माइक्रोसॉफ्ट रिमोट कनेक्टिविटी विश्लेषक: Office 365 समस्याओं को ठीक करें

औपचारिक रूप से एक्सचेंज सर्वर रिमोट कनेक्टिविटी विश्लेषक के रूप में जारी किया गया, माइक्रोसॉफ्ट रिमोट कनेक्टिविटी विश्लेषक एक ऐसा टूल है जो आपको विश्लेषण, समस्या निवारण और Office 365 ऐप्स को ठीक करने और ठीक करने की अनुमति देता है। अन्य माइक्रोसॉफ्ट सेवाएं। टूल में वेब-आधारित टूल का संग्रह होता है जो उपयोगकर्ता को एक्सचेंज क्लाइंट और विभिन्न वातावरण के बीच संचार चैनल अनुकरण करने में सक्षम बनाता है।

यदि आप एक व्यवस्थापक हैं, तो यह आपके लिए एक जरूरी टूल है जो आपको निदान करने में मदद कर सकता है Outlook खाता सेटअप, कनेक्टिविटी समस्याएं, पासवर्ड समस्याएं, या Outlook जैसे मुद्दों की संख्या प्रत्युत्तर देना या क्रैश करना बंद कर देता है। यह एक्सचेंज, लिंक्स / स्काइप और ऑफिस 365 के साथ सर्वर के लिए सामान्य कनेक्टिविटी मुद्दों को संबोधित करता है। यह माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं के लिए रिमोट कनेक्टिविटी का विश्लेषण करता है और जांच करता है कि क्या वे सेट अप और कॉन्फ़िगर किए गए हैं।

सभी परीक्षण टेस्टकनेक्टिविटी वेबसाइट से सेवा में किए जाते हैं प्रश्न में, या तो ऑन-प्रिमाइसेस सर्वर या Office 365 पर।

माइक्रोसॉफ्ट रिमोट कनेक्टिविटी विश्लेषक

नीचे दिए गए परीक्षण हैं जिन्हें आप माइक्रोसॉफ्ट रिमोट कनेक्टिविटी विश्लेषक का उपयोग करके कर सकते हैं - वे संबंधित टैब के तहत समूहित होते हैं जैसा कि स्क्रीनशॉट में दिखाया गया है।

1। एक्सचेंज सर्वर: इस टैब के तहत सभी परीक्षण ऑन-प्रिमाइसेस एक्सचेंज या हाइब्रिड एक्सचेंज इंस्टॉलेशन के लिए हैं।

इस टैब के अंतर्गत परीक्षण हैं:

माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज एक्टिव सिंक कनेक्टिविटी टेस्ट

• एक्सचेंज एक्टिव्ससिंक: यह परीक्षण एक चरण-दर-चरण प्रक्रिया बनाता है जो मोबाइल डिवाइस एक्सचेंज एक्टिव्ससिंक का उपयोग कर एक्सचेंज सर्वर से कनेक्ट करने के लिए उपयोग करता है।
• एक्सचेंज एक्टिव्ससिंक ऑटोडिस्कवर: यह उन चरणों का विश्लेषण करता है जो ऑटोडिस्कवर सेवा से सेटिंग्स प्राप्त करने के लिए एक एक्सचेंज एक्टिव्ससिंक डिवाइस का उपयोग करता है।

माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज वेब सर्विसेज कनेक्टिविटी टेस्ट

• सिंक्रनाइज़ेशन, अधिसूचना, उपलब्धता, और स्वचालित उत्तर : यह एक मूल परीक्षण है जो विशेष रूप से आईटी प्रशासकों के लिए Entourage EWS या अन्य वेब सेवा क्लाइंट का उपयोग करके बाह्य पहुंच को संबोधित करने में मददगार होता है। यह काम करने की पुष्टि करने के लिए कई बुनियादी एक्सचेंज वेब सेवा कार्यों का विश्लेषण करता है।
• सेवा खाता पहुंच: यह परीक्षण अधिक विशेष रूप से एप्लिकेशन डेवलपर्स द्वारा उपयोग किया जाता है। यह वैकल्पिक क्रेडेंशियल के साथ मेलबॉक्स तक पहुंचने के लिए सेवा खाते की क्षमता की पुष्टि करता है। यह इसमें वस्तुओं को बनाने और हटाने की क्षमता और विनिमय प्रतिरूपण के माध्यम से इसे एक्सेस करने की क्षमता को भी सत्यापित करता है।

माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस आउटलुक कनेक्टिविटी टेस्ट

• आउटलुक कनेक्टिविटी: यह परीक्षण आउटलुक कनेक्ट करने के चरणों का विश्लेषण करता है HTTP प्रोटोकॉल पर HTTP और एमएपीआई पर आरपीसी दोनों का उपयोग करके कनेक्टिविटी का परीक्षण करके इंटरनेट।
• आउटलुक ऑटोडिस्कवर: यह परीक्षण ऑटोडिस्कवर सेवा से सेटिंग्स प्राप्त करने के लिए Outlook द्वारा उपयोग किए जाने वाले चरणों के माध्यम से जाता है।

इंटरनेट ईमेल टेस्ट

• इनबाउंड एसएमटीपी ईमेल: यह उन चरणों का निरीक्षण करता है जो इंटरनेट ईमेल सर्वर आपके डोमेन पर इनबाउंड एसएमटीपी ईमेल भेजने के लिए उपयोग करता है।
• आउटबाउंड एसएमटीपी ईमेल: यह रिवर्स डीएनएस, प्रेषक आईडी के लिए आउटबाउंड आईपी पता की जांच करता है, और आरबीएल चेक करता है।
• पीओपी ईमेल: यह उन चरणों के माध्यम से जाता है जो एक ईमेल क्लाइंट पीओपी 3 का उपयोग कर मेलबॉक्स से कनेक्ट करने के लिए उपयोग करता है।
• IMAP ईमेल: यह उस प्रक्रिया की जांच करता है जिस पर एक ईमेल क्लाइंट उपयोग करता है IMAP4 का उपयोग कर मेलबॉक्स से कनेक्ट करें।

2। कार्यालय 365: सभी उपलब्ध परीक्षणों का उपयोग एक्सचेंज ऑनलाइन आधारभूत संरचना का परीक्षण करने के लिए किया जा सकता है। यहां इस टैब के तहत उल्लिखित परीक्षण दिए गए हैं:

Office 365 सामान्य टेस्ट:

• Office 365 एक्सचेंज डोमेन नेम सर्वर (DNS) कनेक्टिविटी टेस्ट: जैसा कि नाम से पता चलता है, यह आपके सत्यापित के लिए बाहरी डोमेन नाम सेटिंग्स की जांच करता है Office 365 में डोमेन और मेल डिलीवरी के साथ किसी भी समस्या का पता चलता है जैसे कि इंटरनेट से आने वाले ईमेल और Outlook क्लाइंट कनेक्टिविटी समस्याओं को प्राप्त नहीं करना जिनमें Outlook और Exchange Online से कनेक्ट करना शामिल है।
• Office 365 Lync डोमेन नाम सर्वर (DNS) कनेक्टिविटी टेस्ट: यह Office 365 में आपके कस्टम डोमेन उपयोगकर्ता के लिए बाहरी डोमेन नाम सेटिंग्स की जांच करता है।
• Office 365 एकल साइन-ऑन टेस्ट: यह मान्य करता है कि क्या है आपके ऑन-प्रिमाइसेस क्रेडेंशियल्स और कुछ मूल सक्रिय निर्देशिका संघीय सेवाओं (एडीएफएस) कॉन्फ़िगरेशन के साथ Office 365 पर लॉग इन करने में कोई समस्या नहीं है।

इस टैब श्रेणी के अंतर्गत अन्य परीक्षण जैसे Exchange ActiveSync कनेक्टिविटी टेस्ट, एक्सचेंज वेब सेवा कनेक्टिविटी टेस्ट, ऑफिस आउटलुक कनेक्टिविटी Office 365 के टेस्ट और इंटरनेट ईमेल टेस्ट एक्सचेंज सर्वर के परीक्षणों के समान हैं।

Office 365

समर्थन और रिकवरी सहायक के लिए Microsoft समर्थन और रिकवरी सहायक एक नया टूल है जिसका उपयोग आप सामान्य Office 365 समस्याओं को हल करने के लिए कर सकते हैं। ऐप समस्या निवारण और कई सामान्य Outlook समस्याओं को ठीक कर सकता है, Office क्लाइंट को स्थापित करने में सहायता करता है, और यह सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न चेक चलाता है कि खाता सेटिंग्स सही हैं।

इसका उपयोग शुरू करने के लिए, वेबसाइट से डाउनलोड करें (अंत में दिए गए लिंक) और चलाएं। टूल आपको यह चुनने के लिए प्रेरित करेगा कि आपको किस ऐप में समस्या है (नीचे देखें)।

उसके बाद, आपको समस्या का चयन करने के लिए कहा जाएगा।

यह डायग्नोस्टिक परीक्षणों की एक श्रृंखला चलाता है, समर्थन और रिकवरी सहायक या तो किसी भी समस्या को ठीक कर सकता है या उपयोगकर्ता को समस्याओं को ठीक करने का तरीका बता सकता है। परीक्षण परिणाम लॉग फ़ाइल में सहेजे जाते हैं, जो उपयोगकर्ता अपने Office 365 व्यवस्थापक या समर्थन इंजीनियर के साथ साझा कर सकते हैं। प्रत्येक बार जब आप समर्थन और रिकवरी सहायक चलाते हैं, तो यह स्वचालित रूप से नवीनतम संस्करण

3 पर अपडेट हो जाता है। व्यवसाय / Lync के लिए स्काइप: ये परीक्षण सभी माइक्रोसॉफ्ट लिंक्स और स्काइप के लिए व्यापार क्लाइंट के लिए हैं, जिनमें परिसर चालू और बंद भी शामिल है। इस टैब के तहत उल्लिखित परीक्षण हैं:

बिजनेस टेस्ट के लिए माइक्रोसॉफ्ट स्काइप

• व्यापार सर्वर रिमोट कनेक्टिविटी टेस्ट के लिए स्काइप: यह एक व्यापार सर्वर के लिए स्काइप से कनेक्टिविटी का परीक्षण करता है।
• व्यापार ऑटोडिस्कवर वेब के लिए स्काइप सेवा: इस परीक्षण का उपयोग मोबाइल उपकरणों के लिए रिमोट कनेक्टिविटी और स्काइप फॉर बिज़नेस विंडोज स्टोर ऐप को ऑन-प्रिमाइसेस स्काइप में बिजनेस ऑटोडिस्कवर वेब सेवा सर्वर के लिए रूट टोकन के लिए एक सुरक्षित HTTPS कनेक्शन स्थापित करके पुष्टि करने के लिए किया जाता है।

माइक्रोसॉफ्ट Lync टेस्ट

• Lync सर्वर रिमोट कनेक्टिविटी टेस्ट: यह माइक्रोसॉफ्ट Lync सर्वर से रिमोट कनेक्टिविटी की पुष्टि करता है।
• Lync Autodiscover वेब सेवा रिमोट कनेक्टिविटी टेस्ट: यह मोबाइल उपकरणों के लिए रिमोट कनेक्टिविटी की पुष्टि करता है और रूट टोकन के लिए एक सुरक्षित HTTPS कनेक्शन स्थापित करके Lync Windows Store ऐप आपके ऑन-प्रिमाइसेस Lync Autodiscover वेब सेवा सर्वर पर।
• माइक्रोसॉफ़्ट ऑफिस संचार सर्वर टेस्ट
• Office संचार सर्वर रिमोट सी कनेक्टिविटी टेस्ट: यह माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस संचार सर्वर

4 के लिए दूरस्थ कनेक्टिविटी का परीक्षण करता है। संदेश विश्लेषक: इस टैब का उपयोग ईमेल शीर्षकों का विश्लेषण करने के लिए किया जा सकता है, जिसका उपयोग आप निम्नलिखित कार्यों को कर सकते हैं।

• त्वरित नज़र में सबसे महत्वपूर्ण गुण और कुल वितरण समय देखें।
• प्राप्तकर्ता का विश्लेषण करें शीर्षलेख और संदेश हस्तांतरण देरी के स्रोतों की आसान खोज के लिए सबसे लंबी देरी प्रदर्शित करता है।
• हेडर नाम या मूल्य से सभी शीर्षलेखों को सॉर्ट करें।
• उन अनुभागों को तेज़ी से पतन करें जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है।

यह उपयोगी है एक ईमेल हेडर, चाहे एक्सचेंज, Office 365, या किसी अन्य आरएफसी मानक एसएमटीपी सर्वर या एजेंट द्वारा उत्पन्न किया गया हो।

Office 365 ऐप्स और सेवाओं के समस्या निवारण

आपको बस वेब URL पर जाना है और परीक्षण का चयन करना है आप प्रदर्शन करना चाहते हैं। परीक्षण निष्पादित होने के बाद, माइक्रोसॉफ्ट रिमोट कनेक्टिविटी विश्लेषक विफलता की उत्पत्ति का पता लगाता है और इस समस्या का निवारण कैसे करता है इस पर युक्तियों का सुझाव देता है।

यह उपयोगकर्ताओं के लिए समस्याओं को स्वचालित रूप से ठीक करने या अनुशंसित समाधानों पर निर्देश प्रदान करने की भी पेशकश करता है। सभी डायग्नोस्टिक परिणाम लॉग फ़ाइल में सहेजे जाते हैं ताकि उपयोगकर्ता अपने कार्यालय 365 व्यवस्थापक या समर्थन इंजीनियरों के साथ आगे की जांच के लिए साझा कर सकें।

माइक्रोसॉफ्ट रिमोट कनेक्टिविटी विश्लेषक एक बहुत ही उपयोगी और अनिवार्य टूल है जो हर एक्सचेंज ऑन-प्रिमाइसेस या एक्सचेंज ऑनलाइन व्यवस्थापक से परिचित होना चाहिए। उपकरण का उपयोग शुरू करने के लिए यहां क्लिक करें। आप Office 365 के लिए Microsoft समर्थन और रिकवरी सहायक डाउनलोड कर सकते हैं यहां से।