बोस्टन विस्फोट सोशल मीडिया के दो पक्ष दिखाते हैं

ट्विटर उपयोगकर्ताओं ने सोमवार को बोस्टन मैराथन के माध्यम से विस्फोट के लिए तेजी से प्रतिक्रिया व्यक्त की, लेकिन घटना ने यह भी खुलासा किया कि सोशल मीडिया ऐसी स्थितियों में कितना विश्वसनीय हो सकता है।

ट्विटर ने विस्फोटों की खबरों को जल्दी से फैलाया और बोस्टन पुलिस और मैराथन आयोजकों जैसे सार्वजनिक अधिकारियों के लिए एक उपयोगी संचार उपकरण था। लेकिन सोशल मीडिया साइट्स पर जानकारी ओपस रिसर्च के वरिष्ठ विश्लेषक ग्रेग स्टर्लिंग ने भी संदिग्ध या स्पष्ट सादा गलत हो सकता है।

"यह दोनों तरीकों में कटौती करता है," स्टर्लिंग ने कहा। "यह आपको जानकारी को और अधिक तेज़ी से प्राप्त करने की इजाजत देता है, लेकिन यह प्रशंसक हिस्टीरिया भी कर सकता है।"

दो बम सोमवार दोपहर मैराथन फिनिश लाइन के पास एक दूसरे के 100 गज की दूरी पर विस्फोट हो गए। पुलिस का कहना है कि दो लोग मारे गए और दर्जनों घायल हो गए। उनके पास अभी तक कोई संदिग्ध नहीं है, और राष्ट्रपति बराक ओबामा ने कहा है कि आतंकवादियों के शामिल होने के बावजूद यह ज्ञात नहीं है।

आईडीजीएनएसए सोमवार के बोस्टन मैराथन में पहले विस्फोट के बाद डाउनटाउन बोस्टन में आईडीजी न्यूज़ सर्विस कैमरा से देखता है।

बोस्टन पुलिस विभाग के ट्विटर लॉग ने सोशल मीडिया का सकारात्मक पक्ष दिखाया। इसे बम विस्फोटों के बाद मिनटों में अपडेट किया गया था, अक्सर निर्देशों के साथ कि कौन से क्षेत्रों से बचने के लिए निर्देश हैं, या अधिकांश पुलिस अधिकारियों को कहां रखा जा सकता है, इसके बारे में जानकारी।

हालांकि गलत जानकारी भी थी। नेटवर्क ऑपरेटर के मुताबिक, ट्विटर पर एक रिपोर्ट को तेजी से प्रसारित किया गया था कि पुलिस ने आगे के विस्फोटों को खत्म करने से रोकने के लिए बोस्टन में सेलफोन सेवा बंद कर दी थी, हालांकि अंत में यह गलत साबित हुआ।

दूसरों के पास घृणास्पद इरादे थे। एक बिंदु पर, @_BostonMarathon हैंडल वाला एक ट्विटर खाता विस्फोट के पीड़ितों को $ 1 दान करने का वादा कर रहा था, जिसमें ट्वीट्स की हर एक ट्वीट के लिए विस्फोट के पीड़ितों को $ 1 दान करने का वादा किया गया था। उपयोगकर्ताओं ने जल्द ही नकली के रूप में इसे बुलाया, बोस्टन मैराथन के लिए असली ट्विटर खाता नोट करते हुए @ बोस्टन मॉराथन था।

आईडीसी के एक विश्लेषक कर्स्टन वीड ने कहा कि इस तरह का आत्म-सुधार सोशल मीडिया की सबसे मजबूत संपत्तियों में से एक हो सकता है। बहुत सारी झूठी या भ्रामक सामग्री हो सकती है, लेकिन सेवा की प्रकृति का मतलब है कि कोई भी, उनके प्रमाण-पत्रों के बावजूद, कुछ तथ्यों की जांच कर सकता है।

फिर भी, जबकि ट्विटर तेजी से समाचार प्रसारित करने में बहुत अच्छा है, कुछ इसे देखते हैं एक घटना के बाद समय बीतने के रूप में मूल्य कम हो रहा है। एक ट्विटर उपयोगकर्ता ने एक टिप्पणी में कहा, "आपदा के बाद पहले पांच मिनट में ट्विटर सबसे अच्छा काम करता है, और उसके बाद बारह घंटे में सबसे खराब काम करता है।"

ट्विटर ने पीड़ितों की कुछ ग्राफिक छवियां लीं गंभीर चोटों के साथ सड़कों पर खून बहने वाले रास्ते और लोगों सहित विस्फोट। एक व्यक्ति ने उपयोगकर्ताओं से आग्रह किया कि पीड़ितों की तस्वीरें पोस्ट करने के बजाय कैसे मदद करें।

यह निर्धारित करना कि क्या उपयोगी जानकारी है और जो निर्णय या सभ्यता या स्वाद की रेखा पार करता है, व्यक्तिगत निर्णय में आ सकता है। स्टर्लिंग ने कहा, "सोशल मीडिया का उपयोग करने के लिए वास्तव में स्पष्ट शिष्टाचार मानक नहीं हैं।" 99

"जब तक सार्वजनिक स्थान पर घटना होती है, तब तक वहां से बाहर निकलने से ऊपर या अनुचित जानकारी को रोकने का कोई तरीका नहीं है, "वीड ने कहा।

निश्चित रूप से, ट्विटर, फेसबुक और अन्य सोशल मीडिया साइट्स घटनाओं को ट्रैक करने के लिए जानकारी का एक उपयोगी स्रोत थे। Google ने एक व्यक्ति खोजक की स्थापना की, जैसा कि दो साल पहले जापान के भूकंप के बाद हुआ था, लोगों को घटनाओं के बाद दोस्तों और प्रियजनों से जुड़ने में मदद करने के लिए।

आश्चर्य की बात नहीं है कि हैशटैग # बोस्टनममारथन हमलों के तुरंत बाद तेजी से बढ़े, कहा हैशटैग्स.org, और फेसबुक पर "बोस्टन" का उल्लेख किया गया, विश्लेषिकी कंपनी टॉपसी की सूचना दी।