चैटबॉट्स के साथ फेसबुक मैसेंजर अनुभव को बढ़ाएं

फेसबुक का मैसेंजर ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध सबसे सफल मोबाइल और मैसेजिंग ऐप में से एक है। वर्तमान में इसके 900 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं और दुनिया भर में व्यक्तियों को जोड़ता है। यह काफी प्रभावशाली है।

अगर उस ख़बर ने आपका ध्यान खींचा है तो हो सकता है कि मैं इस खबर के अगले हिस्से के साथ आपको थोड़ा करीब ला पाऊं। डेवलपर्स के लिए फेसबुक के 12-13 एफ 8 सम्मेलन में, मैसेंजर पर चैटबॉट्स के लिए उनकी पहल की घोषणा की गई थी।

अब आपका अगला सवाल हो सकता है कि चैटबॉट क्या है? खैर, एक चैटबॉट इंटरएक्टिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सॉफ्टवेयर का एक टुकड़ा है। चैटबॉट्स के पीछे मूल विचार यह है कि उपयोगकर्ता बॉट के साथ बातचीत करने में सक्षम होते हैं जैसे वे सामान्य रूप से एक इंसान के साथ करते हैं ताकि वह जानकारी प्राप्त कर सके या किसी कार्य को अंजाम दे सके। यह वास्तव में काफी पेचीदा सामान है।

Chatbots पहले से ही चीन में बड़े पैमाने पर लोकप्रिय WeChat के माध्यम से बड़ी सफलता के साथ मिले हैं। व्यक्ति WeChat के साथ आसानी से रेस्तरां और बुक टैक्सी में आरक्षण कर सकते हैं।

मैसेंजर के पास बहुत सारे उपयोगकर्ता हैं और चैटबॉट्स के माध्यम से प्रभावी और सरलीकृत संचार की क्षमता है, विशेषकर मैसेंजर के माध्यम से चैटबॉट्स का आकर्षण वास्तव में उपयोगकर्ताओं को प्रदान की जाने वाली संभावित सुविधा के कारण आता है।

जब आप सिर्फ एक इंटरैक्टिव मैसेंजर बॉट का उपयोग कर सकते हैं, जो आपको जानकारी देता है और आपको कम से कम प्रयास के साथ बुक टैक्सी जैसी चीजें करने की अनुमति देता है, तो अलग-अलग चीजों को करने के लिए कई ऐप डाउनलोड करें।

आप शायद पहले से ही मैसेंजर को वैसे भी डाउनलोड कर चुके हैं। कम से कम यह तर्क है कि मैं ऐप में चैटबॉट शुरू करने के पीछे देखता हूं। यह बहुत ज्यादा मैसेंजर बॉट्स के मूल्य प्रस्ताव को प्रस्तुत करता है।

अब आइए गोता लगाएँ कि वे वास्तव में कैसे काम करते हैं।

नोट: फेसबुक मैसेंजर एंड्रॉइड, आईओएस और विंडोज फोन पर उपलब्ध है।

यह काम किस प्रकार करता है

आगे बढ़ो और अपने फेसबुक मैसेंजर ऐप को लॉन्च करें और हाल ही में टैब में खोज बार तक पहुंचें। वहां, आपको उस बॉट का नाम इनपुट करना चाहिए जिसे आप लॉन्च करने का प्रयास कर रहे हैं।

इस उदाहरण में मैं जिस ऐप का उपयोग कर रहा हूं वह हाय पोंचो है। यह उपयोगकर्ताओं को अपने स्थान को इनपुट करके मौसम की जल्दी से जांच करने की अनुमति देता है।

अपनी बातचीत शुरू करने के लिए ऐप के नाम पर टैप करें।

ऐप आमतौर पर आपको इस बारे में कुछ दिशा देगा कि आप इसके साथ कैसे बातचीत कर पाएंगे।

बातचीत आम तौर पर आसान होती है। जब एप्लिकेशन को आपसे प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है, तो बस उपलब्ध बटन / विकल्प पर टैप करें।

प्रासंगिक जानकारी आम तौर पर उपयुक्त, सुंदर कल्पना के साथ प्रस्तुत की जाती है जो अनुभव को सुखद बनाने में मदद करती है।

निष्कर्ष

वर्तमान में, कई कंपनियां नहीं हैं जिन्होंने अभी तक मैसेंजर के लिए बॉट जारी किए हैं, लेकिन यह उम्मीद की जाती है कि मैसेंजर के पास वास्तव में एक बड़ा उपयोगकर्ता आधार है। इसके अलावा, चैटबॉट्स के साथ विचार करने वाली एक बात यह है कि संभवतः कुछ विशिष्ट विवरण और क्रियाएं हैं जो वे प्रदान करने में सक्षम नहीं होंगे। उन मामलों में, उपयोगकर्ताओं को संबंधित कंपनी की वेबसाइट पर मोड़ना होगा।

यह जरूरी नहीं कि एक बुरी बात है। चैटबॉट्स स्पष्ट विवरण प्रदान करने के साथ-साथ नियमित क्रियाओं को करने में स्पष्ट रूप से महान हैं। मैसेंजर के चैटबोट्स अब तक बहुत अच्छे दिख रहे हैं और उन्हें ऐप के इंटरफेस में और अधिक प्रचलित किया जाएगा क्योंकि उनका विकास और गोद लेने की प्रगति होती है।

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