Google Voice आपके व्यवसाय को उछाल सकता है

नई Google Voice सेवा जॉगल्स कई टेलीफोन चालें, जहां Google द्वारा अधिग्रहित ग्रैंड कैंट्रल छोड़ा गया था। Google Voice एक साथ कई फोनों पर इनकमिंग कॉल रूट करता है, पीसी इंटरफ़ेस से नंबर डायल करता है, इसमें वेब-सुलभ वॉयस मेल और भी बहुत कुछ शामिल है। सबसे बड़ी नई सुविधा वॉयस संदेशों को ट्रांसक्रिप्ट करती है ताकि आप उन्हें एसएमएस या ईमेल के रूप में पढ़ सकें। सभी एक साथ, मोबाइल जरूरतों वाले व्यवसायों के लिए यह एक अच्छा विकल्प है, जहां भी आप एक नंबर डायल करके ग्राहकों को आप तक पहुंचने देते हैं।

प्रारंभिक रूप से केवल वर्तमान ग्रैंड सेंटर उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध होने पर, मुझे राहत मिली है कि Google अंत में एक अपडेट जारी कर रहा है। मैंने गतिशीलता सुविधाओं के लिए मुफ्त ग्रैंड कैंट्रल का उपयोग किया है, लेकिन विशेष रूप से कॉल रिकॉर्डिंग विकल्पों के लिए; सेवा दो साल तक लगी है, जिससे मुझे दूसरे उपकरण में जाने की योजना शुरू हो रही है। (फोनफ्यूजन एक करीबी प्रतियोगी की तरह दिखता है, जो $ 10-30 मासिक शुल्क के साथ आने पर कई कर्मचारियों के लिए अधिक रूटिंग विकल्प प्रदान करता है।)

मेरे आदर्श व्यापारिक उपयोग के लिए, मैं दो फोन सुविधाओं की प्रतीक्षा कर रहा हूं: संख्या पोर्टिंग और कॉल ट्रांसक्रिप्शन । उत्तरार्द्ध जल्द ही जोड़ा जाना चाहिए, क्योंकि यह वॉयस मेल ट्रांसक्रिप्शन का एक लंबा संस्करण है; Google Voice पहले से ही पूर्ण कॉल रिकॉर्ड कर सकता है। और मुझे आशा है कि चूंकि Google Voice अधिक उपयोगकर्ताओं को जल्द ही साइन अप करने की अनुमति देता है, तो सेवा इनकमिंग और आउटगोइंग नंबर बंदरगाहों की अनुमति देगी। ज्यादातर लोग सीधे पहले से ही एक नंबर पर पहुंचते हैं, और यदि मैं पूरी कूद करने जा रहा हूं, तो मैं बस उस नंबर को Google पर ले जाना चाहता हूं।

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Google ने नए मूल्य निर्धारण पर टिप्पणी नहीं की है, व्यापारिक उपयोग के लिए मेरी अंतिम चिंता। मैं वास्तव में एक गैर-तैयार-के-प्राइम-टाइम "बीटा" सेवा के साथ डबेल की तुलना में मासिक शुल्क का भुगतान करता हूं। मुझे यह भी उम्मीद है कि लागत मेरे वॉयस मेल के आधार पर किसी भी सामग्री-विशिष्ट विज्ञापनों को बंद कर देगी। (कंपनी ने विज्ञापनों पर टिप्पणी नहीं की है, लेकिन उन प्रासंगिक विज्ञापनों की संभावना है क्योंकि वे Google पर हर जगह दिखाई देते हैं।)

Google Voice मेरी व्यावसायिक आवश्यकताओं से मेल खाने के करीब लगता है। यह एक स्थापित जीमेल संपर्क सूची में भी टैप करता है। लेकिन अगर यह अभी भी डिलीवर नहीं कर सकता है, तो फोनफ्यूजन और अन्य प्रतियोगियों इंतजार कर रहे हैं।

जैक स्टर्न एक फ्रीलांस लेखक और संपादक सैन फ्रांसिस्को में स्थित है जो आपको बताएगा कि क्या वह कॉल रिकॉर्ड कर रहा है।