सेल फोन कीड़े और ग्लिच: नई वास्तविकता?

सेल फोन उपयोगकर्ता सीख रहे हैं कि उनके डिवाइस बग, ग्लिच और खराब निर्माण से प्रतिरक्षा नहीं हैं। 21 नवंबर, 2008 को जारी ब्लैकबेरी तूफान विशेष रूप से इन दोषों से प्रभावित हुआ है, क्योंकि रिसर्च इन मोशन (आरआईएम) ने आईफोन के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए अपने डिवाइस को पहुंचाया।

आरआईएम के सह-सीईओ जिम बाल्सिलि ने वॉल स्ट्रीट जर्नल कि ये बग सेलफोन निर्माताओं के लिए "नई वास्तविकता" का हिस्सा बन रहे हैं। डिवाइस के सृजन के नजदीक सूत्रों ने डब्लूएसजे को बताया कि बग ज्ञात थे लेकिन उन्हें बाजार पर तूफान प्राप्त करने के प्रयोजनों के लिए अनदेखा किया गया था।

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आरआईएम को बेहतर जाना चाहिए था। पीसी वर्ल्ड ने डिवाइस को "जबरदस्त" और "अजीब और निराशाजनक" कहा। द न्यूयॉर्क टाइम्स 'डेविड पोग तूफान कहा जाता है "दूर तक मोशन में सबसे खराब उत्पाद रिसर्च ने कभी भी उत्पादन किया है। " और अब उपभोक्ता ड्रॉव में फोन लौट रहे हैं। तो यह नई वास्तविकता क्या है, और इसे टाला जा सकता है?

जैसे सेलुलर फोन छोटे कंप्यूटर के रूप में जटिल हो जाते हैं, बग और वायरस का पालन करना पड़ता है। एक सॉफ्टवेयर फिक्स से पहले, आईफोन 3 जी खराब बैटरी, लगी हुई कीबोर्ड, और स्पॉटी 3 जी रिसेप्शन से पीड़ित था। Google के एंड्रॉइड फोन को विकास चरण में ग्लिच से पीड़ित किया गया था। प्रतियोगिता में हेड-अप प्राप्त करने के लिए इन दोनों फोनों को बाजार में पहुंचा दिया गया था, और दोनों तरह से, हब्रिज़ के लिए पीड़ित थे।

आरआईएम ने ऐप्पल और Google दोनों से एक मूल्यवान सबक सीखा होगा: सुनिश्चित करें कि यह कॉलिज़ियम में फेंकने से पहले किया गया है। इसके बजाए, कंपनी इसे "नई वास्तविकता" कहकर विफलता के मानकों के लिए वास्तविकता को घुमा रही प्रतीत होती है।

शायद कंपनियां अपने प्रतिस्पर्धियों के गले को तोड़ने के लिए गुणवत्ता निर्माण और कार्यक्षमता के लिए एक अंधे आँख मोड़ रही हैं, लेकिन यहां "नई नई वास्तविकता" है: जनता इसे नहीं खरीद पाएगी, और आप इससे दूर नहीं जाएंगे। भविष्य के सेलफोन निर्माताओं ने ध्यान दिया: ब्लैकबेरी तूफान की विफलता यह सुनिश्चित करने के लिए आपका उत्साह होना चाहिए कि उत्पाद उपभोक्ताओं के उत्सुक हाथों में लैंडिंग से पहले संभवतः सबसे अच्छा हो सकता है।