नोकिया ने चार्जर रिकॉल की घोषणा की: आपको क्या पता होना चाहिए

नोकिया का कहना है कि यह मुफ्त लाखों दोषपूर्ण सेलफोन चार्जर्स के लिए प्रतिस्थापित करेगा जो अपने उपयोगकर्ताओं को सदमे के खतरे का सामना करते हैं। नोकिया ने सोमवार को याद कार्यक्रम की घोषणा की, नोकिया ब्रांडेड चार्जर की रिपोर्टिंग तीसरे पक्ष के आपूर्तिकर्ता, चीन के बीईडी इलेक्ट्रॉनिक कंपनी द्वारा निर्मित की गई थी। नोकिया का कहना है कि चार्जर के आस-पास के प्लास्टिक के आवरण अलग-अलग हो सकते हैं, इकाई के आंतरिक घटकों को उजागर कर सकते हैं, जिससे सदमे के खतरे का निर्माण हो सकता है।

गलती एक नियमित गुणवत्ता निरीक्षण के दौरान खोजी गई थी, और नोकिया का कहना है कि यह उन घटनाओं के बारे में जानता है जहां कोई उपयोगकर्ता रहा है इस दोष से घायल यादें संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा और दुनिया भर के अन्य देशों में उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करती हैं।

प्रभावित चार्जर्स

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आज की घोषणा से तीन अलग चार्जर प्रभावित होते हैं। जिन्हें याद किया जा रहा है वे हैं नोकिया के चार्जर मॉडल संख्या एसी -3 ई और एसी -3 यू 15 जून, 200 9 और 9 अगस्त 200 9 के बीच निर्मित, साथ ही मॉडल संख्या एसी -4 यू 13 अप्रैल 200 9 और 25 अक्टूबर, 200 9 के बीच निर्मित।

अपने चार्जर को कैसे जांचें

यह देखने के लिए कि आपकी इकाई प्रभावित है या नहीं, उस लेबल को देखें जहां आपके चार्जर की वोल्टेज और विनिर्माण जानकारी मुद्रित की गई है, जैसा कि इस पोस्ट में चित्रित किया गया है। (विस्तार करने के लिए दाईं ओर छवि पर क्लिक करें) लेबल से, आप अपना मॉडल नंबर और निर्माता का नाम निर्धारित करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आपका चार्जर प्रभावित होता है, तो आपको चार्जर की पहचान संख्या - संख्याओं की लंबी स्ट्रिंग - चित्रों में आइटम नंबर 2 के रूप में पहचाना जाने की भी आवश्यकता होगी।

आपको क्या करना है

अपनी चार्जर इकाई वापस करने के लिए, नोकिया की समर्पित चार्जर एक्सचेंज वेबसाइट पर जाएं, और अपने चार्जर के मॉडल और पहचान संख्या दर्ज करें। वेबसाइट तब आपके चार्जर का आदान-प्रदान करने के लिए आवश्यक चरणों के माध्यम से नेतृत्व करेगी। यदि आप अनिश्चित हैं कि आपकी चार्जर इकाई प्रभावित होती है, तो आप एक्सचेंज साइट का उपयोग करके अपना मॉडल भी देख सकते हैं। यदि आपका चार्जर याद करने का हिस्सा है, तो नोकिया अनुशंसा करता है कि आप चार्जर का पूरी तरह से उपयोग करना बंद कर दें। आप सीधे नोकिया को 1-888-नोकिया 2 यू पर कॉल करके एक्सचेंज भी प्राप्त कर सकते हैं।

यह हाल ही के वर्षों में नोकिया के लिए तीसरी पार्टी सप्लायर से संबंधित दूसरी प्रमुख उत्पाद गुणवत्ता समस्या है। (विस्तारित करने के लिए बाईं ओर छवि पर क्लिक करें) 2007 में, नोकिया ने मत्सुशिता बैटरी औद्योगिक कंपनी लिमिटेड द्वारा बनाई गई संभावित दोषपूर्ण बैटरी के लिए एक सलाह जारी की थी। सलाह के बाद सलाह दी गई थी कि यह एक छोटी संभावना थी बैटरी गर्म हो सकती है। कंपनी ने संबंधित ग्राहकों के लिए 46 मिलियन बैटरियों को प्रतिस्थापित करने की पेशकश की, लेकिन औपचारिक याद नहीं किया।

सोमवार को अपनी प्रारंभिक घोषणा में, नोकिया ने यह नहीं कहा कि कितने चार्जर प्रभावित हुए थे, लेकिन लंदन के टाइम्स समाचार पत्र रिपोर्ट कर रहा है कि संख्या में 14 मिलियन फोन चार्जर शामिल हो सकते हैं।