आपकी तरफ: रीबेट कंपनी की दिवालियापन ग्राहकों को खाली हाथ से ले जाती है

पिछले साल मैंने एक सैमसंग सीएलपी-300 एन रंगीन लेजर प्रिंटर खरीदा था जो $ 150 मेल-इन छूट प्रस्ताव के साथ आया था। सैमसंग रीबेट सेंटर ने मेरी छूट जमा करने की पुष्टि की, लेकिन मुझे कभी भी चेक नहीं मिला है। वे मुझे रनराउंड देते रहते हुए कहते हैं कि उन्होंने चेक को कम से कम दो बार मेल किया। अब छूट केंद्र से संपर्क करना मुश्किल हो गया है, क्योंकि मूल फोन नंबर डिस्कनेक्ट हो गया है। मुझे लगता है कि वे उम्मीद कर रहे हैं कि अंत में मैं हार दूंगा। क्या आप कृपया मदद कर सकते हैं?

डेविड गर्टज़, हैली, इडाहो

ओवाईएस प्रतिक्रिया करता है: गर्टज़ ने शुरू में हमसे संपर्क करने के बाद, उन्हें सैमसंग के दावों विभाग से एक ई-मेल संदेश प्राप्त हुआ जिसमें कहा गया था कि सैमसंग छूट को संसाधित करने वाली कंपनी ने दायर किया था अध्याय 11 दिवालियापन संरक्षण के लिए।

सैमसंग ने पुष्टि की कि कंपनी, कॉन्टिनेंटल प्रमोशन ग्रुप ने सैमसंग ग्राहकों को यह बताकर गुमराह किया था कि वास्तव में वे नहीं थे जब उनके चेक भेजे जा रहे थे। सैमसंग के अलावा, कंपनियों की एक विस्तृत श्रृंखला सीपीजी की सेवाओं का उपयोग करती है, जिनमें कॉस्टको और न्यूगेग जैसे खुदरा विक्रेताओं के साथ-साथ एडोब, कैनन, लॉजिटेक, पेंटाक्स और वेस्टिंगहाउस डिजिटल जैसे निर्माता शामिल हैं।

अपनी वेबसाइट पर एक पत्र में, सैमसंग का कहना है कि यह "यह सुनिश्चित करने के लिए विवरणों के माध्यम से काम कर रहा है कि वर्तमान में एक प्रिंटर के लिए मेल-इन छूट छूट का दावा करने वाले सभी ग्राहकों का भुगतान किया जाएगा।" किसी भी ग्राहक को छूट प्राप्त नहीं हुई है, उसे दावे @ सैमसंग को संदेश भेजना चाहिए.com। गर्टज़ के मुद्दे के सैमसंग को अधिसूचित करने के बाद, प्रतिनिधियों ने हमें आश्वासन दिया कि वे उन्हें कुछ हफ्तों के भीतर अपनी छूट भेजेंगे।

फेसबुक भर्ती का विरोध

विलिमेंटिक, कनेक्टिकट के केविन व्हाइट ने हमसे संपर्क किया क्योंकि वह फेसबुक से मित्र अनुरोध प्राप्त करते रहे भले ही उसके पास सोशल नेटवर्किंग साइट पर कोई खाता न हो। निराश, उन्होंने यह पता लगाने के लिए कंपनी को ईमेल किया कि उसने अपना पता कैसे प्राप्त किया था और कैसे वह संदेशों को अपने इनबॉक्स में बाढ़ से रोक सकता था। फेसबुक ने उन्हें एक स्वचालित प्रतिक्रिया भेजी कि वह यह पुष्टि करने के लिए कहता है कि वह उस खाते का मालिक था जिसने संदर्भित किया था-भले ही उसने समझाया कि उसके पास खाता नहीं है।

एक फेसबुक प्रवक्ता ने हमारे संदेह की पुष्टि की कि लोकप्रिय सोशल नेटवर्किंग सेवा शायद मित्र खोजक के माध्यम से व्हाइट का ई-मेल पता मिला, एक ऐसा एप्लिकेशन जो किसी सदस्य के ई-मेल खाते को उन संपर्कों के लिए स्कैन करता है जो फेसबुक पर हैं या जिन्होंने अभी तक साइन अप नहीं किया है। (वैकल्पिक रूप से, प्रवक्ता ने कहा, व्हाइट के दोस्तों ने उन्हें सीधे आमंत्रित किया था।) प्रतिनिधि कहता है कि यदि आपको ऐसी सूचनाएं मिलती हैं, तो आप उन्हें ई-मेल के नीचे अस्वीकरण में दिए गए लिंक पर क्लिक करके रोक सकते हैं, जो कहता है: " इस ई-मेल में प्रचार सामग्री हो सकती है। यदि आप फेसबुक से भावी वाणिज्यिक मेलिंग प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो कृपया ऑप्ट आउट करें। "

फेसबुक गोपनीयता मुद्दों पर और अधिक के लिए," फेसबुक की गोपनीयता फ़्लैप: व्हाट रीली वेंट डाउन, और व्हाट्स अगली "पढ़ें।

उत्पाद याद रखें: एसर डेस्कटॉप कंप्यूटर

एसर, यूएस उपभोक्ता उत्पाद सुरक्षा आयोग के संयोजन के साथ, लगभग 215 शिकारी डेस्कटॉप गेमिंग कंप्यूटर (मॉडल संख्या ASG7200 और ASG7700) को याद किया गया है जो आंतरिक तारों पर छीनने या घुमावदार इन्सुलेशन के कारण अति ताप करने के लिए प्रवण हैं। कंपनी को कंप्यूटर शॉर्ट सर्किटिंग की दो रिपोर्टें मिली हैं, जिसके परिणामस्वरूप पिघला हुआ आंतरिक घटक और बाहरी आवरण होता है। हालांकि किसी भी चोट की सूचना नहीं मिली है, इन कंप्यूटरों को जलने का खतरा पैदा हुआ है। उपभोक्ताओं को तुरंत पीसी का उपयोग करना बंद कर देना चाहिए और नि: शुल्क मरम्मत के लिए 866 / 695-2237 पर एसर टोल-फ्री से संपर्क करना चाहिए।