क्या डेल आपको पैसे देता है?

अगर आपको कभी भी डेल से कमजोर सेवा मिली है, अब आपका भुगतान का मौका है - सचमुच।

33 अन्य राज्य वकीलों के साथ मैसाचुसेट्स अटॉर्नी जनरल मार्था कोक्ले का कार्यालय, डेल और डेल फाइनेंशियल सर्विसेज के साथ $ 3.35 मिलियन बहु-राज्य समझौते पर पहुंच गया कथित रूप से वित्त पोषण शर्तों, वारंटी और छूट के बारे में उपभोक्ताओं को गुमराह करने के लिए।

निपटारे का $ 1.5 मिलियन विशेष रूप से ग्राहक पुनर्स्थापन के लिए खाते में जमा किया जाएगा। बाकी वकील फीस, मुकदमेबाजी, और अन्य कानूनी मम्बो जंबो में जाते हैं।

मुकदमा पिछले साल शुरू हुआ और कई तरीकों से उजागर हुआ जिसमें डेल ने अपने ग्राहकों को खराब तरीके से व्यवहार किया, जिसमें उचित धनवापसी प्रदान करने तक कभी भी सीमित नहीं था, प्रॉम्प्ट प्रदान करने में विफलता मरम्मत, और वित्तपोषण शर्तों के बारे में ग्राहकों को भ्रामक बनाते हैं। पीसी वर्ल्ड 2007 के मध्य में इन आरोपों के बारे में व्यापक साक्षात्कार और शोध में शामिल हो गए।

डेल ने अभी तक अपने वेबपृष्ठ पर एक प्रेस विज्ञप्ति या टिप्पणी प्रदान नहीं की है, लेकिन हम जल्द ही उनसे कुछ सुनने की उम्मीद कर सकते हैं।

तो आप कैसे नकद कर सकते हैं? यदि आपने 1 अप्रैल, 2005 और 13 अप्रैल 200 9 के बीच डेल उत्पाद खरीदा है और निम्न में से कोई भी अनुभव किया है, तो आप मई पैसे पाई के टुकड़े के हकदार हो सकते हैं:

• डेल वित्तपोषण के साथ एक समस्या ऑफ़र
• डेल छूट के साथ एक समस्या
• डेल वित्तपोषण के साथ एक समस्या
• डेल मरम्मत, वारंटी या सर्विसिंग के साथ एक समस्या

डेल निपटान दावे वेबपृष्ठ पर जाएं (या यहां पीडीएफ फॉर्म डाउनलोड करें) इसे भरें और इसे 13 अप्रैल, 200 9 तक भेजें। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आपको अपने दावों के आधार पर पुनर्वितरण प्राप्त नहीं हो सकता है, लेकिन हे, यह एक शॉट के लायक है।

इस मुकदमे के बारे में सबसे अच्छा हिस्सा यह है कि डेल ने अब क्या किया है अपने बुरे तरीकों को बदलने के लिए। यहां कुछ तरीके दिए गए हैं - कम वकील भाषा में - डेल को अपने तरीकों को बदलना है:

• डेल आपको देर से भुगतान के लिए एक संग्रह एजेंसी को नहीं भेज सकता है यदि आप दावा करते हैं कि ऋण सहायक दस्तावेजों के साथ अमान्य है।
• डेल एक उचित समय में छूट छूट भुगतान करना होगा जो ग्राहक को खुलासा किया जाएगा। यदि डेल टाइमफ्रेम का खुलासा नहीं करता है, तो इसे 30 दिनों के भीतर किया जाना चाहिए।
• डेल को सभी ग्राहक शिकायतों के लिए मेलिंग और ई-मेल पते और फैक्स नंबर के रूप में एक ग्रहण प्रदान करना होगा।
• डेल दावा नहीं कर सकता यह वारंटी, साइट पर मरम्मत, या तकनीकी सहायता प्रदान करता है जब तक कि यह पहले स्पष्ट रूप से बताता है कि पहले ग्राहक को टेलीफोन-आधारित समस्या निवारण के माध्यम से जाना चाहिए।
• डेल अपने क्रेडिट ऑफ़र के बारे में सुपर-स्पष्ट होना चाहिए। इसे नियम और शर्तें, न्यूनतम मासिक भुगतान आवश्यकताओं, ब्याज परिवर्तन, वित्त शुल्क, जुर्माना आदि का खुलासा करना चाहिए।

यह मुकदमा ग्राहकों के लिए एक बड़ी खींच का प्रतिनिधित्व करता है। उम्मीद है कि यह खराब सेवा और अस्पष्ट शर्तों को प्रदान करने के आरोप में अन्य कंपनियों के दिल में डर डालेगा। इस बीच, देखें कि क्या आप इसे आदमी के साथ नहीं रख सकते हैं।