Google पिक्सेल: माइक्रोफ़ोन समस्याओं की पुष्टि की गई

Google पिक्सेल को 2016 का सबसे अच्छा एंड्रॉइड स्मार्टफोन होने के लिए सार्वभौमिक प्रशंसा मिली है, लेकिन उनमें से भी सर्वश्रेष्ठ मुद्दों के लिए अतिसंवेदनशील हैं और यह हाल ही में पता चला है कि कई उपकरणों में एक माइक्रोफोन गड़बड़ है।

माइक्रोफ़ोन बग को सॉफ़्टवेयर अपडेट के माध्यम से तय नहीं किया जा सकता है क्योंकि हार्डवेयर में हिचकी लगती है और मालिकों को समस्या को हल करने के लिए अपने उपकरणों को कंपनी को वापस करना होगा।

Google दोषपूर्ण माइक्रोफ़ोन हार्डवेयर के साथ भेजे गए उपकरणों को याद कर रहा होगा।

Google Pixel को अक्टूबर 2016 में Samsung Galaxy S7 और Apple iPhone 7 की पसंद के साथ प्रतिस्पर्धा करने वाले सर्वश्रेष्ठ लाइन हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर के साथ लॉन्च किया गया था।

भले ही यह एक प्रीमियम की लागत है, डिवाइस की मांग ऐसी है कि Google को इसे रखने में समस्या आ रही है और कई मौकों पर इसकी आलोचना की गई है।

“हम मानते हैं कि यह एक हार्डवेयर मुद्दा है, सॉफ़्टवेयर अपडेट इसे ठीक नहीं करेंगे। हम यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे इस mic समस्या नहीं है, यह सुनिश्चित करने के लिए refurbished फोन को अर्हता प्राप्त करने के लिए अतिरिक्त कदम उठा रहे हैं, “ब्रायन राकोवस्की, उत्पाद प्रबंधन, Google के उपाध्यक्ष, एक आधिकारिक समर्थन मंच में कहा गया है।

कंपनी के प्रतिनिधि ने बताया कि जनवरी और फरवरी में निर्मित उपकरणों में यह समस्या नहीं होगी, लेकिन Google का दावा है कि 1% से कम संभावना है कि पहले निर्मित डिवाइस प्रभावित हो सकते हैं।

इस समस्या का मुख्य कारण 'ऑडियो कोडेक पर मिलाप कनेक्शन में एक हेयरलाइन दरार' है। प्रभावित पिक्सेल उपकरणों के मालिकों से अनुरोध है कि वे अपने उपकरणों को वापस करें और खरीद के स्थान पर प्रतिस्थापन प्राप्त करें

“यह सभी तीन mics को प्रभावित करेगा और ऑडियो प्रोसेसिंग के साथ अन्य मुद्दों में परिणाम हो सकता है। तापमान में बदलाव या आपके फोन रखने के तरीके के आधार पर, कनेक्शन को अस्थायी रूप से बहाल किया जा सकता है और समस्याएं दूर हो सकती हैं, ”राकोवस्की ने कहा।

यह समस्या गलती से डिवाइस को छोड़ने के कारण भी हो सकती है, हालांकि कोई बाहरी क्षति दिखाई नहीं दे सकती है।

प्रमुख स्मार्टफोन वाले मुद्दे कोई खबर नहीं है और चूंकि Google प्रभावित उपकरणों की जगह लेगा चाहे आप इसे सीधे कंपनी से खरीदे या किसी रिटेलर से, यह केवल Pixel ब्रांड नाम के मूल्य पर मामूली झटका होगा।