ट्विटर देखने के लिए उत्सुक डेवलपर्स प्लेटफ़ॉर्म स्थिरता में सुधार करते हैं

हाल ही में कई ट्विटर एप्लिकेशनों को डाउनटाइम की लंबी अवधि का सामना करना पड़ा है, एक ऐसी स्थिति जिसमें कुछ डेवलपर्स कंपनी की प्लेटफार्म स्थिरता के बारे में चिंतित हैं।

इन डेवलपर्स, जिन्होंने राजस्व उत्पन्न करने वाले ट्विटर अनुप्रयोगों के निर्माण में प्रयास और पैसा निवेश किया है, उम्मीद कर रहे हैं ट्विटर प्लेटफॉर्म के अपटाइम को बढ़ाने के लिए ट्विटर का आंकड़ा बताता है।

"मैं फिलहाल ट्विटर के साथ बेहद निराश हूं," Twollo.com के निर्माता पॉल किनलान ने कहा, एक एप्लिकेशन जो स्वचालित रूप से ट्विटर उपयोगकर्ताओं के संपर्कों को जोड़ता है " जब भी अन्य उपयोगकर्ता कुछ कीवर्ड वाले संदेश पोस्ट करते हैं तो सूचीबद्ध करें।

[आगे पढ़ने: सर्वश्रेष्ठ टीवी स्ट्रीमिंग सेवाएं]

व्यापक परिणामस्वरूप डाउनटाइम, किनलान को नाखुश ग्राहकों को धनवापसी जारी करनी पड़ी जो उन्हें टोलो डॉट कॉम के अधिक उन्नत संस्करण का उपयोग करने के लिए शुल्क का भुगतान करते थे, जिसमें एक मुफ़्त संस्करण भी है।

"ट्विटर के बारे में बहुत सी बात थी मुफ्त सेवा और कि हमें इसके बारे में शिकायत नहीं करनी चाहिए, लेकिन ट्विटर सक्रिय रूप से लोगों को ट्विटर के बुनियादी ढांचे से व्यवसाय बनाने की इच्छा रखता है, "किनलान ने एक ई-मेल साक्षात्कार में कहा। "हम अपने ग्राहकों के लिए इंटरफ़ेस हैं, ट्विटर पर नहीं, और हमें ट्विटर के हमारे ग्राहकों की अपेक्षाओं को सक्रिय रूप से प्रबंधित करना होगा। ट्विटर पर जब हम व्यापार करते हैं तो हम व्यवसाय खो देते हैं।"

समस्याएं 6 अगस्त को शुरू हुईं, जब ट्विटर और अन्य साइटें लाइवजर्नल की तरह, Google के ब्लॉगर और फेसबुक को एक बोनेट से वितरित-अस्वीकार सेवा (डीडीओएस) हमले से मारा गया था। ट्विटर सबसे ज्यादा प्रभावित था और घंटों तक गिर गया था। अपनी सेवा को बहाल करने के लिए इसे रक्षात्मक उपायों को लागू किया गया जिसमें बाहरी अनुप्रयोगों के अपने प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच सीमित थी। उस समय ट्विटर ने स्वीकार किया कि यह अपने रक्षात्मक प्रयासों में "अतिसंवेदनशील" हो सकता है।

नतीजतन, कुछ ट्विटर एप्लिकेशन कई दिनों तक पूरी तरह से या आंशिक रूप से अनुपलब्ध थे, क्योंकि ट्विटर ने अपने प्लेटफार्म एपीआई (एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस) तक पहुंच सीमित करते हुए मौसम सीमित किया डीडीओएस हमले, जो स्पष्ट रूप से जॉर्जिया देश में एक ब्लॉगर से राजनीतिक टिप्पणी को चुप करने का इरादा रखते थे।

फिर यह पिछले शनिवार, ट्विटर फिर से नीचे चला गया, और इसी तरह की परिदृश्य शुरू हुई, क्योंकि कंपनी के रिकवरी उपायों ने एक बार फिर प्रभावित किया एपीआई और अन्य संसाधनों जैसे उपयोगकर्ता प्राधिकरण प्रक्रियाओं तक पहुंच जो बाहरी अनुप्रयोगों को कार्य करने के लिए आवश्यक है। सोमवार शाम तक ट्विटर ने सामान्य रूप से फिर से काम करने वाले एप्लिकेशन प्लेटफ़ॉर्म को प्राप्त करने के लिए ट्विटर लिया।

ट्विटर ने टिप्पणी के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया, इसलिए यह ज्ञात नहीं है कि शनिवार को आबादी का कारण क्या था। ऐसा लगता है कि यह एक और डीडीओएस हमला था, यह समझने के लिए दूर नहीं किया जाएगा कि वसूली रणनीति पिछले एक के समान थी। साथ ही, सुरक्षा कंपनियों ने खबर दी है कि दुर्भावनापूर्ण हैकर्स ने ट्विटर का उपयोग करके बोनेटनेट या समझौता किए गए कंप्यूटरों के नेटवर्क का प्रबंधन शुरू कर दिया है।

हालांकि ट्विटर ने सार्वजनिक रूप से भविष्य में लंबे प्लेटफ़ॉर्म डाउनटाइम को रोकने के लिए किए गए चरणों के बारे में कई तकनीकी विवरण प्रदान नहीं किए हैं, उन डेवलपर्स से सुझावों की कोई छोटी आपूर्ति नहीं है जो साइट को डीडीओएस हमले से हर बार हिट करने के लिए मंच को पूरी तरह से या आंशिक रूप से अनुपलब्ध नहीं देखना चाहते हैं।

"मेरा अनुमान है कि उन्हें बेहतर एप्लिकेशन-स्तरीय फ़िल्टरिंग की आवश्यकता है गुणवत्ता के बनाए रखने की क्षमता, अनिवार्य रूप से 'चक्कर लगाने' यातायात को सक्षम करने में सक्षम होने के कारण, जो सेवा में हानि होगी, "दो अनुप्रयोगों के निर्माता डॉसी शिओबारा ने कहा: ट्विटर कर्म, लोगों को उनकी सूचियों को बेहतर तरीके से प्रबंधित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है संपर्क, और ब्लैकबर्ड, ब्लैकबेरी फोन के लिए एक ट्विटर एप्लिकेशन।

"अक्सर, डीडीओएस हमलों के बारे में अधूरी समझ यह है कि यह केवल ट्रैफिक समस्या का एक मात्रा है जो व्यवधान का कारण बनता है। यह कुछ मामलों में सच हो सकता है, यह हमेशा मात्रा की बात नहीं है। ऐसी सेवा में अक्षमता हो सकती है जो एक हमलावर पर्याप्त रूप से कम समग्र ट्रैफ़िक के साथ एक सेवा को अपंग करने के लिए लाभ उठा सकता है। उन्होंने यहां एक अनुमान लगाया, मैं शर्त लगा रहा हूं कि ट्विटर पर क्या हुआ, "उन्होंने एक ई-मेल साक्षात्कार में कहा।

Ambeur.com के निर्माता बिल कोकिक, एक वेब-आधारित ट्विटर यूजर इंटरफेस जो उन्नत प्रबंधन सुविधाओं को प्रदान करता है, एपीआई को नेटवर्क और सर्वर स्तर पर बाकी ट्विटर एप्लिकेशन से अलग करने का सुझाव देता है। "वर्तमान में, एपीआई कॉल को ट्विटर.com पर निर्देशित किया जाता है, जो सामान्य ब्राउजर यातायात भी जाता है। अगर एपीआई को इसके बजाय सेवारत किया गया था, उदाहरण के लिए, api.twitter.com, और यह सर्वरों का एक अलग सेट था, ट्विटर शायद कोकिक ने ई-मेल के माध्यम से कहा, "प्लेटफॉर्म को सेवा पर हमले से बचाने के लिए एक बेहतर स्थिति में है।

एक समान सुझाव Twxlate.com के निर्माता जिम रेनकेल से आता है, जो एक ट्विटर यूजर इंटरफेस प्रदान करता है 40 से अधिक भाषाओं, साथ ही साथ सामग्री अनुवाद। "ट्विटर एक केंद्रित सर्वर फार्म पर होस्ट किया जा रहा है। अगर उनके सर्वर अधिक वितरित किए गए थे, तो मुझे लगता है कि वे डीडीओएस हमलों के लिए कमजोर होंगे। ऐसा कहा जाता है कि, बाहर जाना और एप्लिकेशन वितरित करना आसान नहीं है, इसलिए मैं उन्होंने यहां एक गलती नहीं की, "उन्होंने एक ई-मेल साक्षात्कार में कहा।

ट्विटर के बैक-एंड सिस्टम पर क्या करता है या नहीं, डेवलपर्स संकट के समय कंपनी तक पहुंचकर अपने कारण की मदद कर सकते हैं, TweetPhoto.com के फोटोफाउंडिंग प्लेटफार्म के सीफैंडर शॉन कॉलहैन ने कहा।

6 अगस्त डीडीओएस हमलों के बाद, कॉलहैन ने तुरंत ट्विटर एप्लिकेशन प्लेटफॉर्म टीम से संपर्क किया और TweetPhoto.com को उनके द्वारा "सफेद-सूचीबद्ध" मिला, ताकि वह उन्होंने शुक्रवार को बैक अप लिया था, रविवार को दोपहर के बजाय अन्य प्रभावित अनुप्रयोगों की तरह, उन्होंने कहा।

"डेवलपर को सक्रिय होना चाहिए और इतना निष्क्रिय नहीं होना चाहिए, 'यह ठीक होने पर तय किया जाएगा,' और अंतरिम वे चर्चा मंचों में शिकायत कर रहे हैं, "Callahan एक फोन साक्षात्कार में कहा।

TweetPhoto.co एम ने पिछले सप्ताह के अंत में भी असर डाला था, लेकिन कॉलहैन का मानना ​​है कि ट्विटर सीखने में प्रगति कर रहा है कि एप्लिकेशन प्लेटफ़ॉर्म पर जितना अधिक प्रभाव डाले बिना अपनी सेवा को पुनर्स्थापित करना है।

हाल के दिनों में, ट्विटर अनुरोध कर रहा है कि प्रभावित डेवलपर्स कंपनी को बहुत भेज दें विस्तृत समस्या रिपोर्ट, ताकि भविष्य में यह बेहतर काम कर सके और मंच को उतना प्रभावित न करे।

मंगलवार दोपहर को, ट्विटर ने कहा कि इसने इस संबंध में प्रगति की है। एक चर्चा मंच में ट्विटर एप्लिकेशन प्लेटफॉर्म सपोर्ट टीम के एक सदस्य रयान सेवर ने लिखा, "विस्तृत मुद्दे रिपोर्ट में भेजे गए सभी लोगों के लिए धन्यवाद, हम यातायात को बेहतर ढंग से पहचानने के लिए सिस्टम को ट्यून करने में सक्षम हैं और चीजें अच्छी तरह से चल रही हैं।" ट्विटर डेवलपर्स के लिए।

"हम सिस्टम की बारीकी से निगरानी कर सकते हैं और आवश्यकतानुसार ट्यून कर सकते हैं। आपकी विस्तृत रिपोर्ट सिस्टम को सिखाने में हमारी मदद करने में बहुत महत्वपूर्ण है कि आपके अनुरोध पैटर्न कैसा दिखते हैं।"

जाहिर है, डेवलपर्स के बीच अपेक्षाएं अधिक हैं। मार्च 2006 में लॉन्च किया गया ट्विटर, लगातार आउटेज का सामना करना पड़ा क्योंकि इसके उपयोगकर्ता आधार में तेज गति से वृद्धि हुई थी। हालांकि, पिछले वर्ष की दूसरी छमाही के बाद से सेवा की उपलब्धता में काफी सुधार हुआ है।

"[ट्विटर एप्लिकेशन प्लेटफॉर्म] पिछले दो वर्षों में काफी बेहतर रहा है, लेकिन यह अभी भी बहुत खराब है, जो इसे हासिल करने के महत्व पर विचार कर रहा है। शिओबारा ने कहा, "मुझे विश्वास है कि समय बढ़ने के साथ-साथ चीजों में भी सुधार जारी रहेगा।"

कोकिक, जिसका अम्बेर.कॉम आवेदन हाल ही में डाउनटाइम का काफी अच्छा था, यह सट्टा है कि ट्विटर इसे सही तरीके से प्राप्त करेगा। कोकिक ने कहा, "मुझे लगता है कि एपीआई और प्लेटफार्म अभी भी परिपक्व हैं, लेकिन ट्विटर उनको सुधारने और उन मुद्दों को हल करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहा है जो स्वाभाविक रूप से उनके द्वारा देखी गई विस्फोटक वृद्धि के साथ आते हैं।" 99

आखिर में, यह अंदर है कॉलहैन ने कहा कि अपने आवेदन मंच में डाउनटाइम को रोकने के लिए ट्विटर का सबसे अच्छा हित है। उन्होंने कहा, "ट्विटर [कर्मचारी] सिर्फ अग्निशामक हैं जो उनके पास संसाधनों के साथ सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने की कोशिश कर रहे हैं।" "ट्विटर ऐसा कर रहा है जो वह कर सकता है। वे सबसे अच्छी, सबसे विश्वसनीय सेवा चाहते हैं।"