ईबे सीईओ ने बाजार पर अधिक हाथों का वचन दिया

एक साल पहले थोड़ा सा बदलाव करने के प्रति उनकी प्रतिज्ञा में, ईबे के सीईओ जॉन डोनाहो ने बुधवार को दोहराया कि कंपनी को नए ई-कॉमर्स बाजार गतिशीलता के अनुकूल होना चाहिए और इसे प्रबंधित करने में अधिक हाथ होना चाहिए ऑनलाइन बाजार।

Amazon.com जैसे प्रतिद्वंद्वियों से बढ़ते दबाव के तहत, ईबे ने हाल के वर्षों में ई-कॉमर्स में अपना प्रभुत्व कम कर दिया है, क्योंकि खरीदारों और व्यापारियों दोनों ऑनलाइन शॉपिंग में नए विकल्प तलाशते हैं।

"[ईबे] मुख्यालय, कैलिफ़ोर्निया के सैन जोस में वित्तीय विश्लेषकों के साथ ईबे की बैठक में उन्होंने कहा, "बाजार में प्रतिस्पर्धा के साथ नहीं रखा गया है, न ही ग्राहक की जरूरत है।" [

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eBay इसकी सफलता का शिकार, जिसने आवश्यक परिवर्तनों को लागू करना मुश्किल बना दिया है भविष्य के अवसरों का लाभ उठाने के लिए। उन्होंने कहा, "हम अपने अतीत की रक्षा करने की कोशिश कर रहे थे।" 99

2008 की चौथी तिमाही में, मार्केटप्लेस यूनिट ने 2007 में इसी तिमाही की तुलना में राजस्व में 16 फीसदी की कमी देखी, जबकि सकल व्यापार की मात्रा में 12 प्रतिशत की कमी आई। अद्वितीय मासिक उपयोगकर्ता साल-दर-साल भी गिराए जाते हैं।

eBay ऑनलाइन नीलामी साइट के रूप में सख्ती से शुरू हुआ लेकिन तब से यह अधिक विविधतापूर्ण हो गया है, जिससे निश्चित मूल्य वस्तुओं की बिक्री और व्यापारियों को "स्टोर" खोलने की इजाजत मिलती है।

यह भी पेपैल के अधिग्रहण के साथ ऑनलाइन भुगतान व्यवसाय में आया, जो कंपनी के राजस्व का लगभग एक-तिहाई और स्काइप के साथ इंटरनेट टेलीफोनी में उत्पन्न हुआ।

रास्ते के साथ, Amazon.com ने व्यापारियों को अनुमति देकर ईबे क्षेत्र में अपना ध्यान बढ़ाया है अपने उत्पादों को अपनी वेबसाइट से बेचने और ई-कॉमर्स सेवाएं प्रदान करने के लिए, जैसे कि पूर्ति की तरह।

अब eBay व्यापारियों और दुकानदारों को अपने मतभेदों को पूरा करने के बजाय अपने बाजार की तरफ अधिक हाथ से दृष्टिकोण लेगा, सामूहिक रूप से भरोसा कर रहा है मार्च 2008 में मेग व्हिटमैन के सीईओ के रूप में पदभार संभालने वाले डोनाहो ने कहा, "

" हम एक और अधिक प्रबंधित बाजार में जा रहे हैं।

उन शब्दों को उन व्यापारियों को खुश करना चाहिए जिन्होंने अतीत में शिकायत की है कि ईबे ढीला रहा है और लागू नियमों में डरपोक, जो बदले में बाजार में विश्वास को खराब कर देता है, दुकानदारों को डराता है।

अधिक प्रबंधित बाजार का मतलब यह नहीं है कि eBay Amazon.com जैसे ऑनलाइन खुदरा विक्रेता बन जाएगा, डोनाहो ने कहा। उन्होंने कहा, "हम ध्यान देंगे कि हम कहां जीत सकते हैं। हम एक खुदरा विक्रेता नहीं हैं। हम द्वितीयक बाजार पर ध्यान केंद्रित करेंगे।" इसका मतलब है कि प्रयुक्त, हार्ड-टू-ऑब्जेक्ट्स के ऐतिहासिक ऐतिहासिक मीठे स्थान के साथ-साथ कम-अनूठे उत्पाद जो सीजन की नई रिलीज के नीचे एक पायदान हैं। उन्होंने कहा।

ईबे भी खरीदारी की एक विस्तृत विविधता प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करेगा उन्होंने कहा, "प्रारूप," नीलामी वस्तुओं, निश्चित मूल्य वाले उत्पादों और वर्गीकरण से परे विभिन्न उपकरणों के लिए, उन्होंने कहा।

डोनाहो ने यह भी कहा कि ईबे बाजार एक परिपक्व व्यवसाय से बहुत दूर है, क्योंकि खुदरा बिक्री का केवल एक छोटा सा प्रतिशत होता है ऑनलाइन।

परिवर्तनों को लागू करने में कुछ समय लगेगा और इसका असर होगा, इसलिए ईबे की वृद्धि इस साल कुल ई-कॉमर्स बाजार में कमी आएगी। हालांकि, 2011 तक, ईबे मार्केटप्लेस बाजार की वृद्धि को आगे बढ़ाएगा, उन्होंने भविष्यवाणी की थी।

"मैं आप में से किसी के रूप में अधीर हूं," उन्होंने कहा। हालांकि, बाजार में विश्वास में सुधार, अपने प्रौद्योगिकी प्लेटफॉर्म को बढ़ाना और बढ़ते विक्रेता मानकों में समय लगेगा।

डोनाहो ने ईबे के पेपैल और स्काइप व्यवसायों के लिए लक्ष्यों को भी संबोधित किया।

पेपैल के लिए eBay की उम्मीदें यह है कि यह तीन वर्षों में है, यह सभी प्रकार के ई-कॉमर्स के लिए निर्विवाद ऑनलाइन भुगतान नेटवर्क होगा।

डोनाहो बोर्ड में ईबे की तकनीक को मजबूत बनाने के लिए भी देखना चाहता है, और वह पहले से ही अंत में कदम उठा रहा है। उन्होंने कहा, "प्रौद्योगिकी अब टेबल पर है। हम मूल रूप से बदल देंगे कि हम नवाचार से कैसे संपर्क करते हैं।" 99

स्काइप के संबंध में, ईबे की रणनीति इसे "स्टैंडअलोन बिजनेस" के रूप में चलाने के लिए होगी, जो अपने मूल इरादे से एकीकृत करने के लिए खुद को दूर करेगा खरीदारों और विक्रेताओं के बीच संचार सुधारने के लिए बाजार में इंटरनेट टेलीफोनी सेवा एक उपकरण के रूप में।

उन्होंने कहा, "हम गलत थे," उन्होंने स्काइप के लिए ईबे की मूल योजनाओं के बारे में कहा।

एक बड़े लिखने वाले ईबे के लिए एक संकेत में अपने स्काइप निवेश पर उन्होंने कहा, "हम स्काइप के लिए माफ़ी मांग रहे हैं।"

स्काइप एक "महान" ऑनलाइन संचार व्यवसाय है जो बहुत तेज़ी से बढ़ रहा है और बढ़ने के महान अवसर हैं।