मैकिंटोश सिस्टम रिपोर्ट कैसे पढ़ें और साझा करें

जब आप तकनीकी सहायता से फोन पर होते हैं, तो वे अक्सर आपके मैक के बारे में विशेष जानकारी चाहते हैं। यदि आपके पास जानकारी कंठस्थ नहीं है, तो Apple इसे ढूंढना आसान बनाता है लेकिन दूसरों के साथ साझा करना इतना आसान नहीं है।

पहले अपने मैक के लिए एक सिस्टम रिपोर्ट बनाएं

किसी भी प्रोग्राम से, ऊपरी बाएं हाथ के कोने में Apple आइकन से इस मैक के बारे में चुनें। वह स्क्रीन आपको आपकी Macintosh जानकारी का अवलोकन देती है। आप उस स्क्रीन से ईमेल या प्रिंट नहीं कर सकते। आपको एक अतिरिक्त कदम की आवश्यकता है।

उस विंडो के बीच में सिस्टम सूचना उपयोगिता को खोलने के लिए सिस्टम रिपोर्ट पर क्लिक करें। यह आपके कंप्यूटर के अंदर सब कुछ के बारे में Apple की विस्तृत रिपोर्ट है। कार्यक्रम हार्डवेयर अवलोकन के साथ शुरू होता है। इस रिपोर्ट में मॉडल पहचानकर्ता, स्थापित मेमोरी, आपका सीरियल नंबर और अन्य सामान का एक टन शामिल है।

क्या आप जानते हैं: 10.6.8 और इससे पहले के सिस्टम इंफॉर्मेशन यूटिलिटी को सिस्टम प्रोफाइलर कहा जाता था। कार्यक्रम वही काम करता है, Apple ने सिर्फ नाम बदल दिया।

विकल्प 1: ईमेल या चैट में कट और पेस्ट करें

इस बारे में मैक में जानकारी के विपरीत, आप सिस्टम रिपोर्ट से पाठ की प्रतिलिपि बना सकते हैं। विंडो के मुख्य भाग में, अपनी इच्छित जानकारी का चयन करने के लिए क्लिक करें और खींचें और फिर संपादन मेनू से प्रतिलिपि का चयन करें। मुझे यह विकल्प पसंद है क्योंकि आप केवल उनकी आवश्यक जानकारी का समर्थन दे सकते हैं।

समर्थन के साथ ऑनलाइन चैट के लिए यह बहुत अच्छा है। जब आप कॉपी और पेस्ट करते हैं, तो आपको इस मैक विंडो के बारे में कुछ से पीछे हटने के बजाय, एक त्रुटि होने की संभावना कम होती है।

यदि समर्थन ओवरव्यू में नहीं जानकारी के लिए पूछता है, तो रिपोर्ट के बाईं ओर विषय की तलाश करें। उदाहरण के लिए, समर्थन जानना चाह सकता है कि आपके मैक में किस प्रकार की मेमोरी है। बाईं ओर मेमोरी चुनें। कार्यक्रम आपको विंडो के शीर्ष फलक को कॉपी नहीं करने देता है, लेकिन यह आपको नीचे दी गई जानकारी को कॉपी करने देता है।

अपने मैक के सीरियल नंबर को ट्रैक करें: यदि यह चोरी हो गया है, तो यह बीमा या अधिकारियों के लिए बहुमूल्य जानकारी है। इसे अपने मोबाइल फोन में संपर्क के रूप में रखें या इसे अपने पासवर्ड प्रबंधन प्रोग्राम जैसे 1Password या LastPass में जोड़ें।

विकल्प 2: सिस्टम रिपोर्ट की एक पीडीएफ ईमेल करें

यदि आप सिस्टम सूचना उपयोगिता में फ़ाइल मेनू को देखते हैं, तो आप देखेंगे कि आप सीधे ऐप्पल को सूचना भेज सकते हैं। इसे किसी और को भेजने का विकल्प नहीं है, लेकिन आप इसे बना सकते हैं। जब आप कार्यक्रम में हों, तो फ़ाइल मेनू पर जाएं और प्रिंट चुनें। चयनित प्रिंटर पर प्रिंट करने के बजाय, संवाद बॉक्स के निचले बाएं कोने में पीडीएफ को चुनें। फिर, मेल पीडीएफ चुनें। यह आपके मैक पर डिफ़ॉल्ट मेल प्रोग्राम को खोलेगा और रिपोर्ट के.pdf को संलग्न करेगा।

यदि आप जीमेल या याहू जैसे वेब-आधारित ईमेल प्रोग्राम का उपयोग करते हैं, तो पीडीएफ के रूप में सहेजें चुनें और फिर इसे ईमेल पर संलग्न करें। पीडीएफ रिपोर्ट में आपका सीरियल नंबर है, इसलिए सुनिश्चित करें कि यह कोई ऐसा व्यक्ति है जिस पर आपको यह जानकारी है।

आपकी बैटरी कितनी पुरानी है? विंडो के बाईं ओर पावर का चयन करें और स्वास्थ्य सूचना देखें। यदि यह सही नहीं है, लेकिन स्वास्थ्य अच्छा है, तो हमारे कुछ समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें।

विकल्प 3: रिपोर्ट को.SPX फ़ाइल के रूप में भेजें

आपका मैक एक.spx एक्सटेंशन के साथ सिस्टम प्रोफाइल फ़ाइल में वह सारी जानकारी सहेज सकता है। फ़ाइल मेनू से, सहेजें का चयन करें और सभी विवरण उस फ़ाइल में सहेजे गए हैं। यदि आप जिस व्यक्ति को फ़ाइल भेजते हैं, उसके पास मैक नहीं है, तो वे एक्सटेंशन को.xml में बदल सकते हैं और यह किसी भी ब्राउज़र में खुल जाएगा (हालांकि यह बहुत सुंदर नहीं लगेगा)।

अपने मैक के बारे में त्वरित रूप से तकनीकी सहायता प्राप्त करने से आपको समय की बचत होती है और आपको अपनी समस्याओं का त्वरित समाधान करने में मदद मिलती है।