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इंटेल ने अपने एक्स 25-एम उपभोक्ता ठोस-राज्य ड्राइव के लिए सोमवार को जारी किए गए फर्मवेयर अपग्रेड को खींच लिया है क्योंकि उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की है कि सॉफ़्टवेयर क्रैश हो गया है।
कंपनी ने सोमवार को एसएसडी नामक एक सॉफ्टवेयर पैकेज उपलब्ध कराया विंडोज 7 ओएस चलाने वाले सिस्टम पर एक्स 25-एम एसएसडी के प्रदर्शन और स्वास्थ्य की निगरानी और प्रबंधन करने के लिए टूलबॉक्स। पैकेज में एक फर्मवेयर अपग्रेड और सॉफ़्टवेयर शामिल था जिसे एसएसडी ऑप्टिमाइज़र कहा जाता था जिसमें इंटेल एसएसडी को उच्च प्रदर्शन पर चलने में मदद के लिए डायग्नोस्टिक टूल्स शामिल थे।
"34-नैनोमीटर इंटेल एसएसडी फर्मवेयर अपग्रेड के साथ उपयोगकर्ताओं के साथ हमसे संपर्क किया गया है और जांच कर रहे हैं इंटेल प्रवक्ता ने एक ई-मेल में कहा, "हम सभी दृश्यों और मुद्दों को गंभीरता से लेते हैं और संकल्प की ओर काम कर रहे हैं। हमने जांच के दौरान अस्थायी रूप से फर्मवेयर लिंक हटा दिया है।" 99
[आगे पढ़ें: मीडिया स्ट्रीमिंग के लिए सर्वश्रेष्ठ NAS बॉक्स और बैकअप]प्रवक्ता ने टिप्पणी करने से इंकार कर दिया जब कंपनी अद्यतन फर्मवेयर जारी करेगी। इंटेल ने संभावित समस्याओं पर टिप्पणी अस्वीकार कर दी, लेकिन कंपनी की वेबसाइट पर एक मंच में, उपयोगकर्ताओं ने कहा कि फर्मवेयर ने एसएसडी को दुर्घटनाग्रस्त कर दिया है, जो विंडोज 7 ओएस के साथ सिस्टम को अनुपयोगी बना रहा है।
"विंडोज 7 में रिबूट करने पर, विंडोज़ ने स्वचालित रूप से नए ड्राइवरों को स्थापित करना शुरू किया। यह नहीं पता कि यह क्या इंस्टॉल हो रहा था, लेकिन जब यह किया गया था और इसे धोखा दिया गया था तो रीबूट का अनुरोध किया गया था! " एक पोस्टर लिखा जो Georgewillow के नाम से चला गया। सिस्टम ने हार्डवेयर 7 में डिस्क मॉनिटरिंग फ़ंक्शन द्वारा पता चला समस्याओं का हवाला देते हुए विंडोज 7 की पुनर्स्थापना को रोक दिया।
फर्मवेयर स्थापित करने के बाद, शेड नामक एक पोस्टर को विंडोज 7 सिस्टम को रीबूट करने पर एक त्रुटि संदेश दिखाई देता है जो "एक डिस्क पढ़ता है त्रुटि आई है। रीबूट करने के लिए CTRL-ALT-DELETE दबाएं। " हालांकि विंडोज 7 ओएस के साथ एसएसडी अक्षम था, विंडोज विस्टा ओएस के साथ एक ड्राइव सुलभ थी, शेड ने लिखा था।
"मुझे आशा है कि इंटेल जवाब दे सकता है कि मेरा एसएसडी अच्छा है या इसे पाने के लिए कोई तरीका है [फिर से काम करो?" रोहरम नामक एक पोस्टर से पूछा।
हालांकि, बोर्ड पर कुछ ने कहा कि वे विंडोज 7 ओएस के साथ पीसी पर फर्मवेयर सफलतापूर्वक स्थापित करने में सक्षम थे।
इंटेल को अतीत में X25-M एसएसडी के लिए फर्मवेयर के साथ समस्याएं थीं 34-नैनोमीटर विनिर्माण प्रक्रिया का उपयोग करना। अगस्त में इंटेल ने एसएसडी के लिए फर्मवेयर खींचा, पासवर्ड बग के बाद ड्राइव को अक्षम करने के बाद, डेटा को एक्सेस या पुनर्प्राप्त करना असंभव हो गया। बग ठीक होने के बाद फर्मवेयर को फिर से जारी किया गया।
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