अरे एटी एंड टी: न्यायालय आपके 3 जी नेटवर्क को ठीक नहीं कर सकते हैं

आपने शायद टीवी पर Verizon के "इसके लिए एक मानचित्र है" विज्ञापनों को देखा है। विज्ञापन एटी एंड टी के साथ वेरिज़ॉन के 3 जी वायरलेस नेटवर्क के कवरेज क्षेत्र की तुलना करने के लिए दो मानचित्रों का उपयोग करते हैं। वेरिज़ॉन का 3 जी नेटवर्क स्पष्ट रूप से कहीं और स्थानों में उपलब्ध है।

पहली बार मैंने विज्ञापन देखा, मैंने सोचा: "ओह, जो डांट रहा है।" और जाहिर है कि उसने किया: एटी एंड टी ने आज जॉर्जिया कोर्ट में वेरिज़ोन के खिलाफ मुकदमा दायर किया विज्ञापन।

एटी एंड टी अपने 3 जी कवरेज की पहुंच के मानचित्र के चित्रण पर विवाद नहीं करता है, बल्कि यह शिकायत करता है कि एटी एंड टी मानचित्र पर नीले 3 जी स्प्लॉच के बाहर सफेद या खाली क्षेत्रों का अर्थ है कि नहीं कवरेज है क्या आप वहां मौजूद हैं। यह इस तथ्य के बावजूद है कि बड़े सफेद कैप्शन दोनों मानचित्रों के नीचे दिखाई देते हैं, जिसमें कहा गया है कि "3 जी" नेटवर्क की तुलना की जा रही है।

ओच: वेरिज़ोन विज्ञापन दो 3 जी नेटवर्क की पहुंच के बीच एक बहुत बड़ा अंतर खींचता है।

एटी एंड टी कहते हैं इसकी शिकायत: "अक्टूबर, 200 9 में, वेरिज़ोन ने एटी एंड टी के वायरलेस कवरेज के दायरे के बारे में उपभोक्ताओं को गुमराह करने के लिए डिज़ाइन किए गए एक विज्ञापन अभियान की शुरुआत की।"

उस निष्कर्ष का समर्थन करने के लिए, एटी एंड टी ने शॉपिंग मॉल में लोगों का अध्ययन शुरू किया, जिन्होंने देखा था विज्ञापन। एटी एंड टी का कहना है कि "लगभग चार में से एक" सोचा था कि विज्ञापनों का मतलब है कि एटी एंड टी ने देश के कई क्षेत्रों में कोई वायरलेस कवरेज नहीं दिया है। मुकदमा यह नहीं बताता कि कितने लोगों का साक्षात्कार किया गया था, न ही यह बताता है कि प्रश्न कैसे उत्पन्न किए गए थे।

बड़े निगमों द्वारा कई सार्वजनिक कार्रवाइयों के साथ, आपको स्पिन के माध्यम से तैरना होगा और थोड़ी देर के लिए तैरना होगा कंपनी की असली प्रेरणा और लक्ष्यों।

इस मामले में, मेरा मानना ​​है कि एटी एंड टी वास्तव में वेरिज़ोन विज्ञापनों द्वारा नुकसान पहुंचाया जा रहा है, लेकिन इसके कारण यह नहीं है कि यह है।

एटी एंड टी के लिए यह सब कुछ है टैगलाइन: "अमेरिका का सबसे तेज़ 3 जी नेटवर्क।" (यह दावा वायरलेस प्रदर्शन अनुसंधान पर आधारित है जो कंपनी ने स्वयं ही कमीशन किया है।) वेरिज़ोन के खिलाफ आज दायर मुकदमा सिर्फ उस दावे को चुनौतियों के लिए कंपनी की गहन संवेदनशीलता का नवीनतम उदाहरण है।

वेरिज़ोन की नक्शा तुलना - दोनों कंपनियों के नेटवर्क की उपलब्धता के बारे में एक हड़ताली संदेश भेजती है, और यह एक संदेश है जो 3 जी कवरेज में एटी एंड टी बहुत पीछे दिखाई देता है। एटी एंड टी शायद चिंतित है कि वेरिज़ॉन विज्ञापन उपभोक्ताओं को (उचित रूप से) पूछने का कारण बन सकता है: "मुझे क्यों ख्याल रखना चाहिए कि एटी एंड टी का 3 जी नेटवर्क माना जाता है कि यह केवल वेरिज़ोन के क्षेत्र के पांचवें हिस्से में उपलब्ध है?" या "एटी एंड टी का 3 जी नेटवर्क वास्तव में सबसे अच्छा कैसे हो सकता है यदि वेरिज़ोन स्पष्ट रूप से इतना बड़ा है? "

तो एटी एंड टी उपभोक्ताओं को वेरिज़ॉन को देखने या सुनने से रोकने के लिए एक रास्ता तलाश रहा है "इसके लिए एक मानचित्र है वह "संदेश, और इससे प्रभावित हो रहा है। ऐसा करने के लिए उन्होंने अदालत में विज्ञापन के एक पहलू पर हमला करना चुना है जिसे तत्काल संयम आदेश प्राप्त करने की उम्मीद में उपभोक्ताओं को "भ्रमित" के रूप में प्राप्त किया जा सकता है। यह तुरंत वेरिज़ोन विज्ञापनों की वायुयान और छपाई को रोक देगा। तब विज्ञापन हवा से बाहर हो सकते थे और प्रिंट से बाहर थे, जबकि मामला महीनों या वर्षों में विभिन्न अदालतों में विज्ञापन नोजियम का तर्क था। विजेता: एटी एंड टी।

लेकिन आदेश प्राप्त करने के लिए, एटी एंड टी को अन्य बातों के साथ अदालत को मनाने की ज़रूरत है कि यह आदेश "सार्वजनिक हित को दूर नहीं करेगा।" इस बिंदु पर, मुझे लगता है कि अदालत वेरिज़ोन के साथ हो सकती है।

एटी एंड टी के मॉल सर्वेक्षण के बावजूद, मुझे लगता है कि ज्यादातर उपभोक्ताओं को पता है (कम से कम) कि एक 3 जी नेटवर्क एक नया, तेज़ प्रकार का वायरलेस नेटवर्क है - केवल वायरलेस नेटवर्क की तरह नहीं। आखिरकार, एटी एंड टी और अन्य वायरलेस प्रदाताओं ने नए नए 3 जी नेटवर्क और सेवाओं के गुणों के बारे में अंतहीन रूप से क्रोधित किया है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि उपभोक्ताओं को एक फोन खरीदने से पहले और दो साल की सेवा योजना पर हस्ताक्षर करने के लिए जहां वे नेटवर्क हैं (और जहां वे नहीं हैं) को जानने का अधिकार है। इसके अलावा, अदालतों को कम से कम नेटवर्क के प्रदर्शन के साथ 3 जी कवरेज के जोड़े प्रदर्शनों को सेवा प्रदाताओं को मजबूर नहीं करना चाहिए, क्योंकि एटी एंड टी, कम से कम, मांग की जा रही है।

और इस साल एटी एंड टी के पीआर फंबलों के प्रकाश में, विज्ञापन पर अदालत में चलने से यह बुरा लगता है। आज की खबर निश्चित रूप से आईफोन मालिकों को अपने एटी एंड टी कवरेज अनुबंधों के बारे में बेहतर महसूस नहीं करेगी - लेकिन एटी एंड टी बुलेट को काट रही है और उस नेटवर्क की गति और दायरे में भारी निवेश कर सकती है।