एंड्रॉइड और आईफ़ोन पर वीडियो का बैकअप नहीं लेने वाले Google फ़ोटो को कैसे ठीक करें

Google फ़ोटो मुफ्त क्लाउड स्टोरेज सेवा है, जो अपने सरल इंटरफ़ेस और उपयोग के लिए बहुत से प्यार करता है। गैलरी ऐप के रूप में कार्य करने के अलावा, Google फ़ोटो में अनिवार्य रूप से एक काम है - अपनी फ़ोटो और वीडियो को क्लाउड पर बैकअप करने के लिए।

जबकि यह पूरी तरह से काम करता है, यह कभी-कभी कार्य करता है। यही है, ऐप वीडियो का बैकअप नहीं लेता है। हां, तस्वीरें मूल रूप से अपलोड होती हैं लेकिन जब वीडियो की बात आती है, तो वे अटक जाती हैं।

यदि आप भी इस मुद्दे का सामना कर रहे हैं, तो यह अलविदा कहने का समय आ गया है। जब आप Android और iPhone पर वीडियो का बैकअप नहीं ले रहे हैं, तो समस्या के समाधान के लिए आपको कई समाधान मिलेंगे। आएँ शुरू करें।

फ़ोन को पुनरारंभ करें

हमेशा की तरह, पहला उपाय यह होगा कि आप अपने फोन को रिस्टार्ट करें। इसलिए समस्या के बारे में सोचना छोड़ दें और अपने फोन को रिबूट करें।

फोर्स ऐप को बंद करें

बस घर या बैक बटन दबाने से कोई भी ऐप बंद नहीं होता है। इसे पूरी तरह से बंद करने के लिए, अपने Android और iPhone पर हाल के ऐप्स या मल्टीटास्किंग स्क्रीन खोलें। फिर ऐप को उस स्क्रीन से हटाने के लिए समर्थित जेस्चर का उपयोग करें। ज्यादातर स्वाइप जेस्चर ऐप को बंद कर देता है, लेकिन कुछ फोन पर आपको इसे बंद करने के लिए दाएं या बाएं स्वाइप करना होता है।

Google फ़ोटो से प्रस्थान करें

एंड्रॉइड फोन पर, ऐप से लॉग आउट करने का प्रयास करें। कभी-कभी, ऐसा करने से समस्या ठीक हो जाती है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

चरण 1: Google फ़ोटो ऐप खोलें और ऊपरी-बाएँ कोने पर तीन-बार आइकन पर टैप करें।

चरण 2: अपने ईमेल के बगल में छोटे डाउन एरो पर टैप करें और बिना किसी खाते के उपयोग का चयन करें।

चरण 3: चरण 1 को दोहराएँ और फिर से लॉग इन करने के लिए Google खाते का चयन करें।

नोट: ऐसा करना जो आपके फ़ोन या Google फ़ोटो से कोई फ़ोटो नहीं हटाएगा।

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बैकअप बंद करें

Google फ़ोटो के लिए बैकअप विकल्प को अक्षम करने से बैकअप सत्र रीसेट हो जाता है। इसलिए यदि आप वीडियो का बैकअप लेते समय किसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो ऐसा करने का प्रयास करें।

Android और iPhone पर बैकअप बंद करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

चरण 1: Google फ़ोटो ऐप खोलें और शीर्ष पर तीन-बार आइकन पर टैप करें। मेनू से, सेटिंग्स का चयन करें।

चरण 2: बैकअप एंड सिंक पर टैप करें और इसे बंद करने के लिए बैक अप एंड सिंक के आगे टॉगल को हिट करें।

चरण 3: अपने फोन को पुनरारंभ करें और उपरोक्त चरणों को दोहराएं। अब बैक अप एंड सिंक को सक्षम करें।

मोबाइल डेटा पर वीडियो बैकअप सक्षम करें

IPhone पर, डिफ़ॉल्ट रूप से मोबाइल डेटा पर वीडियो बैकअप अक्षम होता है। इसलिए, यदि आप मोबाइल डेटा का उपयोग करके अपने वीडियो का बैकअप लेने की कोशिश कर रहे हैं, तो यह काम नहीं करेगा। आपको सेटिंग सक्षम करने की आवश्यकता है।

उसके लिए, ऐप के होम स्क्रीन पर तीन-बार आइकन टैप करके Google फ़ोटो सेटिंग्स पर जाएं। इसके बाद बैकअप एंड सिंक पर नेविगेट करें और 'वीडियो का बैकअप लेने के लिए मोबाइल डेटा का उपयोग करें' चालू करें। IPhone पर अन्य बैकअप समस्याओं के लिए, इन सुधारों को आज़माएं।

कैश और डेटा साफ़ करें

एंड्रॉइड पर कोशिश करने का एक और उपाय Google फ़ोटो ऐप के लिए कैश को साफ़ करना है। यहाँ उसी के लिए चरण दिए गए हैं:

चरण 1: फोन सेटिंग खोलें और ऐप्स / एप्लिकेशन मैनेजर पर जाएं।

चरण 2: सभी एप्लिकेशन के तहत, Google फ़ोटो पर टैप करें।

स्टेप 3: स्टोरेज पर टैप करें और क्लियर कैश बटन को हिट करें।

चरण 4: अपने फोन को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या वीडियो अपलोड कर रहे हैं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो चरण 3 में स्पष्ट संग्रहण / डेटा पर टैप करें। दोनों में से कोई भी आपके फ़ोन या Google फ़ोटो से कोई डेटा नहीं हटाएगा। हालाँकि, डेटा साफ़ करने से एप्लिकेशन सेटिंग डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट हो जाएंगी।

ऐप को अनइंस्टॉल करें

कभी-कभी, ऐप को अनइंस्टॉल करना भी काम आता है। IPhone पर ऐसा करने के लिए, होम स्क्रीन पर Google फ़ोटो ऐप आइकन टैप और होल्ड करें। एक बार आइकन हिलना शुरू कर दें, Google फ़ोटो ऐप पर क्रॉस आइकन पर टैप करें।

चूंकि Google फ़ोटो अधिकांश एंड्रॉइड फोन पर एक प्रीइंस्टॉल्ड ऐप है, इसलिए इसे अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता है। हालाँकि, आप इसे अक्षम कर सकते हैं, जो सभी अपडेट को हटा देगा।

एप्लिकेशन अक्षम करें

ऐसा करने के लिए, स्पष्ट कैश के चरण 1 और 2 का पालन करें। फिर Disable पर टैप करें। आप देखेंगे कि बटन अब एनेबल दिखाएगा। कुछ समय के लिए रुकें और फिर Enable को हिट करें। अब वीडियो अपलोड करने का प्रयास करें।

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सही वीडियो आकार और प्रारूप का उपयोग करें

यदि आप जिस वीडियो को अपलोड करने का प्रयास कर रहे हैं, वह 10GB से अधिक है, तो फ़ोटो उसका बैकअप नहीं लेगा। ऐसा इसलिए है क्योंकि Google फ़ोटो केवल 10GB से छोटे वीडियो का समर्थन करता है।

इसी तरह, Google फ़ोटो केवल निम्न वीडियो प्रारूपों का समर्थन करता है: mpg,.mod,.mmv,.tod,.mm,,.asf,.avi,.divx,.mov,.m4v,.3gp,.3g2,.mp4, । m2t,.m2ts,.mts, और.mkv इसलिए, यदि आपके पास एक अलग प्रारूप वाला वीडियो है, तो पहले इसे इन प्रारूपों में से एक में परिवर्तित करें।

Google डिस्क में संग्रहण जांचें

Google फ़ोटो दो संग्रहण विकल्प प्रदान करता है - उच्च गुणवत्ता और मूल गुणवत्ता। उच्च-गुणवत्ता वाले मोड में, आप असीमित फ़ोटो और वीडियो अपलोड कर सकते हैं। हालाँकि, फ़ोटो के लिए आकार 16MP तक और वीडियो के लिए 1080p तक कम हो जाएगा।

मूल गुणवत्ता के साथ, आपको केवल 15GB का स्टोरेज मिलता है जो अन्य Google उत्पादों जैसे ड्राइव, जीमेल, आदि के बीच साझा किया जाता है। यदि आप मूल गुणवत्ता मोड का उपयोग कर रहे हैं, तो जांचें कि क्या आपके पास Google में वीडियो अपलोड करने के लिए पर्याप्त संग्रहण है।

गुणवत्ता मोड को बदलने के लिए, Google फ़ोटो सेटिंग> बैक अप और सिंक> अपलोड आकार पर जाएं।

वीडियो फ़ोल्डर की जाँच करें

क्या आप एक वीडियो का बैकअप लेने की कोशिश कर रहे हैं जो कैमरा फोल्डर से अलग फ़ोल्डर में उपलब्ध है? एंड्रॉइड फोन के मामले में, केवल फोन के कैमरे के माध्यम से ली गई तस्वीरें और वीडियो स्वचालित रूप से समर्थित हैं। व्हाट्सएप, डाउनलोड आदि जैसे अन्य फ़ोल्डरों में उपलब्ध डेटा के लिए, आमतौर पर डिवाइस फ़ोल्डर के रूप में संदर्भित किया जाता है। इसलिए आपको Google फ़ोटो में उनके लिए बैकअप विकल्प को सक्षम करना होगा।

उसके लिए, सबसे नीचे वाले एल्बम टैब पर टैप करें। आपको वहां डिवाइस फ़ोल्डर मिलेंगे। वैकल्पिक रूप से, शीर्ष पर तीन-बार आइकन पर टैप करें और मेनू से डिवाइस फ़ोल्डर चुनें।

फ़ोल्डर जो बैकअप का हिस्सा नहीं हैं, उन पर एक स्लैश के साथ एक क्लाउड आइकन होगा। फ़ोल्डर पर टैप करें, और आपको फ़ोल्डर का बैकअप लेने का विकल्प मिलेगा। शीर्ष पर उपलब्ध बैक अप और सिंक चालू करें।

ऐप को अपडेट करें

कभी-कभी, समस्या वर्तमान ऐप अपडेट के साथ ही होती है। ऐप में बग हो सकता है। Google फ़ोटो ऐप को Play Store (Android) और ऐप स्टोर (iOS) से अपडेट करने का प्रयास करें।

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यह धैर्य के लिए कॉल करता है

चूंकि वीडियो आमतौर पर तस्वीरों से अधिक वजन करते हैं, इसलिए उनका पूरा बैकअप लेने में कुछ समय लग सकता है। इसलिए धैर्य रखें जबकि Google Photos अपना काम करता है। मोबाइल डेटा का उपयोग करके इतनी बड़ी फ़ाइल अपलोड करने के लिए पर्याप्त क्रेडिट है या नहीं, यह भी जांच लें।

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