जीमेल के बारे में, भविष्य के बारे में आशान्वित

जब जीमेल सोमवार को दुर्घटनाग्रस्त हो गया, तो Google Apps सुइट के माध्यम से ई-मेल पर काम करने वाले कई संगठनों को प्रभावित किया गया, बड़े पैमाने पर दाँत पीस रहा।

अलास्का के एपीटीआई सार्वजनिक टीवी और रेडियो स्टेशन पर, समय-समय पर काम करने वाले पत्रकारों को इकट्ठा करने के लिए तले हुए एक उपकरण के रूप में ई-मेल के बिना सूचना।

एक महत्वपूर्ण प्रेस घोषणा के बीच में, सैन फ्रांसिस्को इंटरनेट स्टार्टअप क्वायरमी के कर्मचारी अपने संपर्कों के संपर्क में रहने के लिए वैकल्पिक तरीकों की मांग की।

डेविडफ कम्युनिकेशंस में, आउटेज से कम शिकागो कंपनी के अपने पांच प्रयोक्ताओं के Google Apps के माइग्रेशन के 24 घंटे बाद।

"चूंकि हम सिर्फ हमारे कार्यान्वयन के चार दिन में हैं, बस यह कहें कि यदि ऐप्स मेरी बेसबॉल टीम में हैं, तो यह नीचे के निचले भाग में पंक्ति बनायें," डेविडॉफ सिस्टम्स प्रशासक मिच विल्कोस ने इस हफ्ते ई-मेल साक्षात्कार में कहा।

इसके ऐप के साथ संचार और सहयोग एप्लिकेशन के सुइट की मेजबानी की गई, Google सॉफ्टवेयर के रूप में एक सेवा (एसएएस) का एक प्रमुख प्रस्तावक है, जो कि एक उभरते हुए मॉडल सॉफ़्टवेयर डिलीवरी जो बैकर्स भविष्य का प्रतिनिधित्व करती है।

क्योंकि विक्रेता अपने डेटा सेंटर में एप्लिकेशन होस्ट करते हैं, इसलिए कंपनियों को हार्डवेयर प्रावधान और सॉफ्टवेयर रखरखाव के साथ खुद को चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। इंटरनेट में रहकर "क्लाउड," इन होस्ट किए गए एप्लिकेशन कर्मचारियों के बीच साझाकरण और सहयोग को आसान बनाते हैं।

हालांकि, हाल के Google Apps आउटेज के माध्यम से रहने वाले उपयोगकर्ताओं के अनुभव कुछ आईटी और व्यवसाय प्रबंधकों के लिए एक निवारक के रूप में काम कर सकते हैं जो अपने सर्वर पर स्थापित पारंपरिक सॉफ़्टवेयर संकुल को तैयार करने के लिए तैयार हैं।

अगर कोई कंपनी अपने ई-मेल के लिए Google Apps पर निर्भर करती है, तो उसके आईटी और व्यवसाय प्रबंधकों को ऐसा करना बहुत कुछ नहीं होता है जब एक जीमेल आउटेज उन्हें मारता है, स्पष्टीकरण की मांग करने वाले उपयोगकर्ताओं, यह इंतजार करने वाला गेम बहुत ही तनावपूर्ण स्थिति हो सकता है, क्योंकि जॉन प्रोफिट, एपीटीआई में आईटी सेवाओं के निदेशक, प्रमाणित कर सकते हैं।

"मेरे लिए Google Apps व्यवस्थापक के रूप में, विघटन बहुत परेशान था। ई-मेल से मुझे अपना काम करने की आवश्यकता है, उसने मुझे जीमेल और Google Apps के साथ क्या हो रहा है, यह जानने के लिए पूरी तरह से पुन: फोकस करने की भी मजबूर कर दी है, "उन्होंने ई-मेल साक्षात्कार में कहा।

दो घंटे तक आउटेज का पीछा किया, प्रोफेट का अनुमान है टी टोपी के बारे में संगठन के लगभग 40 कर्मचारियों का लगभग 75 प्रतिशत प्रभावित थे, कुछ गंभीर रूप से, जिनमें पत्रकारों को एक चौथाई कर्मचारी बना दिया गया था।

"यह लगातार समस्या निवारण, परीक्षण, शोध, Google Apps फोरम में पोस्टिंग और पर। इसके अलावा यह सोचने का भावनात्मक तनाव है कि क्या आप पूरी तरह से Google Apps पर अपने एकमात्र ई-मेल सिस्टम के रूप में स्थानांतरित करके खराब हो गए हैं। यही मुझे बेवकूफ बना देता है: क्या गूगल ने मुझे बेवकूफ बना दिया? "प्रोफेफट ने कहा।

यह एक अच्छी भावना नहीं है, खासकर जब प्रोफेट ने अपना होमवर्क किया और अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं को स्थानांतरित करने का फैसला करने से पहले अपना समय ले लिया Google Apps। उसने लगभग 9 महीनों के लिए खुद "गिनी पिग" के रूप में इस्तेमाल किया और फिर छह हफ्ते पहले पूरे संगठन को इसे रोल किया।

सोमवार की दुर्घटना से पहले, Google Apps के साथ उसका संतोष स्तर 90 प्रतिशत था अब वह इसे 70 प्रतिशत पर रखता है।

"अधिकतर 20 प्रतिशत की गिरावट किसी अन्य के डर पर आधारित होती है, शायद अधिक हानिकारक, आउटेज। ऐसा नहीं हुआ है, लेकिन अब मुझे पता है कि यह किसी भी समय और चेतावनी के बिना हो सकता है, और अगर ऐसा होता है तो मुझे फिर से सेवा चलाने के लिए कोई सहारा नहीं है। "

सोमवार का आउटेज दो अन्य जीमेल के बीच सैंडविच किया गया था दुर्घटनाएं - एक हफ्ते और एक और गुरुवार और शुक्रवार को इस सप्ताह के एक और, जो दोनों छोटे पैमाने पर थे। प्रोफेट उन अन्य आबादी से प्रभावित नहीं था, लेकिन वह मेजबान सॉफ़्टवेयर गोद लेने के रूप में अपनी स्थिति पर पुनर्विचार करने के लिए तैयार है अगर चीजें ' भविष्य में अच्छी तरह से नहीं चलते हैं।

"अगर हमें प्रति तिमाही के लगभग दो या तीन व्यावसायिक घंटों से अधिक समान अनुभव का अनुभव करना शुरू हुआ, तो हम शायद Google Apps और Gmail को स्थानीय रूप से होस्ट किए गए मेल सिस्टम के लिए बैकअप समाधान बना देंगे, अगर हमने इसे बिल्कुल इस्तेमाल किया। और यह किसी भी विक्रेता से क्लाउड-आधारित सहयोगी प्रणाली की कोशिश करने से पहले साल पहले होगा, "प्रोफेट ने कहा।

फिर भी, Proffitt और अन्य Apps प्रशासक साक्षात्कार की उम्मीद कर रहे हैं कि Google शीघ्र ही Gmail और अन्य सूट घटकों की विश्वसनीयता को एक बिंदु पर मजबूत करेगा जहां क्रैश बेहद दुर्लभ हो जाएगा। अपने छोटे और मध्यम आकार के संगठनों को प्रदान किए जाने वाले लाभ लागत बचत और वेब-आधारित सॉफ़्टवेयर की लचीलेपन के मामले में महत्वपूर्ण हैं।

"हालांकि हमारे पास कुछ दिनों के लिए केवल ऐप हैं, मैं पहले ही प्रभावित हूं अनुकूलन विकल्पों के साथ। आउटलुक को पूरी तरह से खदेड़ने की क्षमता हमारी कंपनी को एप्स को एक बेहतरीन सेवा प्रदान करती है, "डेविडॉफ के विल्कोस ने कहा। "जीमेल इंटरफ़ेस अधिक सहज महसूस करता है और आउटलुक से काफी तेज होता है और मोबाइल अभिगम्यता हमारी पुरानी ई-मेल सेवा में एक बहुत बड़ी सुधार है।"

हालांकि सोमवार के आउटेज ने महत्वपूर्ण दिन पर क्वायर को मुकाबला किया, और स्टार्टअप संक्षिप्त रूप से मारा गया था फिर गुरुवार को, सीईओ रॉन फेल्डमैन Google Apps पर सट्टेबाजी कर रहे हैं। फ़ेलमैन ने ई-मेल के माध्यम से कहा, "Google चीजें ऊपर और चलने के लिए अपनी जबरदस्त जिम्मेदारी समझता है।" डिजिटल बिजनेस लॉ समूह में शेयरधारक के प्रबंध करने वाले कार्लोस लेवे भी Google पर भरोसा करते हैं और सास मॉडल पर बेचा जाता है, जिसे वह उम्मीद करता है कि उसकी नई कानून फर्म अपनी कंप्यूटिंग आधारभूत संरचना पर भाग्य खर्च किए बिना जल्दी से बढ़ेगी।

"डाउनटाइम होने पर कोई भी खुश नहीं होता, लेकिन हमेशा डाउनटाइम होता है। फिर से अपने खुद के आईटी लोगों को इसे ठीक करने के लिए छोड़ दिया.यह अच्छा या बुरा हो सकता है.मैं बल्कि यह गूगल की समस्या होगी.उन्होंने एक विश्व स्तरीय टीम की है। उनकी प्रतिष्ठा लाइन पर है। समय के साथ, वे एक फोन साक्षात्कार में उन्होंने कहा, "बेहतर और बेहतर होने जा रहा है।" डर्बी, कनेक्टिकट में आईडीए इंटरनेशनल के अध्यक्ष थॉमस हारबिनसन ने सोमवार को इंजीनियरिंग और निर्माण सेवा कंपनी के 11 उपयोगकर्ताओं वे एपस से बहुत संतुष्ट हैं, जो कंपनी एक्सचेंज से पलायन करने के बाद लगभग एक साल के लिए उपयोग कर रही है।

"पूर्व-Google Apps अभ्यास को देखते हुए एक छोटे से संगठन के रूप में, अगर यह मेरा हार्डवेयर-इन घर था हारबिनसन ने ई-मेल के माध्यम से कहा, "ऐप्पेशन सर्विस के साथ Google के रूप में मेरे पास प्रतिक्रिया समय और प्रतिक्रिया के पास कहीं भी नहीं होता।"