कैनन प्रिंटर विश्वसनीयता में शीर्ष अंक प्राप्त करें

प्रिंटर

हमारे 2008 के पाठक सर्वेक्षण के आधार पर दस प्रिंटर निर्माताओं के लिए विश्वसनीयता और सेवा डेटा। प्रत्येक माप के लिए, कंपनी की रेटिंग औसतन औसत, औसत या इससे भी बदतर की तुलना में बेहतर के रूप में पहचानी जाती है।

2008 में प्रिंटर डेस्कटॉप या लैपटॉप की तुलना में थोड़ा ज्यादा विश्वसनीय थे, हमारे सर्वेक्षण प्रतिभागियों के अनुसार पिछले 10 वर्षों में लगभग 3 में से 3 उत्तरदाताओं ने अपने प्रिंटर के साथ एक या अधिक महत्वपूर्ण हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्याओं की सूचना दी है। यह आंकड़ा ग्राहकों की संतुष्टि के साथ सुव्यवस्थित रूप से सम्बंधित होता है: उपयोगकर्ताओं के दो-तिहाई लोगों ने कहा कि वे या तो बहुत ही संतुष्ट हैं या उनके प्रिंटर से बहुत संतुष्ट हैं।

कैनन प्रिंटर के लिए है, जो एप्पल डेस्कटॉप और लैपटॉप हैं: बस शब्दों में, हमारे पाठकों को अपने उत्पादों से प्यार है । पिछले साल की तरह, विक्रेता ने नौ से आठ श्रेणियों में उच्च अंक प्राप्त किए, केवल "समस्या का समाधान कभी नहीं हल" पर किया गया था।

इस बीच हेवलेट पैकार्ड, जो पांच अंकों से कम औसत स्कोर अर्जित करता है, विद्वान पर रहता है। दरअसल, 2008 में एचपी के प्रिंटर ग्रेड में पिछले साल के मुकाबले खराब स्थिति थी, जब यह केवल दो क्षेत्रों ("कोई भी महत्वपूर्ण समस्या" और "औसत फोन सेवा") में सबपर अंक एकत्रित की गई थी। एक अर्धचिकित्सा स्थान: हमारे पाठकों ने एचपी प्रिंटर औसत - औसत से नीचे - इस वर्ष प्रयोज्यता में समझा। किसी भी स्थिति में, इसके खराब प्रदर्शन के बावजूद, अश्वशक्ति बाजार का एक कमांडिंग हिस्सा बरकरार रखता है: प्रिंटर मूल्यांकन में भाग लेने वाले 16,000 से अधिक पाठकों में से, आधा एचपी इंर्केट या लेजर प्रिंटर का उपयोग करते हैं।

लेक्समार्क बहुत बेहतर नहीं था एचपी की तुलना में, हालांकि पिछले साल के परिणामों में यह सुधार हुआ था। हमारे पाठकों ने इसे पिछले चार छः से नीचे चार उपपर ग्रेड के साथ थप्पड़ मार दिया। विशेष रूप से, हमारे पाठक इंगित करते हैं कि लेक्समार्क को अभी भी अपने प्रिंटर की उपयोगिता और विश्वसनीयता को अपग्रेड करना होगा; हालांकि, इसका फोन समर्थन ग्राहक की समस्याओं को हल करने की क्षमता के रूप में सुधार रहा है।

कोडक इस साल थोड़ा सा गिरा दिया, उपयोग के आसानी से नीचे औसत स्कोर (तीन कुल के लिए) पर फिसल गया।