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Google Apps व्यवस्थापक शिकायत कर रहे हैं कि उनके ऐप्स "प्रारंभ" पोर्टल पृष्ठ खराब हो रहे हैं और अपने संगठनों में कहर बरपा रहे हैं।
गुरुवार रात और शुक्रवार की सुबह कई रिपोर्टों के अनुसार, आधिकारिक ऐप चर्चा मंच में, Google जाहिरा तौर पर एकतरफा और बिना पूर्व चेतावनी के ऐप्स स्टार्ट पेजों के लेआउट और कार्यक्षमता दोनों को अद्यतन करता है।
Apps उपयोगकर्ताओं के बीच भ्रम पैदा करने के अलावा, परिवर्तनों ने जाहिरा तौर पर शुरुआती पृष्ठों में कीड़े भी लायी हैं, जिससे उन्हें खराबी हो जाती है।
Google Apps कार्यस्थल उपयोग के उद्देश्य से एक होस्ट किया गया सहयोग और संचार सुइट है, और इसके प्रारंभ पृष्ठ हैं अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए उनके अनुप्रयोगों जैसे कि कैलेंडर और जीमेल के लिए पोर्टल मुख्य बिंदु के रूप में डिजाइन किया गया।
सेंट के बारे में सबसे आम शिकायतों में से आर्ट पेज अपग्रेड टूटा हुआ लिंक है जो त्रुटि संदेश उत्पन्न करता है, गलत कॉन्फ़िगर किए गए बटन और एप्लिकेशन "गैजेट्स" है जो अंत उपयोगकर्ताओं को अपने ई-मेल इनबॉक्स तक पहुंचने से रोकता है, और लेआउट समस्याएं जो पृष्ठों को पढ़ने योग्य नहीं हैं।
चर्चा मंच रिपोर्टों के अनुसार, Google जाहिरा तौर पर कुछ अपडेट किए गए प्रारंभ पृष्ठों को वापस रोल किया जाता है और उन्हें फिर से रोल किया जाता है, लेकिन समस्याओं को हल किए बिना, अंत उपयोगकर्ताओं और प्रशासकों के बीच भ्रम की स्थिति का सामना करना पड़ता है।
लेआउट में परिवर्तन, एप्स स्टार्ट पेज बनाने के उद्देश्य से लगते हैं और कंपनी की iGoogle, मुख्य रूप से उपभोक्ताओं के लिए एक व्यक्तिगत होम पेज सेवा।
8 बजे के बाद थोड़ी देर में गुरुवार को अमेरिकी पूर्वी समय, एक Google प्रतिनिधि ने चर्चा मंच पर एक संदेश पोस्ट किया था कि यह वास्तव में Google के अंत में एक समस्या थी, जो एप्स स्टार्ट पेज को प्रभावित करता था और कह रहा था कि इसका समाधान हो चुका है।
हालांकि, ऐप्स व्यवस्थापक समस्या रिपोर्टिंग पोस्ट करना जारी रखते हैं रात भर और शुक्रवार की सुबह।
"व्यवस्थापक को अग्रिम में बताए बिना Google को चीजों को क्यों बदलना चाहिए? उन्होंने पोर्टल पृष्ठ को अब iGoogle के रूप में बदल दिया है और ईमेल गैजेट पूरी तरह से अलग है। अब मेरे पास 1,200 से अधिक उपयोगकर्ता हैं जिनके पास नहीं है विचार कैसे अपने ईमेल में मिलता है, फोन हुक बंद कर रहे हैं। ये ग्राहक सेवा के साथ क्या हो रहा है ये वास्तव में बदबू आ रही है। "जे के रूप में पहचान की गई एक व्यवस्थापक ने शुक्रवार सुबह लिखा था।: "आज, हमारे होमपेज अचानक 'अपग्रेड' किए गए 'नए' आईओजी इंटरफेस पर। हालांकि, यह काम नहीं करता है।" उन्होंने टूटी हुई कड़ियों और एक गलत कॉन्फ़िगर किए गए जीमेल गैजेट का उल्लेख किया है कि उसे अपने एप्लिकेशन इनबॉक्स में लेने के बजाय उसे अपने निजी जीमेल खाते में ले लिया है।
यह स्पष्ट नहीं है कि समस्या आईगुला सेवा के बड़े उन्नयन से संबंधित है, Google गुरुवार बहुत कट्टरपंथी के साथ।
Google ने टिप्पणी के अनुरोध का तुरंत जवाब नहीं दिया।
कुछ ऐप प्रशासक जीमेल समस्या से निपट रहे थे, जो उपयोगकर्ताओं को कुछ मामलों में अपने ई-मेल को 24 घंटे से अधिक के लिए बुधवार और इस सप्ताह के गुरुवार Google ने घोषणा की कि असंबद्ध समस्या गुरुवार को देर हो गई।
गुरुवार को Google की तीसरी तिमाही की कमाई सम्मेलन के दौरान, सह-संस्थापक और प्रौद्योगिकी अध्यक्ष सर्गेई ब्रिन ने कहा कि अब Google Apps का उपयोग कर 10 लाख से अधिक व्यवसाय हैं।
Google ऐप्स वेब-होस्ट किए गए संचार और सहयोग सूट की एक नई लहर के सबसे अच्छे ज्ञात उदाहरणों में से एक है, जो कि माइक्रोसॉफ्ट के कार्यालय और आउटलुक / एक्सचेंज सुइट के विकल्प के रूप में उभर रहे हैं।
ऐप्स अपने डेटा केंद्र में Google द्वारा होस्ट किए जाते हैं और अंत तक पहुँचा जाता है उपयोगकर्ता एक वेब ब्राउज़र के माध्यम से। इसका मानक और शिक्षा संस्करण मुक्त हैं - एक अधिक परिष्कृत संस्करण जिसे प्रीमियर कहा जाता है प्रति वर्ष US $ 50 प्रति उपयोगकर्ता।
वेब-होस्ट किए गए सॉफ़्टवेयर जैसे एप्स की अपील यह है कि ग्राहकों को स्वयं अपने द्वारा स्थापित नहीं करना पड़ता है हार्डवेयर, रखरखाव लागत और जटिलता को कम करने Apps और अन्य लोगों को भी कार्यसमूह सहयोग के लिए जमीन से बनाया गया है।
हालांकि, जब विक्रेताओं के डेटा केंद्रों पर कुछ टूट जाता है, तो आईटी प्रशासक के पास इस समस्या का कैसे और कैसे उपाय है पर कम या कोई नियंत्रण नहीं होता है, और अपने गुस्से वाले उपयोगकर्ताओं को खुश करने के लिए छोड़ दिया जाता है।
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