यादृच्छिक विंडोज फोन 8 रीबूट के लिए माइक्रोसॉफ्ट फिक्स में काम करता है

माइक्रोसॉफ्ट एक बग को संबोधित करने के लिए काम कर रहा है जो कुछ विंडोज फोन 8 उपयोगकर्ताओं के लिए यादृच्छिक रीबूट का कारण बनता है। यह अभी भी स्पष्ट नहीं है कि इस मुद्दे का कारण क्या है, लेकिन माइक्रोसॉफ्ट को अगले महीने उपयोगकर्ताओं को अपडेट प्राप्त करने की उम्मीद है।

नोकिया और एचटीसी द्वारा बनाए गए विंडोज फोन 8 स्मार्टफोन के उपयोगकर्ताओं ने नवंबर में ऑनलाइन शिकायत की कि वे प्रति फोन अपने कई यादृच्छिक रीबूट देख रहे थे दिन। माइक्रोसॉफ्ट के मंचों में समस्या की रिपोर्ट करने वाले सैकड़ों उपयोगकर्ता हैं। प्रभावित डिवाइसों में नोकिया 920 विंडोज फोन 8 हैंडसेट और एचटीसी 8 एक्स हैं।

माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि यह इस मुद्दे की जांच कर रहा है और उसने अपने भागीदारों के साथ समस्या का कारण पहचान लिया है। कंपनी ने अपने नवीनतम मोबाइल ओएस चलाने वाले हैंडसेट पर असामान्य व्यवहार का कारण बनने के बारे में बताया नहीं है।

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यदि आप इस रीबूट बग से प्रभावित लोगों में से एक हैं, तो आपको कुछ और हफ्तों के लिए इसके साथ रहना पड़ सकता है। माइक्रोसॉफ्ट अब दिसंबर में कुछ समय के साथ एक ओवर-द-एयर अपडेट के साथ इसे ठीक करने के लिए काम कर रहा है, लेकिन कोई सटीक तारीख नहीं दी गई है।

इस बीच, कुछ विंडोज फोन 8 उपयोगकर्ता अपने डिवाइस के बार-बार रीबूट से बचने में सक्षम हैं, सीमित सफलता के साथ। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि जब वे माइक्रोसॉफ्ट के स्काइप ऐप पूर्वावलोकन को अनइंस्टॉल करते हैं तो पुनरारंभ करना बंद हो जाता है, जबकि अन्य ने केवल व्यवहार को नोट किया जब ब्लूटूथ कनेक्टिविटी चालू थी। दूसरों ने फोन पर ओएस को पोंछने और पुनर्स्थापित करने के बाद सफलता हासिल की है।