ऑनलाइन रुझान: मोबाइल ई-मेल डेस्कटॉप ई-मेल को बदलना

जब नील्सन ने "व्हाट्स अमेरिकन डू ऑनलाइन" प्रकाशित किया, तो उसने खुलासा किया कि सोशल नेटवर्किंग और सोशल गेमिंग उपयोगकर्ता डेस्कटॉप पर ऑनलाइन खर्च करने वाले समय पर हावी होने के लिए ई-मेल को हराते हैं। हालांकि, यह एक और दिलचस्प प्रवृत्ति भी सामने आया - जब स्मार्टफोन जैसे उपकरणों से मोबाइल ऑनलाइन गतिविधि की बात आती है, तो ई-मेल राजा होता है।

आर्टवर्क: चिप टेलर 200,000 उपयोगकर्ताओं की ऑनलाइन गतिविधि को मापने और 2010 से परिणामों की तुलना करने के लिए नील्सन अध्ययन के अनुसार पिछले वर्ष तक, डेस्कटॉप पर ई-मेल का उपयोग 12 प्रतिशत से घटकर 8.3 प्रतिशत हो गया, और फार्मविले जैसे सामाजिक गेमिंग के पीछे तीसरे स्थान पर गिर गया। इस बीच, मोबाइल उपकरणों पर ई-मेल पर बिताए गए समय 37 प्रतिशत से बढ़कर 42 प्रतिशत हो गए - स्पष्ट रूप से अन्य मोबाइल ऑनलाइन गतिविधियों पर हावी रहे।

इस रुझान में स्मार्टफोन और टैबलेट जैसे मोबाइल कंप्यूटिंग प्लेटफॉर्म पर बढ़ी निर्भरता पर प्रकाश डाला गया है। इस साल की शुरुआत में रिंगसेन्ट्रल से एक सर्वेक्षण में पाया गया कि 34 प्रतिशत व्यावसायिक पेशेवर डेस्कटॉप पीसी की तुलना में स्मार्टफोन से अधिक व्यवसाय करते हैं। यह भी पता चला कि 80% से अधिक लोग अपने स्मार्टफोन को आत्मसमर्पण करने से पहले कॉफी छोड़ देंगे।

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माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज जैसे मैसेजिंग प्लेटफार्मों के लिए अच्छी खबर यह है कि आईफोन की तरह कई स्मार्टफोन एक्सचेंज सर्वर बैकएंड में टैप करने में सक्षम हैं। हालांकि, माइल्स आउटलुक जैसे डेस्कटॉप ई-मेल क्लाइंट्स के लिए नील्सन सर्वेक्षण खराब समाचार हो सकता है, और मोबाइल मैसेजिंग पर निर्भरता क्लाउड-आधारित मैसेजिंग जैसे Google के जीमेल के लिए माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज को अधिक चुनौती देने के लिए खोल सकती है।

माइक्रोसॉफ्ट विंडोज फोन 7 पर अंतिम पॉलिश डालने पर काम कर रहा है - माइक्रोसॉफ्ट का अपना स्मार्टफोन ओएस जो मूल माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस ऐप कार्यक्षमता के साथ आता है, जिसमें Outlook के मोबाइल संस्करण भी शामिल हैं। माइक्रोसॉफ्ट ने ऐप्पल आईपैड को विंडोज 7-आधारित उत्तर देने के लिए भागीदारों के साथ काम करने का वादा किया है और एक और माइक्रोसॉफ्ट केंद्रित टैबलेट अनुभव प्रदान किया है।

उन प्लेटफार्मों में से किसी एक को अपने संबंधित बाजार का 20 प्रतिशत कैप्चर कर सकते हैं, यह सबसे अधिक होगा संभवतः माइक्रोसॉफ्ट के लिए एक महत्वपूर्ण सफलता के रूप में देखा जा सकता है। माइक्रोसॉफ्ट के लिए समस्या यह है कि यह अभी भी 80% स्मार्टफोन और टैबलेट बाजारों को देशी माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस और आउटलुक ऐप्स के बिना छोड़ देता है और प्रतियोगियों के लिए दरवाजा खोलता है।

माइक्रोसॉफ्ट ने समय और प्रयास को आउटलुक में सुधार करने और इसे एकीकृत करने के लिए नवाचारों को शामिल करने का निवेश किया है। सोशल नेटवर्किंग के साथ। लेकिन, माइक्रोसॉफ्ट को चिंतित होना चाहिए कि डेस्कटॉप पर ई-मेल का उपयोग और ई-मेल के लिए मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म पर बढ़ी निर्भरता अंततः Outlook को अप्रासंगिक प्रस्तुत कर सकती है।

माइक्रोसॉफ्ट को दीवार पर मोबाइल लेखन देखना होगा। डेस्कटॉप जल्द ही गायब नहीं होगा, लेकिन अब जब माइक्रोसॉफ्ट को कल की मोबाइल कंप्यूटिंग दुनिया में प्रतिस्पर्धा करने के लिए सक्रिय रूप से - और आक्रामक रूप से काम करने की आवश्यकता है।

माइक्रोसॉफ्ट को सभी मोबाइल प्लेटफार्मों के लिए उपकरण विकसित करना चाहिए कि - चाहे आप अपने स्मार्टफोन और टैबलेट प्लेटफ़ॉर्म, या प्रतिस्पर्धी स्मार्टफ़ोन और टेबलेट प्लेटफॉर्म का उपयोग करें - आप माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस और आउटलुक पर भरोसा करते रहेंगे।