बीबीसी ने भारत में बिक्री के लिए ब्रिटेन क्रेडिट कार्ड की जानकारी का कहना है

रिपोर्टर से बीबीसी ने धोखाधड़ी के रूप में प्रस्तुत किया है कि उन्होंने बीबीसी को दिल्ली में सौरभ सच्चर के रूप में पहचाने गए एक व्यक्ति से ब्रिटेन के निवासियों के नाम, पते और वैध क्रेडिट कार्ड के विवरण खरीदे हैं।

दो बीबीसी अंडरवर्कर संवाददाताओं ने दिल्ली कॉफी शॉप में ब्रोकर से मुलाकात की बीबीसी वेबसाइट पर एक रिपोर्ट के मुताबिक गुप्त रूप से फिल्माया गया था।

सच्चर ने संवाददाताओं से कहा कि वह उन्हें हर हफ्ते $ 10 डॉलर की कीमत पर सैकड़ों क्रेडिट और डेबिट कार्ड के विवरण प्रदान कर सकता है। उन्होंने कहा कि मोबाइल फोन की बिक्री को संभालने वाले कॉल सेंटर से कुछ नंबर प्राप्त किए गए थे, या फोन बिलों के लिए भुगतान, बीबीसी ने कहा।

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संवाददाताओं के बाद सहमत शुरू में 50 कार्ड के विवरण खरीदने के लिए, आदमी ने 14 की एक सूची सौंपी। उन्होंने कहा कि शेष बाद में ई-मेल द्वारा भेजे जाएंगे। बीबीसी ने कहा कि यूके में वापस ब्रोकर ई-मेल द्वारा अंडरवर्कर संवाददाताओं में से एक को कार्ड विवरण प्रदान करना जारी रखता है।

बीबीसी टीम को बेचे जाने वाले लगभग सभी नाम, पते और पोस्ट कोड मान्य थे, बीबीसी कहा हुआ। लेकिन उनमें से जुड़ी अधिकांश संख्याएं अमान्य थीं - अक्सर एक अंक से बाहर, यह जोड़ा गया।

जिन लोगों के विवरण अंडरवर्कर संवाददाताओं को प्रदान किए गए थे, उन्होंने सिमांटेक से सॉफ़्टवेयर खरीदा था ताकि वे अपने क्रेडिट कार्ड के विवरण को कॉल कर सकें फोन पर केंद्र।

एपीएसीएस, भुगतान उद्योग के लिए यूके ट्रेड एसोसिएशन ने गुरुवार को जारी एक रिपोर्ट में कहा कि कार्ड धोखाधड़ी के नुकसान पिछले साल £ 60 9.9 मिलियन (यूएस $ 874 मिलियन) था। धोखाधड़ी के दो मुख्य क्षेत्र हैं। सबसे पहले, अपराधियों को चाबुक और पिन (व्यक्तिगत पहचान संख्या) द्वारा सुरक्षित लेनदेन में चोरी किए गए क्रेडिट कार्ड की संख्या का उपयोग नहीं किया जाता है, खासकर इंटरनेट, फोन और नियमित मेल के माध्यम से। दूसरे प्रकार में देशों में अपराधियों द्वारा विदेश में चोरी किए गए क्रेडिट कार्ड का भौतिक उपयोग अभी तक चिप और पिन में अपग्रेड करने के लिए शामिल है।

भारतीय कॉल सेंटर और बीपीओ (बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग) कंपनियों के काम के आउटसोर्सिंग की अक्सर ब्रिटेन में आलोचना की जाती है यूके में नौकरियों में कटौती करने के अलावा, भारत के आउटसोर्सिंग ब्रिटेन के कठिन डेटा संरक्षण कानूनों से समझौता कर सकते हैं, आलोचकों ने कहा है।

यूके में अमीकस ट्रेड यूनियन, अब यूनिट ट्रेड यूनियन में विलय हो गया है, 2004 में चेतावनी दी गई थी कि ऑफशोरिंग "एक दुर्घटना होने का इंतजार है।"

भारतीय कॉल सेंटर का दावा है कि उन्होंने डेटा चोरी को रोकने के लिए प्रौद्योगिकी और प्रतिबंध पेश किए हैं। कार्यालय इलेक्ट्रॉनिक निगरानी में हैं, और कर्मचारियों को पेपर या मोबाइल फोन ले जाने की अनुमति नहीं है, और वे काम पर रहते समय इंटरनेट तक नहीं पहुंच सकते हैं।

डेटा चोरी के बारे में अतीत में भारतीय पुलिस के साथ कुछ शिकायतें दर्ज की गई हैं कॉल सेंटर पर, लेकिन भारतीय कॉल सेंटर उद्योग का मानना ​​है कि ब्रिटेन और अमेरिका सहित अन्य देशों की तुलना में घटनाएं बहुत कम हैं