एचपी नए प्रिंट डिवीजन के साथ सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए

हेवलेट-पैकार्ड ऑन सोमवार को उद्यमों में प्रिंट और इमेजिंग हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर के प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित करने के साथ एक नया प्रिंट सेवा प्रभाग का गठन किया।

प्रबंधन, जिसे एंटरप्राइज़ एंटरप्राइज़ सॉल्यूशंस कहा जाता है, का लक्ष्य हार्डवेयर और कटौती के लिए अलग-अलग हार्डवेयर जैसे कॉपियर, प्रिंटर और स्कैनर को एकीकृत करना है। मुद्रण लागत, एचपी के इमेजिंग और प्रिंटिंग समूह के कार्यकारी उपाध्यक्ष व्यामोष जोशी ने कहा। इकाई सेवाएं और सॉफ्टवेयर भी प्रदान करेगी जो दस्तावेज़ प्रबंधन को आसान बनाने के लिए वर्कफ़्लो सिस्टम में स्कैन किए गए या मुद्रित दस्तावेज़ डालती हैं।

कंपनी का ध्यान हार्डवेयर और आपूर्ति के लिए तैयार किया गया है, लेकिन मुद्रण और इमेजिंग के आसपास सॉफ्टवेयर और सेवाएं एक बढ़ते अवसर हैं, जोशी ने कहा। कंपनी प्रिंटिंग बाजार में 121 अरब अमेरिकी डॉलर का वार्षिक अवसर देखती है, जिसमें 64 अरब डॉलर हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर और सेवाओं के लिए $ 57 बिलियन हैं।

प्रिंट बटन को मारने से प्रिंट करने के लिए और कुछ है, रोजर डगलस, निदेशक एचपी पर प्रबंधित प्रिंट सेवाएं। उदाहरण के लिए, प्रबंधित सेवाओं के साथ प्रदान किया गया सॉफ़्टवेयर एक चालान स्कैन करने में सक्षम हो सकता है, जिसे स्वचालित रूप से कंपनी के पेरोल सिस्टम में रखा जा सकता है। डगलस ने कहा कि स्वचालन दस्तावेज़ को प्रबंधित करने के लिए आवश्यक चरणों और लागत की संख्या को कम कर देता है। यह मैनुअल ट्रांसक्रिप्शन के माध्यम से त्रुटि के मौके को भी कम कर देता है।

दस्तावेज़ों को शामिल नहीं किया गया है, यह सुनिश्चित करने के लिए दस्तावेजों को एक सेवा के जरिए सुरक्षित किया जा सकता है, डगलस ने कहा। उदाहरण के लिए, यदि किसी विशेष दस्तावेज़ पर मार्केटिंग लोगो को अंतिम रूप दिया जाता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई भी इसे बदलता है, उसकी स्थिति को जोड़ा जा सकता है। कानूनी दस्तावेजों को संपादित करते समय यह दृष्टिकोण विशेष रूप से सहायक होता है।

कंपनी अधिक सेवाओं से संबंधित कार्यक्षमता में निर्माण के लिए प्रिंटर डिज़ाइन भी बदल रही है। उदाहरण के लिए, मल्टीफंक्शन प्रिंटर पर एक टच स्क्रीन का उपयोग रोगी रिकॉर्ड जैसे स्कैन किए गए दस्तावेज़ों की नौकरी की स्थिति को इनपुट या जांचने के लिए किया जा सकता है।

"कई बार ग्राहकों ने इमेजिंग और प्रिंटिंग के बाद प्रिंटिंग का इलाज किया है," डगलस ने कहा। उन्होंने कहा कि प्रबंधित प्रिंट वापस कदम उठाने और उन दस्तावेजों को प्रबंधित करने के तरीके के बारे में और अधिक रणनीतिक और विधिवत रूप ले रहा है।

कंपनी ने ऐसे कार्यक्रम की उपलब्धता भी विस्तारित की है जो ग्राहकों की बचत की गारंटी देता है जो अपनी प्रिंट सेवाओं के लिए साइन अप करते हैं अमेरिका के बाहर योजना के तहत, एचपी एक कंपनी के इमेजिंग और प्रिंटिंग पर्यावरण का आकलन करता है और एचपी की प्रबंधित सेवाओं का उपयोग करके कंपनी को संभावित बचत की गणना कर सकती है। यदि ग्राहकों को एक वर्ष में बचत का एहसास नहीं हुआ है, तो एचपी क्रेडिट के साथ अंतर बनाएगा जिसका उपयोग उनके अगले प्रिंटिंग सेवाओं के अनुबंध के लिए किया जा सकता है। जोशी ने कहा कि कंपनी ने उस कार्यक्रम को लॉन्च करने के बाद से 100 ग्राहकों को पहले से ही साइन अप कर लिया है।

इकाई कंपनी के इमेजिंग और प्रिंटिंग डिवीजन का हिस्सा होगी, जोशी ने कहा। कंपनी ने मौजूदा सेवाओं के विभाजन से कुछ कर्मियों को खींच लिया है और ईडीएस प्राप्त करने के बाद से अपनी सेवाओं के ग्राहक आधार का विस्तार किया है।

प्रिंटर बाजार में एचपी की मजबूत उपस्थिति है, और सेवाओं के विस्तार से कंपनी को बड़ी हिस्सेदारी हासिल करने में मदद मिल सकती है प्रिंटर स्पेस, फोटोजो ग्रुप के सीईओ एडवर्ड क्रॉली ने कहा, जो सोमवार को एचपी के प्रेस ब्रीफिंग में थे। उन्होंने कहा कि सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करने का स्तर एचपी के उद्यम ग्राहकों को भी लाभ पहुंचा सकता है।