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यूएस फेडरल कम्युनिकेशंस कमिशन, Google वॉयस, वेब-आधारित वॉयस सर्विस में पूछताछ के बाद, तकनीकी जायंट कुछ कॉल अवरुद्ध कर रहा है, इसके बाद पूछताछ करेगा।
एफसीसी कार्रवाई एटी एंड टी के बाद आता है, एजेंसी को 25 सितंबर, शिकायत की कि Google शुद्ध तटस्थता नियमों के लिए दबाव डाल रहा है जो ब्रॉडबैंड प्रदाताओं को इंटरनेट यातायात को अवरुद्ध करने या धीमा करने से रोक देगा जबकि साथ ही उच्च पहुंच शुल्क वाले कुछ फोन नंबरों पर अपनी सेवा पर कुछ कॉल अवरुद्ध कर देगा।
"कई प्रेस रिपोर्ट इंगित करती हैं कि Google एटी एंड टी के संघीय नियामक मामलों के वरिष्ठ उपाध्यक्ष रॉबर्ट क्विन ने लिखा, "कुछ ग्रामीण समुदायों में टेलीफोन नंबरों पर कॉल करने के लिए Google Voice का उपयोग करने वाले उपभोक्ताओं से टेलीफोन कॉल को व्यवस्थित रूप से अवरुद्ध कर रहा है।" "इन कॉलों को अवरुद्ध करके, Google अपने एक्सेस व्यय को कम करने में सक्षम है। अन्य प्रदाताओं, जिनमें Google Voice प्रतिस्पर्धा करता है, को कॉल अवरोधन [एफसीसी द्वारा] प्रतिबंधित कर दिया गया है।"
एक्सेस शुल्क शुल्क हैं जो टेलीफोन वाहक अपने नेटवर्क पर फोन कॉल जोड़ने के लिए एक-दूसरे के साथ विनिमय करते हैं। यू.एस. के कुछ ग्रामीण इलाकों में, प्रवेश शुल्क अन्य क्षेत्रों की तुलना में काफी अधिक हैं।
एफसीसी ने शुक्रवार को Google को अपनी वॉयस सेवा के बारे में कंपनी से एक पत्र भेजा। पत्र Google से पूछता है कि बीटा परीक्षण Google Voice में कितने लोगों को आमंत्रित किया गया है, Google Voice कॉल कैसे रूट किए जाते हैं, और यदि Google कुछ टेलीफोन वाहकों को कॉल करता है। पत्र यह भी पूछता है कि क्या Google Voice पारंपरिक दूरसंचार वाहक के साथ प्रतिस्पर्धा करता है।
Google Voice वाशिंगटन, डीसी, दूरसंचार और मीडिया वकील रिचर्ड व्हिट ने कहा, "Google Voice कुछ स्थानीय फोन वाहकों को कॉल प्रतिबंधित करता है" सरल है।
" Google सार्वजनिक नीति ब्लॉग पर व्हिट ने लिखा, "न केवल वे कॉल के लिए अत्यधिक समाप्ति दर वसूलते हैं, बल्कि वे वयस्क यौन चैट लाइनों और 'मुक्त' कॉन्फ़्रेंस कॉलिंग सेंटर के साथ भी ट्रैफ़िक की उच्च मात्रा को चलाने के लिए साझेदारी करते हैं।" "इस अभ्यास को 'एक्सेस उत्तेजना' या 'यातायात पंपिंग' कहा जाता है (स्पष्ट रूप से हास्य की भावना वाले किसी व्यक्ति द्वारा)। Google Voice एक नि: शुल्क एप्लिकेशन है और हम इसे अपने सभी उपयोगकर्ताओं के लिए इस तरह रखना चाहते हैं - जिसे हम नहीं कर सके अगर हम इन लज्जास्पद उच्च शुल्क का भुगतान करते हैं तो ऐसा करना होगा। "
Google Voice एक निःशुल्क वेब-आधारित एप्लिकेशन है, और यह मौजूदा फोन लाइनों को बदलने का इरादा नहीं है, व्हिट ने कहा। उन्होंने लिखा, "Google Voice का लक्ष्य एक उपयोगी, एकीकृत संचार उपकरण (दूसरों के बीच, सैनिकों और बेघर सहित) प्रदान करना है।" 99
एटी एंड टी ने उसी ग्रामीण इलाकों में कॉल को ब्लॉक करने की अनुमति के लिए एफसीसी से भी कहा है, व्हिट ने नोट किया। "क्यों? वही कारणों से हम उन्हें प्रतिबंधित करते हैं - अत्यधिक समाप्ति दर," उन्होंने कहा। "बेशक, एटी एंड टी ग्राहकों को उनकी सेवाओं के लिए चार्ज करता है और सार्वभौमिक सेवा सब्सिडी में लाखों डॉलर भी प्राप्त करता है।"
एफसीसी से नए प्रश्न 20 अमेरिकी सांसदों के समूह के दो दिन बाद प्रतिनिधि स्टीव क्रेयर के नेतृत्व में आए, एक इंडियाना रिपब्लिकन ने एफसीसी को एक पत्र भेजा, एजेंसी से Google Voice की जांच करने के लिए कहा।
Google की स्थिति यह है कि यह कुछ ग्रामीण वाहकों को कॉल अवरुद्ध कर सकती है, "ग्रामीण घटकों के लिए बीमार और अनुचित है।" "यह हमारी राय है कि एक कंपनी को एफसीसी द्वारा निर्धारित पहुंच और प्रतिस्पर्धा के महत्वपूर्ण सिद्धांतों के अनुपालन से बचने में सक्षम नहीं होना चाहिए, केवल स्वयं घोषित करके यह आगे की जांच के बिना उनके अधीन नहीं है।"
क्रेग सेटल्स, ए ब्रॉडबैंड सलाहकार, जिसे एटी एंड टी और Google के बीच स्पॉट कहा जाता है, "सर्कस मनोरंजन की भारी खुराक के नीचे एक गंभीर समस्या के साथ दफनाया गया।"
कुछ ग्रामीण वाहकों ने शिकायत की है कि एटी एंड टी ने अपने एक्सेस शुल्क बिलों का भुगतान करने से इनकार कर दिया है, सेटल्स ने कहा।
उन्होंने कहा, "एटी एंड टी कांग्रेस, मीडिया और जनता के साथ धूम्रपान स्क्रीन बनाने के लिए Google का उपयोग कर रहा है क्योंकि शुद्ध तटस्थता के लिए एफसीसी की धक्का उनके बाहर मधुमक्खी से डरती है।" "कुछ लोग जो नहीं देख रहे हैं वह अंतर्निहित तथ्य है कि एटी एंड टी और ग्रामीण समुदायों के Google के उपचार दोनों ही हमें शुद्ध तटस्थता कानूनों की आवश्यकता क्यों है।"
उन्होंने कहा कि Google सही तरीके से दूरसंचार वाहक नहीं होने का दावा करता है। लेकिन कंपनी "फिर भी एक वेब केंद्रित सेवा प्रदान कर रही है जो ग्रामीण समुदायों के खिलाफ भेदभाव कर रही है।" "यदि आप एक कॉलिंग सेवा प्रदान करते हैं, लेकिन आप लोगों को देश के विशेष हिस्सों में फोन करने से रोकते हैं, तो यह भेदभावपूर्ण है। यही कारण है कि वाहक इसे करने से रोका जाता है।"
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