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यह कभी-कभी हो सकता है किसी विशेष तकनीक में निवेश पर वापसी को इंगित करना मुश्किल है, लेकिन मेम्फिस, टेनेसी में पुलिस अधिकारी कहते हैं कि उन्हें अपराध से लड़ने के लिए पूर्वानुमानित विश्लेषिकी तकनीक का उपयोग करने से प्रमुख परिणाम मिल रहे हैं।
कई साल पहले, पुलिस ने ब्लू नामक एक कार्यक्रम विकसित करना शुरू किया क्रूश (आपराधिक कमी का उपयोग सांख्यिकीय इतिहास का उपयोग) मेम्फिस विश्वविद्यालय के अपराध विज्ञान और आपराधिक न्याय विभाग के साथ।
यह आईबीएम के एसपीएसएस डिवीजन से भविष्यवाणी विश्लेषिकी सॉफ्टवेयर का उपयोग करता है ताकि यह पता चल सके कि किस प्रकार के अपराध हो रहे हैं, कहां और कब। पुलिस अधिकारी परिणामस्वरूप मॉडल का उपयोग उन पड़ोसों को अधिक संसाधन भेजने के लिए करते हैं जिन्हें सबसे अधिक मदद की आवश्यकता होती है। ब्लू क्रूस भी अपराध पैटर्न के दृश्य प्रस्तुतिकरण प्रदान करने के लिए एक मानचित्रण कार्यक्रम का उपयोग करता है।
सॉफ्टवेयर मॉडल ने अपराध विश्लेषक इकाई प्रबंधक जॉन एफ विलियम्स ने कहा कि सॉफ्टवेयर मॉडल ने मेम्फिस में पुलिस के लिए गेम बदल दिया है। "अपराधों के बाद प्रतिक्रिया के मुकाबले यह एक सक्रिय उपकरण है। यह उस समय क्षेत्र में [अधिकारियों] को रखता है जब वे प्रतिबद्ध होते हैं।"
जनवरी में एक ऑपरेशन शहर के हॉलीवुड-स्प्रिंगडेल क्षेत्र पर केंद्रित था । एक बयान के मुताबिक, 50 से ज्यादा गिरफ्तारियां और अपराध 36.8 प्रतिशत गिर गया है।
कुल मिलाकर, पुलिस अधिकारियों ने 863 प्रतिशत के निवेश पर वापसी देखी है, जिसका औसत वार्षिक लाभ 7 मिलियन अमेरिकी डॉलर है। न्यूक्लियस रिसर्च द्वारा किए गए एक केस स्टडी।
"एमपीडी ने हिंसक अपराध, संपत्ति अपराध, और भाग 1 अपराधों (जिसमें हिंसक और संपत्ति अपराध शामिल हैं) में 15.8 प्रतिशत की औसत से अधिकारियों में समान वृद्धि के बिना कमी देखी गई है - विलियम्स ने कहा, "न्यूक्लियस" की रिपोर्ट में कहा गया है कि "न्यूक्लियस" की रिपोर्ट में कहा गया है।
ब्लू क्रूस भी पुलिस अधिकारियों के मनोबल को बढ़ावा दे रहा है, क्योंकि अब वे दोहराए गए अपराधियों की "गुणवत्ता गिरफ्तारी" कर रहे हैं। विलियम्स ने कहा।
इस बीच, आईबीएम अपनी समग्र बीआई (बिजनेस इंटेलिजेंस) रणनीति पर बड़ी सट्टेबाजी कर रहा है, 5,000 कर्मचारियों के साथ एक परामर्श इकाई बना रहा है और इसके समर्थन में लगभग 20 अधिग्रहण कर रहा है।
अभ्यास के सबसेट के रूप में, भविष्यवाणी विश्लेषिकी महत्वपूर्ण प्रगति कर रही है, accordin जी से बिग ब्लू। यह वर्तमान में ऐसी परियोजनाओं पर एक चौथाई लाख ग्राहकों के साथ काम कर रहा है, आईबीएम ने कहा।
फॉरेस्टर रिसर्च एनालिस्ट जेम्स कोबीलियस के अनुसार, भविष्यवाणी विश्लेषिकी कंपनियों की बीआई रणनीतियों के "मूल में आ रही हैं"।
"यह कम है और पीएचडी के लिए एक सिलो के रूप में कम माना जाता है, "उन्होंने कहा। "इसे रणनीतिक रूप से एक निर्णय समर्थन उपकरण के रूप में माना जा रहा है जिसे पहले से कहीं अधिक उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला में लीवरेज किया जाना चाहिए। [कंपनियां] आईबीएम की पसंद में आ रही हैं … कह रही हैं कि हमें आपकी विशेषज्ञता की आवश्यकता है।"
अनुमानित विश्लेषण देखने की अपेक्षा सीआरएम (ग्राहक संबंध प्रबंधन) रणनीतियों के साथ अधिक निकटता से जुड़ें, खासकर उपभोक्ता गतिविधि में अंतर्दृष्टि के लिए सोशल नेटवर्क और सोशल मीडिया का विश्लेषण करने में, कोबियेलस ने कहा।
"इनमें से बहुत सी सीआरएम के साथ मिलकर बन रहा है। उम्मीद है कि सीआरएम विक्रेताओं ने अनुमानित मॉडल को अपने समग्र उत्पाद पोर्टफोलियो में एम्बेड करने की उम्मीद की है। "
यह भी संभावना है कि सीआरएम विक्रेता भविष्यवाणी विश्लेषिकी विक्रेताओं के साथ-साथ एसएएस इंस्टीट्यूट और आईबीएम जैसी कंपनियों के साथ साझेदार होंगे, कोबीलियस के अनुसार। "उन सभी लोगों को, बड़े और छोटे, उन्हें दुनिया में चलने में रहने के लिए अपने अनुप्रयोगों में जोड़ने की आवश्यकता होगी जहां ग्राहकों के साथ अधिक बातचीत सोशल मीडिया में है।" 99
क्रिस कनाराकस एंटरप्राइज़ सॉफ्टवेयर को कवर करता है और आईडीजी समाचार सेवा के लिए सामान्य तकनीक तोड़ने की खबर। क्रिस का ई-मेल पता [email protected]
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