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Google Voice पर सभी हुप्पला के लिए, मुझे आश्चर्य करना होगा कि यह इतना बड़ा सौदा क्यों है। क्या लोगों ने पहले रिंगसेन्ट्रल के बारे में कभी नहीं सुना है? हां, मुझे पता है कि हम Google के बारे में बात कर रहे हैं, जो स्पष्ट रूप से इसे तुरंत हिट बनाता है, लेकिन अधिकांश सुविधाएं वर्षों से उपलब्ध हैं।
एक रिंग सेंटर ग्राहक के रूप में, मेरे पास सबसे अधिक, शायद सभी महत्वपूर्ण विशेषताएं हैं तीन या चार साल के लिए Google Voice। और मेरे पास विशेषताएं हैं - विभिन्न कॉलिंग क्षेत्रों में कई स्थानीय नंबरों की तरह - मैंने Google की सेवा के लिए उल्लेख नहीं किया है।
दोनों सेवाओं के बीच क्या अंतर है? मूल्य: मैं रिंगसेन्ट्रल के लिए सालाना $ 200 का भुगतान करता हूं, जबकि कम से कम शुरुआत में Google Voice निःशुल्क होगा। एक महत्वपूर्ण पल में मतभेद भी हैं जो मैं एक पल में बताऊंगा।
अकेले मूल्य निर्धारण Google को मेरे लिए घरेलू उपयोगकर्ता के रूप में आकर्षक बनाता है, लेकिन 800 शहरों के साथ-साथ कई शहरों में स्थानीय नंबर होने पर, प्रीमियम का भुगतान करने के लिए रिंगसेन्ट्रल बनाता है मेरे व्यापार में।
रिंगसेन्ट्रल मल्टी-लाइन सिस्टम भी बेच रहा है, जिससे वर्चुअल कंपनी एक वर्चुअल पीबीएक्स सिस्टम का उपयोग कर सकती है। यह कम से कम समय के लिए, Google Voice से रिंगसेन्ट्रल को आगे बढ़ाता है।
मैंने वास्तव में कॉलर के अलावा Google Voice का उपयोग नहीं किया है। मेरा निमंत्रण अभी तक भेजा जाना बाकी है, हालांकि मैं उन लोगों के साथ काम करता हूं जो पहले से ही सेवा का उपयोग करते हैं और इससे बेहद खुश हैं। जितना मैं रिंग सेंट्रल से बेहद खुश हूं।
मैं एटी एंड टी के एकीकृत संदेश से खुश नहीं हूं, जिसका मैं भी उपयोग कर रहा हूं। यह मेरी होम फोन लाइन से जुड़ा हुआ है और जैसे ही Google Voice इसे प्रतिस्थापित कर सकता है, उतनी ही डिस्कनेक्ट हो जाएगी।
मुझे रिंग कैंट्रल और Google Voice दोनों के बारे में सबसे ज्यादा पसंद है, मुझे ढूंढने के प्रयास में कई फोन रिंग करने की उनकी साझा क्षमता है। मुझे रिकॉर्ड होने के दौरान आने वाले ध्वनि संदेश को सुनकर कॉल स्क्रीन करने में सक्षम होना पसंद है, और फिर अगर मैं चाहता हूं तो जवाब दें।
मैं इसे उत्तर देने वाली मशीन के साथ करता था और Google Voice / RingCentral सुविधा केवल थोड़ा कम उपयोगी है क्योंकि आपको कॉलर को संदेश छोड़ने के लिए कॉल का जवाब देना होगा।
Google की रिकॉर्डिंग विशेषताएं हैं - लोगों को अफसोस के तरीकों से उपयोग किया जाना सुनिश्चित करें - कि रिंग सेंटर में भाषण-से-पाठ रूपांतरण की कमी है । GVoice विशिष्ट कॉलर्स के लिए विशिष्ट बधाई भी देता है।
ध्वनि संदेशों को टेक्स्ट में बदलने और इसे ई-मेल के रूप में वितरित करने की क्षमता एक Google Voice सुविधा है जिसे कई लोग उपयोगी पाते हैं, और कुछ और रिंग कैन्ट्रल की कमी है।
कुल मिलाकर, Google Voice अधिक सुविधा युक्त है, एक मुद्दा रिंगसेन्ट्रल को इसकी कीमत को औचित्य देने के लिए संबोधित करना होगा।
या शायद इसे नहीं करना होगा। अगर मुफ़्त मूल्य निर्धारण प्रतिस्पर्धियों को व्यवसाय से बाहर कर देता है तो Google परेशानी में पड़ सकता है। हो सकता है कि रिंगसेन्ट्रल और इसके जैसे Google द्वारा बड़े पैमाने पर नहीं मिलेगा, हालांकि मुफ्त में प्रतिस्पर्धा करना मुश्किल है।
डेविड कोर्टसे टेक्निकिटर के रूप में ट्वीट करता है। उसे www.coursey.com/contact से ईमेल करें।
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