अधिक वाहक पर आईफोन देखें? एटी एंड टी देखें

कई आईफोन ग्राहकों ने पहले से ही वाहक स्विच करने का फैसला किया है, अगर एटी एंड टी उन्हें कार्य करने का समय रखना चाहता है। एटी एंड टी इंतजार नहीं कर सकता है जब तक वेरिज़ोन और अन्य अपने दरवाजे पर दिखाई न दें।

अधिकांश आईफोन उपयोगकर्ताओं की तरह मुझे पता है, मैं अपने फोन से प्यार करता हूं और अपने वाहक से नफरत करता हूं। जबकि ऐप्पल कम से कम प्रो-ग्राहक होने की गति से गुजरता है, एटी एंड टी भी कोशिश नहीं करता है।

इसकी कीमतें बहुत अधिक हैं, ग्राहक सेवा इतनी है, और इसका नेटवर्क प्रतिद्वंद्वियों द्वारा प्रतिद्वंद्वी है। मुझे लगता है कि ऐप्पल हमारे वाहक को चुनने में और भी खराब हो सकता था, लेकिन टी-मोबाइल आईफोन बहुत कल्पना करने के लिए डरावने हैं।

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आज का शब्द विश्लेषक जीन मुन्स्टर से आता है, जो ऐप्पल की टीलेव को किसी के रूप में पढ़ने में अच्छा लगता है, कि एक से अधिक वाहक आईफोन बाजार वास्तव में विशेष समझौतों की तुलना में ऐप्पल को अधिक पैसा कमाता है।

इसे दिखाने के लिए फ्रांसीसी को सौंपें ऐप्पल जो ग्राहकों को वाहक पसंद (और प्रतिस्पर्धा) दे रहा है, वह 40 प्रतिशत की तरह, बाजार के बाकी हिस्सों में 15 प्रतिशत और अमेरिका में 20 प्रतिशत के मुकाबले भारी बाजार हिस्सेदारी उत्पन्न कर सकता है

मुएनस्टर भविष्यवाणी करता है कि ऐप्पल जोड़ सकता है कई वाहक - न केवल वेरिज़ोन के रूप में व्यापक रूप से माना जाता है - अगले जून में वार्षिक आईफोन लॉन्च पार्टी में।

यदि ऐसा है - मुझे उम्मीद थी कि यह पहले होगा - तब ऐप्पल सितंबर से शायद अप्रैल तक है आईफोन ग्राहकों को विश्वास दिलाएं कि यह वास्तव में उन्हें प्यार करता है।

यहां सात तरीके हैं:

1. जबकि आईफोन ग्राहक बहुत सारे डेटा का उपयोग करते हैं, यह उनके लिए स्पष्ट नहीं है। अन्य स्मार्टफ़ोन की तुलना में उपयोग के आधार पर, एटी एंड टी की कीमत लगने से कहीं अधिक स्पष्ट हो सकती है। जोर "लगता है" क्योंकि प्रतीत होता है वास्तविकता और एटी एंड टी आईफोन ग्राहकों को गड़बड़ कर रहा है। तत्काल कीमत में कटौती क्रम में हैं। जितनी जल्दी हो सके, कम संभावना वाले ग्राहक वाहक बदल देंगे।
2. मल्टीमीडिया मैसेजिंग की कमी, जो कि एसएमएस टेक्स्ट संदेशों के साथ भेजी गई तस्वीर है, अभी भी एटी एंड टी को नुकसान पहुंचाती है। 3 जीएस की घोषणा में असंतोष एटी एंड टी ने कब्जा करने के बाद, मुझे उम्मीद थी कि अब तक सुविधा सक्षम हो जाएगी।
3. इसी प्रकार टेदरिंग। अगर मुझे अपनी नेटबुक (या शायद एक वायरलेस हब) के लिए एक अलग वायरलेस कार्ड खरीदना है, तो मैं वादा करता हूं कि यह एटी एंड टी से नहीं होगा। और एक बार मेरे पास एक और वाहक के साथ खाता है, तो देखो। टिथरिंग मौजूदा एटी एंड टी मूल्य निर्धारण को औचित्य दे सकती है, लेकिन अब नहीं।
4. तेज़ नेटवर्क, बेहतर नेटवर्क। यह मेरे लिए एक बड़ा मुद्दा नहीं है, लेकिन मैं अक्सर शिकायत सुनता हूं कि एटी एंड टी धीमा है और कवरेज की कमी है।
5. बेहतर ग्राहक सेवा। मैं ज्यादातर अपने आईफोन ऐप का उपयोग करके एटी एंड टी से निपटता हूं, जिसमें से मैं अपना मासिक (और अत्यधिक) बिल चुकाता हूं। उनकी वेबसाइट वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देती है।
6. ग्राहकों द्वारा वार्षिक रीफ्रेश को प्रोत्साहित करने के लिए अनुकूल अपग्रेड शर्तें।
7. यह बहुत अच्छा होगा अगर एटी एंड टी कुछ विशेष, वास्तव में ग्राहक-अनुकूल फीचर को स्वीकार कर सके, यह दिखाने के लिए कि उन्हें कितना प्यार है हमें। मुझे नहीं पता कि यह क्या होगा - प्रत्येक आईफोन के साथ मुफ्त वायरलाइन सेवा? - लेकिन मैं इसे एक सुझाव के रूप में टेबल पर रखना चाहता हूं।

उन सुझावों को पेश करने के बाद, वे एटी एंड टी के लिए क्या लेते हैं विवाद में रहते हैं। मुझे लगता है कि अगर अन्य वाहक आईफोन गेम खेलेंगे तो कीमत कम हो जाएगी, लेकिन जल्द ही एटी एंड टी कंपनी की बेहतर दिखती है।

अगर कंपनी इन सुधारों पर इंतजार कर रही है तो केवल भगवान एटी एंड टी की मदद कर पाएंगे - खासकर मूल्य निर्धारण - जब तक कि नए आईफोन वाहक वास्तव में यूएस में दिखाई नहीं देते हैं, तब तक, ग्राहक केवल थोड़े समय के लिए ढेर में चले जाएंगे।

उद्योग के अनुभवी डेविड कौरसे @techinciter के रूप में ट्वीट करते हैं और उनकी वेबसाइट के माध्यम से संपर्क किया जा सकता है।