माइक्रोसॉफ्ट सर्फेस आरटी टैबलेट टच कवर कीबोर्ड ईंधन शिकायतों

माइक्रोसॉफ्ट के हिप मार्केटिंग लोगों को अपनी सतह आरटी टैबलेट खरीदने के लिए लुभा रहा है, लेकिन इसने कुछ ग्राहकों को यह शिकायत करने से रोका नहीं है कि टच कवर कीबोर्ड अलग हो जाता है।

हालांकि आईपैड प्रतिद्वंद्वी केवल दो सप्ताह से थोड़ा अधिक समय तक बाजार में रहा है, कुछ प्रारंभिक उपयोगकर्ता कहते हैं कि कुंजीपटल विभाजित होता है जहां यह टैबलेट से जुड़ता है।

"बीच में मेरा टच कवर, बीच में स्क्रीन, छील रहा है। शीर्ष परत की तरह ढीला हो गया है और यह उलझ रहा है, "एक उपयोगकर्ता जो 'Br1an_G' द्वारा चला जाता है, पिछले हफ्ते एक भूतल मंच में लिखा था, जेडडीनेट की रिपोर्ट करता है।

एक और उपयोगकर्ता ने लिखा," बीच में दाएं सीम इसे खोलने के लिए, और बहुत जल्दी भी … एक और नोट पर, माइक्रो पीठ पर मुलायम लोगो निश्चित रूप से बहुत अच्छी तरह से नक़्क़ाशीदार या पेंट नहीं किया जाता है। मेरा पहले से ही रगड़ रहा है। "

माइक्रोसॉफ्ट के सर्वव्यापी" भूतल आंदोलन वाणिज्यिक "ने अपने सतह आरटी टैबलेट को संभालने के दर्जनों लोगों को दिखाया - कीबोर्ड के साथ उन्हें एक साथ क्लिक करके, उन्हें किकस्टैंड पर स्थापित करना और उन्हें नीचे मारना, जिसके परिणामस्वरूप श्रव्य क्लिकफेस्ट हो गया।

लेकिन यह कुछ उपयोगकर्ताओं का अनुभव नहीं रहा है, और अब माइक्रोसॉफ्ट स्वीकार कर रहा है कि एक समस्या है।

"माइक्रोसॉफ्ट यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करता है कि हमारे ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाला उत्पाद प्राप्त हो। हम अपने ग्राहक सहायता संचालन के साथ सक्रिय संपर्क में हैं और भौतिक अलगाव के उदाहरणों की एक छोटी संख्या के बारे में जानते हैं। "99

माइक्रोसॉफ्ट का कहना है कि जिन ग्राहकों को अपने कीबोर्ड के साथ समस्या है, उन्हें ग्राहक सहायता से संपर्क करना चाहिए।

बावजूद शिकायतें, ग्राहक अभी भी ड्रॉव में टैबलेट को तोड़ रहे हैं। पिछले महीने प्री-ऑर्डर के लिए पेश किए जाने पर डिवाइस का सबसे सस्ता पुनरावृत्ति तत्काल बेचा गया।

और माना जाता है कि सतह बनाम आईपैड वाणिज्यिक वायरल हो गया है।