'कॉमेथ द अवर, कॉमथ द टेक्नॉलॉजी'

गैर सरकारी संगठनों (गैर सरकारी संगठनों) और डेवलपर्स के लिए समान रूप से, आईसीटी 4 डी स्पेस को दरार करने के लिए एक कठिन नट हो सकता है। जबकि एनजीओ आम तौर पर अपनी विशेष जरूरतों को पूरा करने के लिए उपकरण ढूंढने में संघर्ष करते हैं, डेवलपर्स को इसके विपरीत समस्या का सामना करना पड़ता है - उन लोगों के हाथों में उनके उपकरण प्राप्त करना जिनके लिए उन्हें सबसे अधिक आवश्यकता होती है गैर सरकारी संगठन और डेवलपर समुदायों से जुड़ने का प्रयास - शारीरिक और वास्तविक रूप से - सफलता की विभिन्न डिग्री के साथ आज भी जारी है कोई जादू बुलेट नहीं है।

बेशक, एक तरफ दोनों जगहों को एक साथ लाकर - सम्मेलन कक्ष या चैट रूम - इसका एक छोटा हिस्सा है उन्हें समझने के लिए एक दूसरे की ज़रूरत एक और हो सकती है जबकि एक तरफ, "समस्या की तलाश में प्रौद्योगिकी" कोण से बात कर सकते हैं, एनजीओ अक्सर इसे पूरी तरह से दूसरी तरफ दौर में रखते हैं। हाल के दिनों में गैर-लाभकारी / डेवलपर डॉट्स में शामिल होने के लिए साहसी प्रयासों में से एक ने 2007 में साहसपूर्वक यूएन मीट सिलिकॉन वैली सम्मेलन में जगह ले ली, जहां संयुक्त राष्ट्र ने सिलिकॉन वैली कंपनियों के एक समूह के साथ मुलाकात की, ताकि यह पता लगा सके कि प्रौद्योगिकी और उद्योग कैसे आगे बढ़ सकते हैं अंतरराष्ट्रीय विकास। निम्न-प्रोफ़ाइल इवेंट कहीं अधिक नियमित रूप से होते हैं, अक्सर 'उपयोगकर्ता जनरेटेड सम्मेलन' के रूप में होते हैं। ऐसा एक ऐसा आयोजन - आगामी बारकैम अफ्रीका - "लोगों, संस्थानों और उद्यमों को एक स्थान में विचारों का आदान-प्रदान करने, कनेक्शन बनाने, पुन: फ्रेम धारण करने और कार्रवाई को उत्प्रेरित करने के लिए एक स्थान में लाने की है जो कि सकारात्मक भागीदारी और पारस्परिक लाभ के बीच होता है सिलिकॉन वैली और अफ्रीका के महाद्वीप। "

गैर-लाभकारी क्षेत्रों में कई वर्षों तक काम करना, खासकर विकासशील देशों में, मैंने पहली बार देखा है कि कई तरह की चुनौतियों का सामना और उनकी आईआईटी की कमी पर निराशा उनके लिए उपलब्ध समाधान मैं बाड़ के डेवलपर पक्ष पर भी रहा हूं, जमीनी गैर-लाभकारी समुदाय के बीच मेरे फ्रंटलाइन एसएमएसएमएस मंच का निर्माण और प्रचार करने के पिछले तीन वर्षों में खर्च कर रहा हूं। दुर्भाग्य से, आप जो सोच सकते हैं, इसके बावजूद, दोनों पहलुओं से चुनौती को देखने के लिए जरूरी समाधान खोजने में कोई आसान नहीं है। उदाहरण के लिए FrontlineSMS, एनजीओ के हाथों में, समय के साथ थोड़ा अधिक आसान हो जाता है क्योंकि अधिक लोगों को इसके बारे में सुनना पड़ता है, लेकिन यह एक बहुत प्रतिक्रियावादी प्रक्रिया थी, जब मैं बहुत सक्रिय था। मेरे लिए कोई जादू बुलेट नहीं है।

दुर्भाग्य से, हर आईसीटी समाधान के लिए जो कर्षण प्राप्त करते हैं, बहुत से लोग दिन की रोशनी भी नहीं देख पाते हैं। हालांकि कुछ लोग यह तर्क दे सकते हैं कि जो लोग विफल हो गए थे वे काफी अच्छा नहीं थे, यह हमेशा ऐसा नहीं होता है बिंदु पर एक मामला के रूप में किवा लें। शुरुआती दिनों में मैट और जेसिका फ्लैनेरी को 'विशेषज्ञों' द्वारा नियमित रूप से बताया गया था कि उनका विचार काम नहीं करेगा, यह पैमाने पर नहीं होगा। उन्होंने हार नहीं की, और आज किवा एक बड़ी सफलता की कहानी है, जो कि उधारदाताओं को जोड़ती है - आप और मुझे - विकासशील देशों में छोटे व्यवसायों के लिए दुनिया भर में। 2005 के अंत में बनने के बाद से, उन्होंने दुनिया के सबसे गरीब देशों में से कुछ में $ 10 मिलियन से अधिक के लिए हजारों डॉलर का ऋण देने में सहायता की है।

किवा के लिए एक महत्वपूर्ण मोड़ था व्यापार योजना से स्विच करने का उनका फैसला "एक्शन" योजनाएं, वहां से बाहर निकल रही हैं और जमीन से अपनी सफलता का निर्माण कर रही हैं। हममें से कुछ इस "रैपिड प्रोटोटाइप" या "तेजी से विफल" कहेंगे। जो भी आप इसे कॉल करना पसंद करते हैं, यह एक दृष्टिकोण है जो मुझे दृढ़ विश्वास है। सिलिकॉन वैली जैसी जगहों पर, गलत तरीके से इसे एक बुरी चीज के रूप में नहीं देखा जाता है, और यह "रैपिड प्रोटोटाइप" संस्कृति को प्रोत्साहित करती है। अफसोस की बात है, कहानी यू.के. में बहुत भिन्न है।

कुछ परियोजनाएं - किवा और फ्रंटलाइन एसएमएस उन में से हैं - क्षेत्र में प्राप्त अनुभवों पर आधारित हैं और यह विश्वास है कि किसी विशेष समस्या को एक उपयुक्त तकनीकी हस्तक्षेप के साथ हल किया जा सकता है। बेशक, किसी भी ICT4D समाधान सफल होने से पहले, एक आवश्यकता होनी चाहिए। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि एक समाधान कितना अच्छा है, अगर लोगों को "समस्या" जैसी कोई फिक्सिंग की आवश्यकता नहीं है। किवा के मामले में, उधारकर्ताओं को स्पष्ट रूप से धन की जरूरत थी, फिर भी उधारदाताओं को उन तक पहुंच नहीं थी। फ्रंटलाइन एसएमएस के साथ, जमीनी स्तर पर गैर-लाभकारी लोग अपने हितधारकों के बीच बढ़ते मोबाइल फोनों का उपयोग करने के लिए उत्सुक थे, लेकिन उनके साथ संवाद करने के लिए मंच नहीं था। इन दो पहलुओं की वजह से काम किया क्योंकि वे समस्याएं थीं, जिनके समाधान थे।

आईसीटी 4 डी स्पेस समान उपाय में रोमांचक और चुनौतीपूर्ण है, और इसकी प्रकृति द्वारा, चिकित्सक दुनिया के सबसे चुनौतीपूर्ण क्षेत्रों में से कुछ सबसे महत्वपूर्ण समस्याओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं। चाहे यह प्राकृतिक आपदा, चोरी का चुनाव, मानव-वन्यजीव संघर्ष, कुचल विद्रोह या स्वास्थ्य महामारी, आईसीटी 4 डी समुदाय के वसंत के तत्वों को कार्रवाई करने के लिए या तो घटनाओं के समन्वय, तय या रिपोर्ट की सहायता करे। दिलचस्प बात यह है कि कभी-कभी यह घटनाएं स्वयं हो सकती हैं जो किसी विशेष आईसीटी समाधान या स्वयं के घटनाक्रम को बढ़ाती हैं जो कि नए औजारों और संसाधनों के निर्माण के लिए आगे बढ़ती हैं।

2006 में एरिक सुंदरेलफ एक दर्जन रॉयटर्स डिजिटल विजन फेलो स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी में, एक कार्यक्रम मैं भाग्यशाली था कि मैं अगले वर्ष भाग लेना चाहता हूं (धन्यवाद, बड़े हिस्से में, खुद एरिक को)। एरिक एक वेब आधारित उपकरण का निर्माण कर रहा था जो नागरिकों को अपने मोबाइल फोन के माध्यम से उनके आसपास के समाचारों और घटनाओं की व्यापक दुनिया में रिपोर्ट करने की इजाजत देता था। यह, ज़ाहिर है, आज कुछ खास नहीं है, लेकिन फिर, यह एक उभरते हुए क्षेत्र था। जुलाई 2006 में फेलोशिप के आखिरी हफ्तों के दौरान, इजराइल ने उनके सैनिकों के अपहरण के जवाब में लेबनान पर हमला किया। एरिक के उपकरण को लेबनान के नागरिकों द्वारा उठाया गया, जिन्होंने अपने अनुभवों में पाठ किया, अपने मोबाइल फोन के माध्यम से उम्मीदों और डर की। अंतर्राष्ट्रीय मीडिया सीएनएन सहित कहानी पर जल्दी थे। एरिक के प्रोजेक्ट को सुर्खियों में ले जाया गया, जिसके परिणामस्वरूप एक नई नागरिक पत्रकारिता साइट, ऑलॉवाइज, जो वह आज चलती है, को विकसित करने के लिए महत्वपूर्ण धन उपलब्ध कराते हैं।

इसी तरह, जब फ्रंटलाइन एसएमएस का प्रोफ़ाइल बढ़ाया गया था, 2007 में नाइजीरिया के राष्ट्रपति चुनावों की निगरानी में मदद करने के लिए इस्तेमाल किया गया था। यह कहानी महत्वपूर्ण थी क्योंकि यह माना गया था कि पहली बार नागरिकों ने अफ्रीकी देश में चुनाव की निगरानी करने में मदद की थी। जैसा कि बीबीसी ने बताया, "जो नाइजीरिया में शनिवार के राष्ट्रपति चुनावों के साथ छेड़छाड़ या छेड़छाड़ करने की कोशिश कर रहा है, वह मोबाइल फोन से सशस्त्र स्वयंसेवकों की एक टीम द्वारा पकड़ा जा सकता है।" हालांकि फ्रन्टलाइन एसएमएस पहले से ही अठारह महीनों से अधिक समय तक रहा था, हालांकि नाइजीरिया में इसका उपयोग सॉफ्टवेयर में महत्वपूर्ण नई रुचि पैदा करता है, जो मैकआर्थर फाउंडेशन से फंडिंग करता है और इस गर्मी के पहले एक नए संस्करण को जारी करने के साथ समाप्त हुआ। परियोजना अब ताकत से ताकत पर जा रही है।

आज के सबसे व्यापक रूप से बात किए गए प्लेटफार्मों में से एक आज भी एक और महत्वपूर्ण घटना की राख से उभरा है, इस समय 2007 के अंत में केन्या के विवादित चुनावों के बाद हुई परेशानियां। मुसीबतों की ऊंचाई पर एक आवाज, अफ्रीकी डेवलपर्स की एक टीम ने एक साइट बनाई जिसमें नागरिकों को वेब और एसएमएस के माध्यम से हिंसा के कृत्यों की रिपोर्ट करने की अनुमति दी गई, ऐसी घटनाएं जो अन्य रिपोर्टों के साथ एकत्रित की गईं और नक्शे पर प्रदर्शित की गईं। उषाहिदी - जिसका अर्थ "साक्षी" किस्वाहिली में है - रोज़ाना लोगों को अपनी खबर पाने के लिए एक अवसर प्रदान करता है, और इसके प्रक्षेपण की खबर को मुख्यधारा के प्रेस में व्यापक रूप से स्वागत किया गया था। उषाहिदी को एक साथ रखकर रैपिड प्रोटोटाइप और सहयोग में एक पाठ्यपुस्तक अध्ययन है। पिछले कुछ महीनों में, परियोजना शक्ति से भी ताकत से चली गई है, दक्षिण अफ्रीका में विरोधी आप्रवासी हिंसा की गतिविधियों पर नजर रखने के लिए लागू किया गया है, ने नेटस्वायर मशप चैलेंज जीता और हाल ही में नाइट-बटन पुरस्कारों में रनर-अप था।

इन तीन परियोजनाओं के बारे में दिलचस्प बात यह है कि वे सभी साबित कर दिए कि वे काम करते हैं - दूसरे शब्दों में, साबित होता है कि एक आवश्यकता है और एक ट्रैक रिकॉर्ड विकसित किया गया है - महत्वपूर्ण धन प्राप्त करने से पहले। किवा बाहर चली गई और पता चला कि फंडालाइन एसएमएस ने जितना बड़ा फंडर्स में कदम रखा उससे पहले इसका ऋण मंच काम करता था। और उषाहिदी ने केवल पांच दिनों में अपनी भीड़-सोर्सिंग साइट का पहला संस्करण एक साथ रखा और उसके बाद से काम करने वाले प्रोटोटाइप का लाभ उठाया। अगर यहां सीखने के लिए एक सबक है तो यह होना पड़ेगा: धन के अभाव की वजह से आप जमीन पर अपना आईसीटी 4 डी समाधान पाने से रोक नहीं सकते, भले ही इसमें तेजी से असफल हो।

बेशक, प्रत्येक व्यक्ति को अपनी परियोजना का प्रोफाइल बढ़ाने के लिए अंतर्राष्ट्रीय आपातकाल पर भरोसा करना चाहिए, और ऐसा कुछ नहीं होने पर शर्त लगाने के लिए नहीं होगा, लेकिन, जब ऐसा होता है, तो उभरती हुई समस्या का समाधान की स्पष्ट कमी अक्सर सतह पर बढ़ जाती है, ऐसे वातावरण का निर्माण होता है जहां मौजूद उपकरण-चाहे वह सिद्ध हो या न हो- सभी के लाभ के लिए समृद्ध हो सके।

केन बैंक विकासशील देशों में सकारात्मक सामाजिक और पर्यावरणीय परिवर्तन के लिए मोबाइल तकनीक के आवेदन पर खुद को समर्पित करते हैं और पिछले 15 वर्षों में अफ्रीका में परियोजनाओं पर काम कर रहे हैं। हाल ही में, उनके शोध के परिणामस्वरूप फ्रन्टलाइन एसएमएस के विकास में, क्षेत्रीय संचार प्रणाली को जमीनी स्तर पर गैर-लाभकारी संगठनों को सशक्त बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया। केन ने ससेक्स विश्वविद्यालय से विकास अध्ययन के साथ सामाजिक नृविज्ञान में सम्मानित किया और वर्तमान में मैकआर्थर फाउंडेशन द्वारा वित्त पोषित फैलोशिप पर कैलिफोर्निया में कैम्ब्रिज (यूके) और स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी के बीच अपना समय बिताया। केन के व्यापक काम की अधिक जानकारी उनकी वेब साइट पर उपलब्ध है।