विस्टा के बारे में आपके प्रश्नों के उत्तर प्राप्त करें

साइटें जैसे कि Askville और याहू Answers लंबे समय से जीवन के कई सवालों (तकनीकी और अन्यथा) के लिए समुदाय द्वारा खिलाया जवाब दिया है। अब माइक्रोसॉफ्ट सही उत्तर देने वाले माइक्रोसॉफ्ट उत्तर के साथ उत्तर में काम कर रहा है।

यह नई सेवा एकमात्र उद्देश्य के लिए डिज़ाइन की गई है: अपने सभी Vista ओएस संबंधित सवालों के समाधान के लिए। और जवाब सिर्फ साथी उपयोगकर्ताओं से नहीं बल्कि माइक्रोसॉफ्ट समर्थन पेशेवरों से भी आते हैं। वास्तव में, साइट के अनुसार, "माइक्रोसॉफ्ट उत्तर टीम" में एक दर्जन सदस्य हैं जो सिर्फ मदद करने के लिए इंतजार कर रहे हैं।

वास्तव में, हालांकि उत्तर में एक खोज बॉक्स है जो आपको विभिन्न सहायता और माइक्रोसॉफ्ट के मौजूदा ज्ञान आधार, आप उत्तर खोजें टैब पर क्लिक करके और उसमें विभिन्न श्रेणियों को ब्राउज़ कर रहे हैं: कार्यक्रम, हार्डवेयर और ड्राइवर, प्रदर्शन सुधारें, और इसी तरह।

आप समुदाय से पूछें भी क्लिक कर सकते हैं श्रेणियों के समान बैच ब्राउज़ करें, लेकिन इस बार आप साइट के सामुदायिक मंचों में उतरते हैं। और यही वह जगह है जहां जवाब सचमुच चमकता है: यदि आप किसी अन्य की समस्या का समाधान जानते हैं, तो आप अन्य उपयोगकर्ताओं के प्रश्नों को अपने खुद के प्रश्न के बाद, या अपनी विशेषज्ञता में भी पिच सकते हैं।

मुझे माइक्रोसॉफ्ट की पेशकश किसी भी तरह का मानव-कर्मचारी समर्थन मंच, भले ही यह Vista- केंद्रित है। मेरा सामान्य विचार जब मैं विंडोज से संबंधित समस्या का अनुभव करता हूं, "ठीक है, मैं खुद ही हूं।" यह जानने के लिए बेहद प्रसन्नता है कि माइक्रोसॉफ्ट वास्तव में एक बदलाव के लिए मेरे लिए हो सकता है (हालांकि फ़ोरम-आधारित समर्थन शायद ही लाइव तकनीकी सहायता के समान है)।

उत्तर के बारे में आप क्या सोचते हैं? बहुत कम, बहुत देर हो चुकी है, या सही दिशा में एक कदम?