एचपी ने नए समर्थन सॉफ्टवेयर लॉन्च किए, एसएमबी के लिए प्रिंटर

हेवलेट-पैकार्ड ने बुधवार को छोटे और मध्यम व्यवसायों को पैसे बचाने के लिए नए उत्पादों की घोषणा की, जिसमें रिमोट सपोर्ट सर्विसेज में सुधार करने वाले प्रिंटर और सॉफ़्टवेयर शामिल हैं।

कंपनी ने अंतर्दृष्टि रिमोट सपोर्ट, सॉफ़्टवेयर की घोषणा की जो स्वचालित रूप से हार्डवेयर समस्याओं का पता लगाता है सर्वर और स्टोरेज डिवाइस। किसी समस्या का पता लगाने के बाद, सॉफ़्टवेयर समर्थन सेवा अनुरोध भी उत्पन्न करता है।

उदाहरण के लिए, यदि सॉफ़्टवेयर किसी सर्वर या स्टोरेज डिवाइस को नीचे चलाता है, तो यह हेवलेट-पैकार्ड या सेवा प्रदाता को सूचित करेगा, जो फिर एक तकनीशियन को ठीक करने के लिए भेज देगा सेवा अनुबंध के आधार पर समस्या। एक सर्वर पर स्टोरेज, मेमोरी और डिस्क जैसे हार्डवेयर घटकों की निगरानी करके सॉफ्टवेयर हार्डवेयर समस्याओं को निर्धारित करता है।

रिमोट सपोर्ट सॉफ़्टवेयर सर्वर डाउनटाइम को रोकता है और उन ग्राहकों के लिए आकर्षक हो सकता है जो तकनीकी रूप से समझदार नहीं हैं, एक हिमाचल प्रदेश प्रवक्ता ने कहा। चूंकि हार्डवेयर को दूरस्थ रूप से निगरानी की जाती है, कंपनियां आईटी समर्थन के बजाय अपने व्यापार पर ध्यान केंद्रित करने में अधिक समय व्यतीत कर सकती हैं।

एचपी ने पहले एसएमबी के लिए रिमोट सपोर्ट सर्वर की पेशकश की थी, लेकिन नया सॉफ्टवेयर अधिक सक्रिय है और विभिन्न सर्वरों और स्टोरेज की निगरानी को बेहतर तरीके से संभालता है विन्यास।

यह छोटे और मध्यम व्यवसायों पर लक्षित है जो एचपी सर्वर या स्टोरेज उत्पादों के मालिक हैं जो 100 से 1,000 कर्मचारियों के बीच हैं। यह सॉफ्टवेयर एचपी के ब्लेड सिस्टम और सर्वरों का समर्थन करता है जिनमें प्रोलियंट, इंटेग्रिटी और 9000 सीरीज़ शामिल हैं जो विंडोज, रेड हैट एंटरप्राइज़ लिनक्स, नोवेल सूज़ लिनक्स ऑपरेटिंग सिस्टम चलाती हैं। यह ईवीए स्टोरेज डिवाइस का भी समर्थन करता है।

यह एचपी की अंतर्दृष्टि रिमोट सपोर्ट वेबसाइट से मुफ्त में उपलब्ध है।

एचपी ने बुधवार को नए ऑफिसजेट इंकजेट प्रिंटर लॉन्च किए, जिस पर कंपनी प्रति पृष्ठ कम लागत के दौरान पृष्ठों को तेजी से प्रिंट करने का दावा करती है पहले प्रिंटर।

एचपी ऑफिसजेट प्रो 8500 प्रिंटर की ऑल-इन-वन श्रृंखला, जिसका मूल्य $ 29 9 और $ 49 9 के बीच है, लेजर प्रिंटर की तुलना में गति पर पृष्ठों को प्रिंट कर सकता है। $ 14 9 और $ 17 9 के बीच की कीमत वाले नए एचपी ऑफिसजेट प्रो 8000 प्रिंटर में कई उपयोगकर्ताओं के लिए दूरस्थ स्थानों से दस्तावेज़ मुद्रित करने के लिए वायर्ड और वायरलेस नेटवर्किंग विकल्प शामिल हैं। एचपी के मुताबिक, नए एचपी ऑफिसजेट 6500 ऑल-इन-वन सीरीज़ प्रिंटर में वायरलेस नेटवर्किंग शामिल है और इसकी कीमत $ 14 9 और $ 199 के बीच है।

एचपी के अनुसार इस महीने दुनिया भर में प्रिंटर उपलब्ध होने की उम्मीद है।