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एक्सबॉक्स ऐप में मल्टीप्लेयर सर्वर कनेक्टिविटी अवरुद्ध है

मल्टीप्लायरों बुक ट्रेलर

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Anonim

Xbox ऐप आपको अपने दोस्तों, गेम और उपलब्धियों को एक साथ Xbox One और विंडोज 10 डिवाइसों पर एक साथ लाने देता है । आम तौर पर, ऐप इरादे के रूप में काम करता है लेकिन कभी-कभी अप्रत्याशित परिस्थितियों में विफल रहता है। अवरुद्ध सर्वर कनेक्टिविटी एक ऐसा उदाहरण है। त्रुटि मल्टीप्लेयर गेम खेलने की आपकी क्षमता को प्रभावित कर सकती है।

समस्या तब दिखाई देती है जब आप Windows 10 Xbox ऐप में सेटिंग> नेटवर्क टैब के अंतर्गत एक अधिसूचना देखते हैं जो सर्वर कनेक्टिविटी: अवरुद्ध पढ़ता है। जब आप इसे देखते हैं, तो इसका मतलब है कि आपका पीसी गुणवत्ता सेवा (क्यूओएस) सर्वर के लिए टेरेडो आईपीएससी कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थ है।

टेरेडो आईपीसीईसी क्यूओएस सर्वर से कनेक्शन स्थापित करने में विफलता मुख्य रूप से तब देखा जाता है जब आवश्यक विंडोज सेवा अक्षम कर दी गई है। इस समस्या को हल करने के लिए, इन समाधानों को आज़माएं।

एक्सबॉक्स ऐप सर्वर कनेक्टिविटी अवरुद्ध है

हमें समस्या का निवारण करने के लिए आपके पास विकल्प देखने दें।

1] सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से कनेक्ट हैं

अगर आप विंडोज 10 चला रहे हैं, एक्सबॉक्स ऐप लॉन्च करें।

`सेटिंग्स` विकल्प पर नेविगेट करें और `नेटवर्क` चुनें।

फिर, नेटवर्क स्थिति की जांच करें और सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से जुड़े हुए हैं। कृपया ध्यान दें कि यदि आपके पास इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, तो आपको आगे बढ़ने से पहले और विभिन्न समस्या निवारण चरणों का प्रयास करने से पहले इसे सक्षम करना होगा।

2] सुनिश्चित करें कि विंडोज फ़ायरवॉल सक्षम है और डिफ़ॉल्ट नीति सक्रिय है

अक्सर, विंडोज 10 में कुछ विशेषताओं के अनुचित कामकाज को विंडोज फ़ायरवॉल को अक्षम करने में सक्षम बनाने के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। यह मामला नियम के लिए अपवाद नहीं है। सक्षम विंडोज फ़ायरवॉल को टेरेडो आईपीएससी कनेक्शन स्थापित करने की आवश्यकता है। यहां तक ​​कि अगर आपके सिस्टम पर कोई अतिरिक्त सुरक्षा सॉफ़्टवेयर स्थापित है, तो विंडोज हमेशा रक्षा की पहली पंक्ति के रूप में फ़ायरवॉल का उपयोग करेगा। इसलिए, अगर आपको लगता है कि किसी कारण से आपके विंडोज फ़ायरवॉल को अक्षम कर दिया गया है, तो इसे Xbox लाइव पार्टी चैट को फिर से शुरू करने और मल्टीप्लेयर गेमिंग करने में सक्षम करें।

यह पता लगाने के लिए कि क्या विंडोज फ़ायरवॉल सक्षम है, इन चरणों का पालन करें।

  1. विंडोज फ़ायरवॉल टाइप करें अपने टूलबार (कॉर्टाना) पर खोज क्षेत्र में और खोज परिणामों से विंडोज फ़ायरवॉल चुनें।
  2. एक बार फ़ायरवॉल की मुख्य स्क्रीन दिखाई दे रही है, तो विंडोज फ़ायरवॉल चालू करें। यहां, परिवर्तन को प्रभावी होने की अनुमति देने के लिए आपको अपने पीसी को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है।

अगला, जांचें कि Windows फ़ायरवॉल की डिफ़ॉल्ट नीति सक्षम है या नहीं। इसके लिए, स्टार्ट आइकन पर राइट-क्लिक करें, कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) का चयन करें और निम्न आदेश चलाएं:

नेटस् एडवायरवॉल वर्तमान प्रोफाइल दिखाएं

यदि आप निम्न आउटपुट को देखते हैं या देखते हैं, तो इसका मतलब डिफ़ॉल्ट नीति है सक्रिय है:

फ़ायरवॉल नीति BlockInbound, AllowOutbound

अगर इनबाउंड नीति को इनबाउंड पर सेट किया गया है, तो टेरेडो अन्य पीसी या Xbox One कंसोल के लिए आईपीएससी कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थ रहेगा। परिवर्तन करने और फ़ायरवॉल नीति को डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट करने के लिए, Admin कमांड प्रॉम्प्ट से निम्न आदेश चलाएं:

netsh advfirewall setprofile firewallpolicy blockinbound, allowoutbound

3] सुनिश्चित करें कि आप सुरक्षा प्रोग्राम अपडेट हैं

स्थापित सॉफ्टवेयर के संस्करण की पुष्टि करें। अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को नियमित रूप से अपडेट रखने के लिए हमेशा सलाह दी जाती है।

4] कुछ विंडोज सेवाओं की स्थिति की जांच करें

जांचें कि Xbox लाइव पार्टी चैट और मल्टीप्लेयर गेमिंग के लिए आवश्यक Windows सेवाओं को उनके डिफ़ॉल्ट मानों से बदला गया है।

सामान्य रूप से, Xbox लाइव पार्टी चैट और मल्टीप्लेयर गेमिंग के लिए विंडोज 10 पर काम करने के लिए चार प्रमुख सेवाओं की आवश्यकता होती है। यदि इनमें से कोई भी सेवा अक्षम कर दी गई है, तो आपको तुरंत उन्हें पुनः सक्षम करने की आवश्यकता है।

यह जानने के लिए कि क्या आवश्यक है विंडोज सेवाएं सक्षम हैं, सेवा प्रबंधक खोलने के लिए services.msc चलाएं और निम्न सेवाओं के लिए स्टार्टअप प्रकार की जांच करें ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे अपने डिफ़ॉल्ट मानों पर सेट हैं:

सेवा का नाम डिफ़ॉल्ट स्टार्टअप प्रकार
आईकेई और ऑथिप आईपीसीईसी कुंजी मॉड्यूल स्वचालित (ट्रिगर स्टार्ट)
आईपी हेल्पर स्वचालित
एक्सबॉक्स लाइव ऑथ मैनेजर मैनुअल
एक्सबॉक्स लाइव नेटवर्किंग सेवा मैनुअल

यह पाया जाता है कि प्रदर्शन को अनुकूलित करने के प्रयास में कुछ एप्लिकेशन पीसी सेटिंग्स को पुन: कॉन्फ़िगर करते हैं। इस प्रकार, वे उपयोग में विंडोज सेवाओं को अक्षम कर देंगे, जिससे ऊपर उल्लिखित सेवाओं की सूची पर असर पड़ेगा। इसे हल करने के लिए, बस Xbox सेटिंग्स पार्टी चैट और मल्टीप्लेयर गेमिंग का उपयोग करने के लिए उन सेटिंग्स को मूल पर वापस लाएं।

5] `Xbox Live Networking Service` और `आईपी हेल्पर` सेवाएं प्रारंभ करें

ये सेवाएं Xbox सर्वर की सहायता के लिए जानी जाती हैं कनेक्शन। इसलिए, स्वाभाविक रूप से, उनकी अनुपस्थिति या अक्षम करने से Xbox ऐप को सफलतापूर्वक सर्वर से कनेक्ट करने में समस्या हो सकती है। `सेवा` विंडो (रन संवाद बॉक्स के माध्यम से) के तहत `आईपी हेल्पर` प्रविष्टि ढूंढकर और इसे पुनरारंभ करके इन अनुप्रयोगों को पुनरारंभ करें।

6] वीपीएन सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल करें

वीपीएन सॉफ़्टवेयर कभी-कभी Xbox ऐप के बीच संचार पथ को विकृत कर सकता है और एक्सबॉक्स सर्वर। विंडोज 10 में इसका एक आम उदाहरण LogMeIn Hamachi एप्लिकेशन है। इसलिए, आपको इसे नियंत्रण कक्ष के माध्यम से अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है।

अब Xbox ऐप खोलें और फिर से अपना कनेक्शन जांचें। यह ऊपर और चलना चाहिए।

स्रोत : एक्सबॉक्स समर्थन पृष्ठ।