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सिस्को एक 'गलत नीति' के कारण ग्राहक डेटा मिटाता है

AIRTEL और Voda-Idea ने किया PRICE CUT ?? सभी ग्राहक खुशी से झूमे - Plan Revised

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Anonim

सैन जोस स्थित सिस्को सिस्टम्स ने घोषणा की है कि उनकी इंजीनियरिंग टीम द्वारा कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन के कारण कुछ डेटा हटा दिए गए हैं, जो उनके उत्तरी अमेरिकी वस्तु भंडारण सेवा के लिए एक गलत नीति लागू करता है।

परिणामस्वरूप 3 अगस्त को सुबह 11:20 बजे से पहले अपलोड किए गए ग्राहक डेटा को कंपनी के सर्वर से हटा दिया गया है।

उन्होंने कहा, “इस मुद्दे का अब तक निवारण हो चुका है और अब नहीं हो रहा है। अधिकांश मामलों में, यह समस्या नेटवर्क संचालन को प्रभावित नहीं करेगी लेकिन एक असुविधा होगी क्योंकि आपका कुछ डेटा खो गया होगा, ”कंपनी ने कहा।

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सिस्को के अनुसार, अधिकांश मामलों में नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन डेटा खो या प्रभावित नहीं हुआ है और केवल उपयोगकर्ता डेटा प्रभावित होता है।

हालांकि यह एक बड़ा झंझट नहीं हो सकता है क्योंकि अधिकांश रिपोर्ट किए गए डेटा हानि में ध्वनि मेल अभिवादन शामिल है जिसे फिर से रिकॉर्ड किया जा सकता है, होल्ड-म्यूजिक जिसे पुनर्स्थापित किया जा सकता है और कस्टम लोगो जिसे फिर से अपलोड किया जा सकता है।

सिस्को ने कहा, "हमारी इंजीनियरिंग टीम इस बात की जांच करने के लिए सप्ताहांत में काम कर रही है कि हम कौन से डेटा को पुनर्प्राप्त कर सकते हैं, साथ ही साथ अपने ग्राहकों को अपने संगठन से खोए गए विशेष रूप से पहचानने में मदद करने के लिए हम कौन से उपकरण बना सकते हैं।"

लेकिन किसी भी मामले में, मेरकी की यूएसपी इसकी सहायक क्लाउड सेवा थी जो नेटवर्क और वॉयस सिस्टम चलाने के लिए थकाऊ कार्यों को करने के पैर के काम को कम कर देती है।

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"हम प्रतीक्षा करते हैं जब तक कि हम इन उपकरणों को फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने से पहले उपलब्ध नहीं कराते हैं क्योंकि हम अपने उपकरणों को डिजाइन करने की कोशिश कर रहे हैं ताकि हमारे ग्राहकों को समय बचाने में मदद मिल सके, " कंपनी ने निष्कर्ष निकाला।

सिस्को आज बाद में अपने सिस्टम को अपडेट करेगा और अपने उपयोगकर्ताओं की वर्तमान स्थिति से संवाद करेगा कि कार्यक्षमता को बहाल करने में मदद के लिए कौन से संसाधन उपलब्ध कराए जाएंगे। '