सेवा आउटेज के साथ जीमेल स्ट्रक

Google की जीमेल सेवा मंगलवार को करीब 10:30 बजे जीएमटी से अनुपलब्ध थी। Google ने समस्या को स्वीकार किया और कहा कि यह सेवा बहाल करने के लिए काम कर रहा था।

आउटेज का दायरा तुरंत स्पष्ट नहीं था, लेकिन कम से कम यूरोप और एशिया के कुछ उपयोगकर्ताओं को अपने इनबॉक्स में पहुंच नहीं मिली या उन्हें एक मिनट या अधिक इंतजार करना पड़ा Google ने अपनी जीमेल सपोर्ट साइट पर एक सलाहकार में कहा, "उनके लिए खोलने के लिए जीमेल के साथ एक समस्या के बारे में पता है।" "हम इस समस्या को हल करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं और अपडेट्स पोस्ट करेंगे क्योंकि हमारे पास है। इससे होने वाली किसी भी असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं।"

Google की विश्वसनीयता की चिंताओं को दूर करने से पहले जीमेल के साथ परेशानी हुई है सेवा।

पिछले अगस्त, जीमेल में तीन महत्वपूर्ण आबादी थीं जो न केवल मुफ्त वेब मेल सेवा के व्यक्तिगत उपभोक्ताओं को प्रभावित करती थीं बल्कि कंपनी और संगठनों को एप्स प्रीमियर के लिए भुगतान करती थीं, जो सहयोग, संदेश और कार्यालय उत्पादकता सेवाओं के कंपनी के होस्टेड सूट थे। ऐप्स प्रीमियर प्रति वर्ष यूएस $ 50 प्रति उपयोगकर्ता खर्च करता है।

डाउनटाइम की क्षतिपूर्ति करने के लिए, Google ने सभी ऐप्स प्रीमियर ग्राहकों को क्रेडिट बढ़ाने का फैसला किया और यह भी कहा कि यह समस्याओं के लोगों को सूचित करने में बेहतर होगा। Google Google Apps प्रीमियर के लिए भुगतान करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए जीमेल के लिए 99.9 प्रतिशत अपटाइम गारंटी प्रदान करता है।

11 अगस्त को एक आउटेज लगभग दो घंटे तक चला और लगभग सभी एप्स प्रीमियर उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया। अन्य दो, 6 अगस्त और 15 अगस्त को, कुछ हद तक ऐप प्रीमियर उपयोगकर्ताओं को मारा लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं को 24 घंटे से अधिक समय तक अपने खातों से बाहर कर दिया।