर "अनुचित बोझ डालता है।"

स्पिनकर के लिए एक वकील ने कहा mpany टिप्पणी नहीं करेगा।, कैरेबियन संघीय अदालत में नवंबर 18 को दायर एक संयुक्त खोज दस्तावेज के अनुसार, ऑरेकल ने एक अल्पायरेटा, जॉर्जिया, संधारक और प्रबंधित सेवाओं के प्रदाता, सेडर कैस्टस्टन को एक शख्स की सेवा भी प्रदान की है जो पीपुल्स सॉफ्ट पर माहिर है। एसएपी-ओरेकल मुकदमा सुन रहा है।

"जाहिर है, कुछ पूर्व कल आने वाले ग्राहकों ने ओरेकल पर लौटने की बजाए सेडर क्रेस्टोन से समर्थन पाने के लिए चुना है," एसएपी ने कहा। "ओरेकल के आदेश में अन्य बातों के अलावा, सेडर क्रेस्टोन के बिजनेस मॉडल को प्रदर्शित करने वाले दस्तावेजों के उत्पादन के लिए एक अनुरोध शामिल है।" कंपनी को गुरुवार तक नहीं पहुंचा जा सका।

ओरेकल के प्रवक्ता ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।

ओरेकल-एसएपी विवाद की जड़ में यह तथ्य है कि सॉफ्टवेयर रखरखाव का राजस्व, जो ग्राहक के लाइसेंस लागत का प्रतिशत है एक उच्च मार्जिन व्यापार जो कि विक्रेताओं के वित्तपोषण के लिए तेजी से रणनीतिक बनता जा रहा है, और तीसरे पक्ष के समर्थन प्रदाता उस पाई में कटौती करने के लिए खड़े हैं।

ओरेकल ने पहली तिमाही के दौरान कुल 5.3 अरब डॉलर में सेवा के राजस्व का 1.2 अरब डॉलर का उत्पादन किया। इसकी वित्तीय वर्ष 2009, एक 9 प्रतिशत कूद।