आईटी कल्चर ओवरहाल के लिए फ़ॉरेस्टर रिपोर्ट कॉल [

जितनी ज्यादा 85 प्रतिशत सर्वे उत्तरदाताओं का मानना ​​है कि आईटी की संस्कृति एक फर्म की समग्र संस्कृति से भिन्न हो सकती है, फॉरेस्टर रिसर्च की एक हालिया रिपोर्ट के मुताबिक, "क्या आपकी आईटी संस्कृति को ओवरहाल की आवश्यकता है?"

वास्तव में, आईटी विभाग संस्कृति शायद नहीं है सभी व्यवसायों में लगभग आधे कॉर्पोरेट कॉरपोरेट संस्कृति से मेल खाती है, फोरेस्टर विश्लेषक मार्क सिसेर का अनुमान है शोध फर्म ने गहराई से 15 सीआईओ का साक्षात्कार किया और अध्ययन के लिए 41 आईटी निर्णय निर्माताओं का सर्वेक्षण किया, जो कॉरपोरेट संस्कृति को परिभाषित करता है जैसे व्यक्ति स्वयं को कंपनी की पहचान का हिस्सा बनने के लिए महसूस करते हैं।

"कभी-कभी आपकी आईटी दक्षता और आपके व्यवसाय के आसपास आयोजित होती है प्रतिक्रिया के आसपास और अधिक व्यवस्थित किया जाता है, "सेसेरे ने एक साक्षात्कार में कहा।

एक अलग आईटी संस्कृति एक फर्म में विकसित हो सकती है क्योंकि विभिन्न विभाग प्रत्येक उपायों को सफलतापूर्वक सफलता प्रदान करता है। और, एक बड़ी कंपनी में जहां विभागों के बीच नेतृत्व भिन्न होता है, सिसेर ने उल्लेख किया।

हालांकि, रिपोर्ट में कहा गया है कि जब आईटी की संस्कृति तीन दिशाओं में बहुत दूर हो जाती है:

- बहुत आईटी-केंद्रित, अनौपचारिक या डरावना - जब आईटी के बाकी उद्यमों के साथ स्वस्थ संबंध नहीं होता है, तो फॉरेस्टर कहता है कि "हमें एक बनाम-संस्कृति है जहां आईटी उन प्रौद्योगिकियों के पीछे है जो उन्हें प्रबंधित करते हैं, वे समस्याएं हल करती हैं, और मदद डेस्क टिकट की तरह मैट्रिक्स, सिस्टम की क्षमता, अपटाइम और वॉल्यूम्स। "

- बहुत वीर, नि: शुल्क सीमा या स्वायत्त - इस शैली में निहित खतरों में अग्निशामक और चरम घंटे काम करने की प्रवृत्ति है ग्राहकों के लिए समस्याओं को हल करने के लिए यह अंतर्निहित मुद्दों को समझने और तय करने के बजाय, कामकाज विकसित करने की प्रवृत्ति को पैदा कर सकता है।

- बहुत नौकरशाही - आईटी विभाग व्यवसाय से खुद को अलग कर सकते हैं यदि वे बहुत से औपचारिक प्रक्रियाएं स्थापित करते हैं जो ग्राहक को पालन करना चाहिए। व्यापकता या सुरक्षा के हित में वे ग्राहकों को अत्यधिक जटिल आवश्यकताओं की परिभाषाएं और पसंद प्रस्तुत करने के लिए कह सकते हैं, लेकिन यह फ़ॉरेस्टर के अनुसार व्यापार की जरूरतों और आईटी समाधानों के बीच अनावश्यक बाधाओं को बना सकता है।

सेसेर का मानना ​​है कि एक कंपनी सबसे प्रभावी ढंग से संचालित करती है आईटी और अन्य विभागों के बीच संस्कृतियां सिंक में हैं।

"कम से कम, संस्कृतियों को एक-दूसरे के साथ संघर्ष नहीं करना चाहिए," उन्होंने कहा।

तो, सीआईओ आईटी संस्कृति को खत्म करने के बारे में कैसे जाता है?

पहला कदम, सेसेरे ने कहा, सांस्कृतिक अंतराल को स्पष्ट रूप से पहचानना, निर्णय लेने वाली शैलियों में अंतर और आईटी और अन्य विभागों के बीच जोखिम के स्तर की जांच करना है।

एक बार पहचानने के बाद, मजबूत नेतृत्व और स्पष्ट रूप से परिभाषित मीट्रिक सहायता करेंगे उन अंतराल को बंद करने में, जैसा कि आईटी में लोगों का एक मजबूत नेटवर्क होगा जो सीआईओ के साथ नियमित आधार पर जानकारी साझा करता है।

"यह वह है जो मैं संचार संस्थागत कहता हूं," उन्होंने कहा। "यह सिर्फ संवाद, संचार, संवाद, जो आप हर समय सुनना से ज्यादा है। यह वास्तव में बहुत अनुशासित है और इसके बारे में बहुत ही संगठित है।"

इस तरह के एक ओवरहाल करने के लिए, धैर्य की आवश्यकता होती है, क्योंकि सेसेरे ने एक सांस्कृतिक बदलाव को स्वीकार किया है उन्होंने कहा, "एक लंबी प्रक्रिया।"

"आप संस्कृति को कितनी तेजी से बदलते हैं, इसकी तुलना में आप जल्दी से सिस्टम बदल सकते हैं।" क्योंकि संस्कृति इस बात के बारे में बहुत कुछ है कि जब आप उन्हें देख रहे हों तो लोग कैसे कार्य करते हैं। "