समस्याओं को हल करने के लिए विंडोज 7 रिमोट सहायता आसान कनेक्ट का उपयोग करें

एक बार व्यापार-उन्मुख सुविधा के बाद, विंडोज एक्सपी की रिलीज़ ने जनता के लिए दो नई तकनीकों की शुरुआत की - रिमोट डेस्कटॉप और रिमोट असिस्टेंस।

दूरस्थ डेस्कटॉप ने व्यावसायिक उपयोग पर अपना ध्यान केंद्रित रखा, उपयोगकर्ताओं को अपने घर के कंप्यूटर तक पहुंच प्रदान करते हुए। आप अपने कंप्यूटर को चला सकते हैं जैसे कि आप वहां थे, लेकिन एक मोबाइल मशीन (यानी लैपटॉप, स्मार्टफोन, टैबलेट, आदि) के माध्यम से।

दूसरी ओर, दूरस्थ सहायता घर उपयोगकर्ताओं को वहाँ सेवा करने का प्रयास करती है। दूरस्थ सहायता में आपके विंडोज डेस्कटॉप को किसी अन्य विंडोज उपयोगकर्ता के साथ साझा करने की क्षमता थी। आप अपने माउस और कीबोर्ड दोनों के नियंत्रण को एक लैन (लोकल एरिया नेटवर्क) या इंटरनेट (डब्ल्यूएएन) पर उपयोगकर्ता के साथ साझा कर सकते हैं।

स्वाभाविक रूप से, भविष्य में अभिनव सॉफ्टवेयर समाधान और विंडोज 7 एक नई सुविधा लाता है जिसे ईज़ी कनेक्ट कहा जाता है। रिमोट असिस्टेंस का यह हालिया जोड़ केवल एक पासवर्ड की आवश्यकता के द्वारा पूरी प्रक्रिया को सरल करता है, और एक फ़ाइल विनिमय भी नहीं । यहां तक ​​कि पासवर्ड के साथ दूर किया जा सकता है अगर संपर्क फ़ाइलों का आदान-प्रदान किया जाता है और एक भरोसेमंद संबंध स्थापित होता है।

विंडोज 7 इजी कनेक्ट का उपयोग कैसे करें

मान लीजिए कि आपको अपनी विंडोज 7 मशीन में कोई समस्या आ रही है और आपको थोड़ी और विशेषज्ञता के साथ किसी की सहायता की आवश्यकता है। यह चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका आपको दूरस्थ सहायता - आसान कनेक्ट का उपयोग करके सहायता के अनुरोध के चरणों के माध्यम से ले जाएगी।

चरण 1: अपने प्रारंभ मेनू के खोज बार में "सहायता" टाइप करें, फिर दूरस्थ सहायता लॉन्च करने के लिए विंडोज रिमोट असिस्टेंस प्रोग्राम लिंक पर क्लिक करें।

चरण 2: आपसे पूछा जाएगा कि आप मदद मांगना चाहते हैं या नहीं। मदद मांगने के लिए, किसी ऐसे व्यक्ति को आमंत्रित करें, जिस पर आप मदद करने के लिए विश्वास करते हैं ।

चरण 4: नीचे दिखाई गई नई विंडो पॉप अप हो जाएगी। यह आपका अद्वितीय पासवर्ड है जिसे आपके सहायक को आपके कंप्यूटर तक पहुंचने की आवश्यकता होगी। इसका ध्यान रखें ताकि आप इसे तब प्रदान कर सकें जब आपके सहायक को इसे अपने पीसी में इनपुट करना होगा।

निमंत्रण स्वीकार करना

अब हम कहते हैं कि आप इस परिदृश्य के दूसरे पक्ष पर हैं और अपने व्यस्त दिन में से समय निकालकर किसी मित्र को जरूरत के समय मदद कर सकते हैं। यहाँ है कि आपको क्या करना चाहिए!

चरण 1: अपने प्रारंभ मेनू के खोज बार में "सहायता" टाइप करें, फिर दूरस्थ सहायता लॉन्च करने के लिए विंडोज रिमोट असिस्टेंस प्रोग्राम लिंक पर क्लिक करें।

चरण 2: इस बार आप किसी ऐसे व्यक्ति की मदद करेंगे, जिसने आपको विकल्प आमंत्रित किया है।

चरण 3: एक बार फिर, आप आसान कनेक्ट का उपयोग करना चुनेंगे। वैकल्पिक रूप से, यदि आपको निमंत्रण के रूप में एक फ़ाइल भेजी गई थी, तो आप अन्य विकल्प का चयन करेंगे।

चरण 4: फिर आपको उस पासवर्ड को दर्ज करने के लिए कहा जाता है जो प्राप्त प्रतिभागी को प्रदान किया गया था। पासवर्ड डालते ही आपको उनके डेस्कटॉप तक पहुंच प्रदान कर दी जाएगी।

कुछ साफ-सुथरी विशेषताओं में चैट सत्र को समाप्‍त करने की क्षमता शामिल है, जो आपके द्वारा उठाए जा रहे समस्या निवारण चरणों को स्‍पष्‍ट करने और समझाने के साथ-साथ आपके डेस्कटॉप को कभी भी पढ़ने वाले विंडो के शीर्ष पर स्थित बटन को दबाकर बंद करने की क्षमता है। 'सांझा करना बंद करो'।

सबसे अच्छी बात यह है कि किसी मित्र या परिवार के सदस्य की मदद करना कितना आसान है, निराशाजनक फोन कॉल और ईमेल एक्सचेंजों को अलविदा कहें। अब हममें से जो तकनीकी रूप से झुके हुए हैं वे चिट-चैट को छोड़ सकते हैं और समस्या को ठीक कर सकते हैं!