मोबाइल भुगतान 2015 तक $ 1 ट्रिलियन हिट करने का अनुमान है

भौतिक डेबिट या क्रेडिट कार्ड के बदले खरीदारी के लिए भुगतान करने के लिए स्मार्टफोन का उपयोग 2015 तक यूएस $ 1 ट्रिलियन व्यवसाय बन सकता है, और उपभोक्ता जुड़ाव के लिए कुछ सहायक प्रौद्योगिकियां ऐसा करने में मदद कर सकती हैं।

स्मार्टफोन पर उत्पादों के लिए खरीदारी नई नहीं है, लेकिन मोबाइल भुगतान का क्षेत्र - जिसमें स्मार्टफोन जैसे मोबाइल डिवाइस या तो भौतिक क्रेडिट कार्ड भुगतान स्वीकार कर सकते हैं या ऐसा कर सकते हैं ईंट-एंड-मोर्टार स्टोर्स में कार्ड के बिना भुगतान-बढ़ रहा है। विशेषज्ञों का कहना है कि तकनीक काफी हद तक जगह पर है, और सबसे बड़ी बाधाओं में उपभोक्ताओं और व्यापारियों के साथ शामिल होना शामिल है।

"आखिरकार यह हो रहा है। हमारे पास अब मोबाइल भुगतान है," यानी समूह के साथ विश्लेषक निक हॉलैंड ने स्क्वायर का हवाला देते हुए कहा, Google वॉलेट, और साइस लेक सिटी और ऑस्टिन, टेक्सास में उपलब्ध आईसिस मोबाइल भुगतान प्रणाली प्रमुख उदाहरणों के रूप में उपलब्ध है।

[आगे पढ़ें: प्रत्येक बजट के लिए सबसे अच्छा एंड्रॉइड फोन।]

कई प्रकार के लेनदेन

उद्योग जटिल है। "मोबाइल भुगतान" को अक्सर कैच-ऑल टर्म के रूप में उपयोग किया जाता है जिसमें न केवल फोन के साथ किए गए भौतिक लेनदेन होते हैं बल्कि मोबाइल ऐप्स में शामिल सीमलेस बिलिंग सेवाएं और आईट्यून्स पर गाने खरीदने जैसे इन-ऐप स्टोर खरीद शामिल हैं।

यान्की के हॉलैंड उम्मीद है कि 2015 तक मोबाइल लेनदेन के लिए कुल बाजार 1 ट्रिलियन डॉलर तक पहुंच जाएगा। वर्तमान में वीजा और मास्टरकार्ड के माध्यम से प्रति वर्ष 7 ट्रिलियन डॉलर के लेन-देन किए जाते हैं।

"यह एक बड़ा मौका है। हमने केवल सतह को स्किम किया है, "उन्होंने पिछले हफ्ते सैन फ्रांसिस्को में एप्स वर्ल्ड में ऐप डेवलपर्स के लिए एक सम्मेलन और व्यापार कार्यक्रम में एक पैनल चर्चा के दौरान कहा।

जब तक अभ्यास व्यापक रूप से अपनाया जाता है, डेवलपर्स को पूरक मोबाइल ऐप्स बनाना चाहिए जो किसी भी लेनदेन को संसाधित नहीं करते हैं, लेकिन अभी भी मोबाइल भुगतान छतरी के नीचे आते हैं, पैनल पर वक्ताओं सहमत हुए। विचार यह है कि उपभोक्ता एक शारीरिक डेबिट या क्रेडिट कार्ड, या नकद के साथ खरीद कर सकते हैं, लेकिन उनके पास स्मार्टफोन ऐप्स तक तुरंत पहुंच होगी जो लेनदेन में सुधार लाएंगे। पैनलिस्टों ने कहा कि भौतिक बटुआ डायनासोर के रास्ते में कभी भी नहीं जा रहा है।

लक्ष्य कुछ ऐसी पेशकश करना होगा जो लेनदेन को तेज़, सस्ता और अधिक सुविधाजनक बनाता है। हॉलैंड ने कहा, "भुगतान वास्तव में पहले से ही अच्छा काम करते हैं।" "मौजूदा क्रेडिट कार्ड लेनदेन उपभोक्ता के लिए घर्षण बिंदु नहीं है। इसलिए आपको उपभोक्ता को कुछ बड़ा और बेहतर प्रदान करना होगा।" 99

दुकानदारों को आकर्षित करने के लिए हैंडी ऐप्स

उदाहरण के लिए, ऐप्स उपभोक्ताओं को कीमतों को जल्दी से करने दे सकते हैं पास के स्टोर पर किसी उत्पाद के लिए तुलना करें और तुलना खरीदारी करें। यांकी के हॉलैंड ने हाल के सर्वेक्षण आंकड़ों का हवाला देते हुए दिखाया कि स्मार्टफोन वाले 56 प्रतिशत लोग ऑनलाइन खरीदारी की तुलना में पहले से ही खरीदारी करते हैं, लेकिन मोबाइल भुगतान के लिए इस "शीर्ष-स्तरीय" अवसर के आसपास और अधिक ऐप्स बन सकते हैं।

अन्य ने एक ऐप सुझाया उपयोगकर्ता के विभिन्न क्रेडिट और डेबिट कार्ड को संश्लेषित कर सकता है, और उन्हें फ्लाई पर जानकारी दे सकता है कि वर्तमान में किस बिलिंग चक्र में व्यक्ति है, कौन सा पुरस्कार कार्ड, और किसी अन्य अवसर या छूट के लिए उपलब्ध हैं। सिटी के वैश्विक मोबाइल और टैबलेट बैंकिंग डायरेक्टर एंड्रेस वोलबर्ग-स्टोक ने कहा, क्योंकि किसी भी समय औसतन लोगों को अपने वॉलेट में तीन या चार कार्ड होते हैं, ऐप किसी व्यक्ति को किसी भी लेनदेन के लिए किस खाते का उपयोग करना है, यह तय करने में मदद करेगा।

उन्होंने कहा, "यदि वह मूल्य किसी सेवा में लाया जा सकता है और पता चला है, तो उस पूरे रिश्ते में लोगों को उनके कई खातों के साथ बदल दिया जाएगा।"

अन्य पैनलिस्टों ने मोबाइल ऐप पर चर्चा की जो व्यापारियों के लिए खरीदारी अनुभव में सुधार कर सकती है। उदाहरण के लिए, एक ऐप बिक्री के बाद उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया के लिए पूछ सकता है और फिर उस जानकारी को व्यापारी को वापस भेज सकता है, इसलिए विक्रेता भविष्य के संदर्भ के लिए उपभोक्ताओं के बारे में और जान सकता है।

वेल्स फार्गो में मोबाइल बैंकिंग और भुगतान के वीपी आशिर श्रॉफ ने कहा, "उपभोक्ताओं और व्यापारियों के बारे में क्या ध्यान देना है, इस पर ध्यान केंद्रित करने का एक मौका है।" उन्होंने कहा कि अंतिम परिणाम उपभोक्ताओं और व्यापारियों के बीच एक और सार्थक संबंध हो सकता है, "इसलिए भुगतान केवल बाध्यकारी कारक बन जाता है।"

जैच मिनर्स में आईडीजी न्यूज सर्विस के लिए सोशल नेटवर्किंग, सर्च और सामान्य प्रौद्योगिकी समाचार शामिल हैं। @zachminers पर ट्विटर पर ज़ैच का पालन करें। ज़च का ईमेल पता [email protected]