अपना पीबीएक्स रखें, लेकिन एसआईपी फोन कॉल के साथ सहेजें

मध्यम आकार के व्यवसाय में सहेजने के तरीकों की तलाश करते समय - या बड़े - अपने फोन के बुनियादी ढांचे पर विचार करें। वीओआईपी कॉल के साथ एक पारंपरिक-एसआईपी-आधारित सेवा आपके पारंपरिक सेटअप को ट्रम्प करेगा? एसआईपी हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर कंपनियां परंपरागत कार्यालय प्रणाली के तहत कटौती कर रही हैं; आप स्विच करके सहेजने में सक्षम हो सकते हैं।

आपकी सबसे बड़ी बचत आपके वर्तमान आईएसडीएन पीआरआई / बीआरआई कॉर्ड - आपके व्यापार में फोन "ट्रंक" काटने से आ सकती है। अपने आईएसपी से कनेक्ट करने, अपनी इंटरनेट सेवा के साथ फोन यातायात साझा करने के लिए इसे "एसआईपी ट्रंकिंग" के साथ बदलें। स्विच आपकी मासिक फीस को व्यवस्थित कर सकता है। लेकिन आपको इस संक्रमण को बनाने के लिए हार्डवेयर जोड़ना होगा।

कई एसआईपी सिस्टम आपके वर्तमान में स्थापित पीबीएक्स हार्डवेयर के साथ काम कर सकते हैं। आप पीबीएक्स फोन सिस्टम से सीमा नियंत्रक हार्डवेयर में कनेक्ट होंगे, जो बदले में आपके इंटरनेट टेलीफोनी सेवा प्रदाता (आईटीएसपी) से जुड़ता है। अंततः आईटीएसपी सार्वजनिक फोन नेटवर्क में आ जाता है, किसी भी फोन पर किसी तक पहुंचता है।

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सीमा नियंत्रक आपकी सबसे बड़ी हार्डवेयर लागत हो सकता है। यह गेटवे आपके नेटवर्क से जुड़ता है, राउटर और फ़ायरवॉल के रूप में कार्य करता है, जो दुर्भावनापूर्ण पैकेट को अवरुद्ध करता है जो फोन इंटरफ़ेस के माध्यम से रेंगने का प्रयास कर सकता है।

इंगेट सिस्टम एक ऐसी कंपनी है जो इन घटकों को बनाती है। कंपनी के अध्यक्ष स्टीवन जॉनसन ने ईमेल में बताया कि उनके हार्डवेयर ने "आवाज की प्राथमिकता के लिए सेवा की गुणवत्ता पर जोर दिया है (जो डेटा से अधिक जिटर और देरी के लिए अतिसंवेदनशील है)। इंगेट इकाई (इंगेट एसआईपीएटर) इसे बनाने के लिए सिग्नलिंग और मीडिया को भी एन्क्रिप्ट कर सकती है और भी सुरक्षित। " उन्होंने यह भी ध्यान दिया कि हार्डवेयर रिमोट वर्कर्स को आपके कार्यालय एसआईपी सिस्टम में वापस कनेक्ट करने देता है, जहां भी वे स्थित हैं, वहां से कॉलिंग रूट करते हैं।

इस आईटीएसपी के आधार पर - इस हार्डवेयर से असंबंधित - आपको अन्य लागत बचत दिखाई दे सकती है। यदि उस सेवा प्रदाता के पास दुनिया भर में स्थानीय आधारभूत संरचना है, तो आप स्थानीय दरों के लिए उन लंबी दूरी की कॉल कर सकते हैं, क्योंकि एसआईपी कॉल उस क्षेत्र में सार्वजनिक नेटवर्क में स्थानांतरित हो जाती है।

एसआईपी ट्रंक पर स्विच करने के लिए आपके हार्डवेयर लागत आपके वर्तमान आधारभूत संरचना के आधार पर भिन्नता है। यदि आपकी कंपनी के पास पहले से ही एक संगत पीबीएक्स सिस्टम है, तो जॉनसन का कहना है कि इंगेट हार्डवेयर केवल मध्यम व्यवसाय के लिए लगभग 5,000 डॉलर या उससे कम होगा।

सबसे अच्छा हार्डवेयर फिट आपके कॉलिंग जरूरतों और कर्मचारियों की संख्या पर निर्भर करता है, जो बड़े व्यवसायों के लिए स्केलिंग करता है । हालांकि, अगर आपको बहुत सारे हार्डवेयर इंस्टॉल करना है, तो आपको अभी भी एक या दो साल में निवेश पर अपनी वापसी मिल सकती है, या अक्सर बहुत कम। जॉनसन ने समझाया, "इन मामलों में भी - एक ऐसी बहुआयामी स्थापना एक दिन में लगभग 35,000 कॉल करती है, जिसमें लगभग 2,000 हैंडसेट उपयोग किए जाते हैं - हमने 9 महीने तक कम भुगतान किया है।"

जैक स्टर्न एक नया निर्माण कर रहा है सैन फ्रांसिस्को से व्यवसाय, जहां वह अक्सर पीसी वर्ल्ड में योगदान देता है। ट्विटर @Zackstern पर उसका अनुसरण करें।