माइक्रोसॉफ्ट, खुदरा सेवा पैकेज लॉन्च करने के लिए एक्सेंचर

अगले सप्ताह राष्ट्रीय खुदरा संघ वार्षिक सम्मेलन में न्यूयॉर्क में, माइक्रोसॉफ्ट और एक्सेंचर खुदरा व्यवसायों को समेकित डिजिटल मार्केटिंग अभियानों को चलाने और चलाने में मदद करने के लिए अनुकूलित एकीकरण सेवाओं का एक सेट लॉन्च करेगा।

स्टाइल स्टार नामक एकीकरण सेवा का लक्ष्य है कि कंपनियां दो मौजूदा सिरदर्द के रूप में क्या दिखती हैं खुदरा कारोबार एक अलग मल्टीमीडिया प्लेटफार्मों में विपणन सामग्री साझा कर रहा है। दूसरा, इन प्लेटफार्मों से बैक-एंड एनालिटिक्स और आपूर्ति श्रृंखला प्रणालियों में उत्पन्न ग्राहक प्रतिक्रिया और बिक्री को चैनल कर रहा है।

माइक्रोसॉफ्ट अधिकतर सॉफ्टवेयर प्रदान करेगा, जबकि एक्सेंचर एकीकरण और अनुकूलन कार्य की देखरेख करेगा, माइक्रोसॉफ्ट के पाउला पैरावेकियो कंपनी के वितरण और सेवाओं उद्योग इकाई के लिए विपणन विकास निदेशक। एक्सेंचर और माइक्रोसॉफ्ट के बीच संयुक्त उद्यम अवानाडे, जो माइक्रोसॉफ्ट सॉफ्टवेयर अनुकूलन में माहिर हैं, एकीकरण कार्य करेगा।

कंपनियों ने इटली में पिछले सितंबर में "स्टाइल स्टार" नामपटल पेश किया, जहां उन्होंने मिलान के दौरान वर्चुअल फैशन रनवे शो का मंचन किया अवधारणा का प्रदर्शन करने के लिए फैशन वीक। पैरावेकचियो ने कहा कि इस सेवा को विशेष रूप से खुदरा विक्रेताओं, जैसे फैशन हाउस और लक्जरी सामान के अन्य विक्रेताओं के लिए विपणन किया जाएगा।

आज, खुदरा व्यवसायों को वेब, सोशल नेटवर्किंग साइट्स जैसे कई प्लेटफॉर्म पर अपना संदेश प्राप्त करने के बारे में सोचना चाहिए। मोबाइल फोन, इन-स्टोर कियोस्क, और वीडियो गेम, पैरावेचियो ने सलाह दी। एक ही मंच पर सब कुछ डालने से खुदरा विक्रेता इलेक्ट्रॉनिक मीडिया के सभी अलग-अलग रूपों में सामग्रियों और फीडबैक को समन्वयित और साझा करने की अनुमति देता है।

"खुदरा विक्रेता अलग-अलग चैनलों में सौदा करते हैं: उनके पास स्टोर के लिए बिक्री दृष्टिकोण है, बिक्री के लिए एक बिक्री दृष्टिकोण वेब, मोबाइल उपकरणों के लिए एक बिक्री दृष्टिकोण। लेकिन ग्राहकों को समग्र रूप से एक अनुभव चाहिए। "Paravecchio ने कहा।

स्टाइल स्टार सेवा सिल्वरलाइट और माइक्रोसॉफ्ट जैसे माइक्रोसॉफ्ट उत्पादों के आधार पर विकास और रन-टाइम प्रौद्योगिकियों का एक समन्वित सेट सेट करेगी। भूतल टच-स्क्रीन कंप्यूटर, जिसे इन-स्टोर प्रचार उपकरण के रूप में उपयोग किया जा सकता है।

चूंकि ऐसे मल्टीमीडिया प्लेटफार्म ग्राहक प्रतिक्रिया उत्पन्न कर सकते हैं और यहां तक ​​कि खरीद आदेश स्वीकार कर सकते हैं, स्टाइल स्टार एकीकरण सेवा व्यवसायों को विश्लेषण करने के लिए प्रक्रियाओं को स्थापित करने में भी मदद करेगी और मौजूदा या नए ग्राहक संबंध प्रबंधन, उद्यम संसाधन प्रबंधन और अन्य बैक-एंड प्रबंधन सॉफ्टवेयर में ग्राहक ग्राहक प्रतिक्रिया भी।

"हर कोई stru है डिजिटल विपणन और ई-कॉमर्स के बीच संबंध के साथ मिलकर, "Paravecchio ने कहा। उन्होंने कहा, स्टाइल स्टार क्या पेशकश करेगा, "खुदरा अनुभव जुड़ा हुआ है।"