फेसबुक ग्राफ खोज उत्सुक विपणक चुनौती

फेसबुक की ग्राफ सर्च सोशल नेटवर्किंग साइट पर उत्पादों और सेवाओं की ओर लोगों को चलाने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण हो सकती है, और विपणक इसके प्रभाव के साथ कुश्ती शुरू कर रहे हैं उनके ब्रांड।

ग्राफ सर्च उपयोगकर्ताओं को ऐसी खोज करने की इजाजत देता है जो उन्हें फेसबुक पर उनके दोस्तों के साथ साझा करने वाली चीज़ों को उजागर करने देता है। यह उन लोगों के बारे में उनके रेस्तरां में लोकप्रिय रेस्तरां या दुकानों जैसी चीजों को खोजने में भी मदद कर सकता है, जो उनके दोस्तों ने पसंद किया है या बात की है।

विपणक उम्मीद करते हैं कि परिणाम संभावित ग्राहकों के साथ और अधिक कनेक्शन बनाने में मदद करेंगे और साइट पर अधिक दिखाई देंगे । ऑस्टिन, टेक्सास में दक्षिणपश्चिम इंटरएक्टिव द्वारा साउथ में हाल ही में एक पैनल चर्चा के दौरान वक्ताओं ने कहा कि अभी भी बहुत सारे अज्ञात हैं जिन्हें संबोधित करने की जरूरत है।

एक मुद्दा यह है कि उपयोगकर्ता विभिन्न कारणों से चीजों को "पसंद" कर सकते हैं, जैसे कि विनम्र होना, और स्थानों पर जांच कर सकते हैं क्योंकि वे वहां होते हैं, जरूरी नहीं कि वे जगह पसंद करते हैं। यह मार्केटर्स और अन्य फेसबुक उपयोगकर्ताओं को वास्तव में लोकप्रिय चीज़ों के बारे में गुमराह कर सकता है।

इसलिए, अन्य मेट्रिक्स को ग्राफ सर्च के परिणामों में शामिल किया जाना चाहिए।

"यदि परिणाम उपयोगी नहीं हैं क्योंकि केवल लोग ही आ रहे हैं मार्केटिंग और ब्रांडींग एजेंसी स्टारकॉम यूएसए के उपाध्यक्ष और खोज निदेशक पॉल डीजर्नाट ने कहा, "लोगों को सबसे ज्यादा पसंद है, यह किसी भी चीज के लिए सहायक नहीं होगा।

अन्य छोटे पैमाने पर मूल्यांकन करने के लिए

अन्य ने कहा प्रशंसकों या ग्राहकों के साथ अपने सहभागिता के स्तर का आकलन करने के लिए ग्राफ खोज का उपयोग करना मुश्किल है, क्योंकि सेवा अभी भी बीटा में है और फिलहाल उपयोगकर्ताओं के केवल एक छोटे से हिस्से में इसका उपयोग है- सैकड़ों हजारों- और कुछ मार्केटिंग पेशेवर अभी तक इसे आजमाने की कोशिश नहीं कर पाए हैं।

"पहली बात यह है कि हमारे पास यह नहीं है, और तथ्य यह है कि बीटा में यह लगभग असहनीय बनाता है," सामाजिक निदेशक नटानिया एंडरसन ने कहा पूरे फूड्स पर मीडिया। "हमारे पास अब खेलने के लिए कुछ भी नहीं है।"

ग्राफ खोज के लिए ब्रांडों और स्थानों की ओर लोगों को चलाने में प्रभावी होने के लिए, इसे पहले उपभोक्ताओं के बीच विश्वसनीयता हासिल करना और उपयोगी परिणाम देना होगा, वक्ताओं ने सहमति व्यक्त की।

बनाने का एक तरीका परिणाम अधिक विश्वसनीय और उपयोगी, सुझाव दिया गया है कि, एक अधिक परिष्कृत स्कोरिंग एल्गोरिदम लागू करके हो सकता है ताकि केवल एक या दो मीट्रिक के आधार पर कमजोर परिणाम प्रदर्शित न हों।

"सामाजिक इनपुट और अनुशंसा की सीमाएं हैं," सैपेन्टिनिट्रो में वैश्विक ब्रांड रणनीति के उपाध्यक्ष डैरेन मैककॉल। उन्होंने कहा, "जितना ज्यादा मैं पूरे फूड्स से प्यार करता हूं, मुझे यह जानने की ज़रूरत नहीं है कि मेरे 15 दोस्तों को भी पूरे फूड्स से प्यार है।" 99

"मुझे वास्तव में एक उपाय पसंद आएगा जो हमें कहने में मदद करेगा, 'यह प्रासंगिक है मैं, 'और' लाइक 'बटन ऐसा नहीं है, "होल फूड्स एंड्रॉइड सहमत हुए।

इस बीच रणनीति

फेसबुक वास्तव में इस विचार पर काम कर रहा है, क्योंकि इंजीनियरों उपयोगकर्ता टिप्पणियों जैसे मेट्रिक्स को शामिल करना चाहते हैं और संकलन और रैंक परिणामों के लिए स्टेटस अपडेट।

इस बीच, कंपनियां जो इस बात का लाभ उठाना चाहती हैं कि ग्राफ़ सर्च कैसे काम करती है, उन्हें फेसबुक पर स्थानीय पहचानों का निर्माण करना चाहिए, क्योंकि बड़ी कॉर्पोरेट उपस्थिति पर निर्भर रहने के विरोध में पैनलिस्ट सहमत हुए।

" एक ब्रांड परामर्श फर्म सोशल @ ओगिल्वी अटलांटा के सीनियर वाइस प्रेसिडेंट पीटर फासोनो ने कहा, "जो ब्रांड जितनी जल्दी हो सके उपयोगकर्ताओं तक पहुंच सकते हैं और जितनी जल्दी हो सके अपनी सामग्री को स्थानांतरित कर सकते हैं, जो लाखों डॉलर खर्च करते हैं।" 99

"अगर आप अपने ब्रांडेड फेसबुक पेज पर एक ही संदेश को धक्का दे रहे हैं कि आप पुशिन हैं स्थानीय फेसबुक पेजों पर जी, आप पूरी तरह से नाव खो रहे हैं, "एंडरसन पर सहमत हुए।

इसके अतिरिक्त, Google Analytics के समान फैशन ग्राफिक्स के माध्यम से शीर्ष खोजों को देखने में सक्षम होने के कारण, Google Analytics के समान फैशन में स्पीकर्स ने कहा कि व्यवसायों को उनके विपणन प्रयासों में सुधार करने के लिए आवश्यक जानकारी है।

फेसबुक ने जनवरी में सीमित संख्या में उपयोगकर्ताओं को ग्राफ सर्च लॉन्च किया।