माइक्रोसॉफ्ट ग्राहक फेस लाइसेंस ऑनलाइन एप्स के लिए बाधा

माइक्रोसॉफ्ट ने इस सप्ताह न्यू ऑरलियन्स में अपने विश्वव्यापी साझेदार सम्मेलन में अपने वेब-आधारित सॉफ़्टवेयर प्रसाद को बढ़ावा दिया, लेकिन कुछ विश्लेषकों का कहना है कि कंपनी के एंटरप्राइज़ लाइसेंसिंग शब्द बड़े ग्राहकों को इसके आधार पर दूर जाने के लिए थोड़ा प्रोत्साहन प्रदान करते हैं उत्पाद।

माइक्रोसॉफ्ट ने ऑफिस वेब ऐप का प्रदर्शन करने के लिए पार्टनर इवेंट का इस्तेमाल किया, जो इसके ऑफिस सूट का एक होस्टेड संस्करण है, और हाइब्रिड "सॉफ्टवेयर प्लस सर्विसेज" पर्यावरण के उपयोग को बढ़ावा देने के लिए - कुछ समय के लिए इसे दबा रहा है - के लिए ग्राहक जो अपने ऑन-प्रिमाइज़ सॉफ़्टवेयर से अपनी कुछ ऑनलाइन सेवाओं में बदलाव करना चाहते हैं।

माइक्रोसॉफ्ट बिजनेस डिवीजन के अध्यक्ष स्टीफन एलोप ने शो में भागीदारों से कहा कि 10 में से नौ में से 9 उनके ग्राहक माइक्रोसॉफ्ट के बिजनेस प्रोडक्टिविटी ऑनलाइन सूट (बीपीओएस) में होस्टेड सेवाओं का उपयोग करना चाहते हैं, लेकिन ग्राहकों को सॉफ्टवेयर या सेवाओं को खरीदने या दोनों के संयोजन का चयन करने के बीच विकल्प होना चाहिए।

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बीपीओएस में प्रति उपयोगकर्ता, सदस्यता आधार पर बेचे गए एक्सचेंज, शेयरपॉइंट, लाइवमैटिंग और ऑफिस कम्युनिकेशंस के होस्ट किए गए संस्करण शामिल हैं। अगले साल के पहले भाग में ऑफिस वेब ऐप्स उपलब्ध होने की उम्मीद है, हालांकि यह स्पष्ट नहीं है कि यह इस सूट का हिस्सा बन जाएगा।

माइक्रोसॉफ्ट से सॉफ्टवेयर और सेवाओं का संयोजन अब ग्राहकों के लिए उपलब्ध है, समझदार लाइसेंसिंग शर्तें विश्लेषकों ने कहा कि उन्हें उनको गठबंधन करने की इजाजत नहीं है, विश्लेषकों ने कहा।

अधिकांश बड़े माइक्रोसॉफ्ट ग्राहकों के पास एंटरप्राइज़ कॉन्ट्रैक्ट्स होते हैं जिनके लिए उन्हें माइक्रोसॉफ्ट के ओएस और सर्वर उत्पादों जैसे विंडोज़ जैसे क्लाइंट एक्सेस लाइसेंस (सीएएल) खरीदने की आवश्यकता होती है, एसक्यूएल सर्वर डेटाबेस, एक्सचेंज मैसेजिंग सर्वर और जैसे।

जटिलता उत्पन्न होती है जब लोग मौजूदा एंटरप्राइज़ अनुबंध में उपयोगकर्ताओं को जोड़ना चाहते हैं या यदि वे एक नया एंटरप्राइज़ अनुबंध बनाना चाहते हैं जिसमें सॉफ़्टवेयर और होस्टेड दोनों सेवाएं शामिल हैं, तो पॉल डीग्रूट ने कहा, माइक्रोसॉफ्ट पर दिशानिर्देशों के साथ एक विश्लेषक।

यदि कोई ग्राहक केवल उन सेवाओं तक पहुंचने वाले कर्मचारियों के लिए बीपीओएस सदस्यता खरीदता है, तो ग्राहक को अभी भी उन उपयोगकर्ताओं के लिए सीएएल खरीदना होगा, डीग्रूट ने कहा, भले ही वे ऑन-प्रिमाइसेस सॉफ़्टवेयर तक भी नहीं पहुंच रहे हों।

माइक्रोसॉफ्ट एंटरप्राइज़ समझौतों के लिए आवश्यक सॉफ़्टवेयर आश्वासन (एसए) रखरखाव कार्यक्रम पर, ऐसे परिदृश्यों में ग्राहकों को उनके लाइसेंस के अन्य हिस्सों पर छूट देता है, उदाहरण के लिए - लेकिन वे अभी भी कुछ ऐसा भुगतान करने के लिए भुगतान कर रहे हैं जिसका उपयोग नहीं कर रहे हैं, डीग्रूट ने कहा। उन्होंने कहा, "आर्किटेक्चर हाइब्रिड हो सकता है लेकिन लाइसेंसिंग नहीं है।" 99

फोरेस्टर विश्लेषक क्रिस वोस ने कहा कि उलझन में लाइसेंसिंग की स्थिति का एक कारण यह है कि माइक्रोसॉफ्ट अभी भी ऑन-प्रिमाइसेस सॉफ्टवेयर से अपना बहुत पैसा कमाता है, और संकोचजनक है उस व्यापार मॉडल से दूर जाने के लिए। उन्होंने कहा, "दिन के अंत में, माइक्रोसॉफ्ट अपने ग्राहकों के साथ अपने आवर्ती सॉफ्टवेयर संबंधों को प्यार करता है।" 99

अपनी सार्वजनिक संबंध फर्म के माध्यम से, माइक्रोसॉफ्ट ने पुष्टि की कि सदस्यता सेवाओं के लिए अनुबंध पर उपयोगकर्ताओं की संख्या सीएएल की संख्या से अधिक नहीं हो सकती है एसए कि ग्राहक के पास पहले से ही है।

मौजूदा लाइसेंसिंग स्थिति के लिए एक उपाय कुछ प्रकार के लचीला लाइसेंस प्रदान करना होगा, लेकिन इससे ग्राहक की तुलना में माइक्रोसॉफ्ट को अधिक लाभ हो सकता है, डीग्रूट ने कहा। उन्होंने कहा, "एक मौका है कि जब वे इस समस्या को हल करते हैं, तो ग्राहक पाएंगे कि वे इस लचीलेपन के लिए अतिरिक्त भुगतान करते हैं।"