ब्लैकबेरी उपयोगकर्ता ई-मेल विलंब के साथ हिट करते हैं, फिर से

मंगलवार की रात को अमेरिका में ब्लैकबेरी स्मार्टफोन सेवा का एक आक्रमण हुआ, ऑपरेटर रिसर्च इन मोशन ने पुष्टि की। कंपनी ने एक बयान में कहा कि आउटेज एक सप्ताह से भी कम समय में उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करने वाला दूसरा है।

"अमेरिका में कुछ ब्लैकबेरी ग्राहकों को वर्तमान में संदेश वितरण में देरी का सामना करना पड़ रहा है।" "हमारी तकनीकी टीम सक्रिय रूप से प्रभावित लोगों के लिए इस मुद्दे को हल करने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रही हैं। किसी भी असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं।"

सैकड़ों संदेश ट्विटर जैसी सामाजिक नेटवर्क सेवाओं को मार रहे हैं, जो उपयोगकर्ताओं को समस्याओं का सामना करने वाले हर कुछ मिनटों से ट्विटर पर मार रहे हैं। वॉल्यूम इंगित करता है कि समस्याएं व्यापक हैं और कई वाहकों पर उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करती हैं।

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समर्थन लाइन और आरआईएम के इंटरनेट-आधारित समर्थन मंचों ने इस बारे में कोई अतिरिक्त जानकारी नहीं दी कि आउटेज कब तक चलने की उम्मीद है।

पिछले सप्ताह ई-मेल सेवा बाधित हुई थी जब कुछ उपयोगकर्ता कई घंटों तक संदेश प्राप्त करने में असमर्थ थे गुरुवार की सुबह। समस्या का कारण अभी तक खुलासा नहीं किया गया है। इससे पहले फरवरी 2008 में आखिरी व्यापक पैमाने पर आउटेज हुआ जब आरआईएम में एक सॉफ्टवेयर अपग्रेड ने कई घंटों तक सेवा ली।

नवंबर के अंत में आरआईएम के पास ब्लैकबेरी सेवा पर लगभग 36 मिलियन ग्राहक थे। कंपनी क्षेत्र द्वारा ग्राहकों को तोड़ नहीं देती है, लेकिन तीसरी तिमाही के दौरान राजस्व में दर्ज 3.9 अरब अमेरिकी डॉलर के दो तिहाई से कम अमेरिका और कनाडा से आती है जहां आबादी केंद्रित है।