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ऑनलाइन टेक सपोर्ट स्कैम्स और पीसी क्लीनअप सॉल्यूशंस से बचें

फाइबर ऑप्टिक सफाई sticklers द्वारा लिए आईपीए रिप्लेसमेंट

फाइबर ऑप्टिक सफाई sticklers द्वारा लिए आईपीए रिप्लेसमेंट

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Anonim

हर दिन, निर्दोष लोगों के स्कोर घोटाले कलाकारों द्वारा फंसे हुए हैं ऑनलाइन टेक सपोर्ट स्कैम्स और गैर-अस्तित्व के लिए सैकड़ों डॉलर खोलने के लिए मजबूर कंप्यूटर की समस्याएं एक संभावित शिकार के साथ संचार शुरू करने के लिए उपयोग किए जाने वाले उपकरण या माध्यम आमतौर पर कंप्यूटर या टेलीफोन होता है। वे माइक्रोसॉफ्ट या दूसरों जैसी कंपनियों को प्रदान करने वाले वास्तविक सॉफ्टवेयर से जुड़े कंप्यूटर तकनीक होने का दावा करते हैं और आपको जटिल कार्यों की एक श्रृंखला करने के लिए राजी करते हैं, केवल यह समझाने के लिए कि आपका कंप्यूटर संक्रमित है।

अपने बिंदु को सही साबित करने के लिए, इन कुख्यात तो- जिसे तकनीशियन कहा जाता है, आपको तकनीकी शर्तों के बंधन के साथ भ्रमित करते हैं, कंप्यूटर तक दूरस्थ पहुंच प्राप्त करने का प्रयास करते हैं या ऐसे सॉफ़्टवेयर को चलाते हैं जिसकी आपको आवश्यकता नहीं है। विशिष्ट होने के लिए, स्कैमर सामान्य रूप से इन तरीकों में से किसी एक का पालन करके वायरस या प्रदर्शन समस्याओं के बारे में आपकी उचित चिंताओं का लाभ उठाने का प्रयास करते हैं।

उदाहरण के लिए, वे ईवेंट व्यूअर का उपयोग कर सकते हैं । इवेंट व्यूअर एक ऐसा उपकरण है जो आपके कंप्यूटर से सभी लॉग फ़ाइलों का रिकॉर्ड एकत्र करता है और रखता है। यह परंपरागत रूप से सिस्टम प्रशासकों द्वारा कुछ त्रुटियों का निदान करने के लिए उपयोग किया जाता है। प्रदर्शित होने वाली अधिकांश घटनाएं हानिरहित अधिसूचनाएं हैं, लेकिन घोटाले कलाकार इन घटनाओं को आपके पीसी में संभावित वायरस के रूप में उपयोग करते हैं। वे आपके कंप्यूटर तक पहुंच के लिए पूछने के लिए रिमोट एक्सेस सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। इसे कभी न दें!

कई बार, वे वैध कंप्यूटर फ़ाइलों को भी लक्षित करते हैं और दावा करते हैं कि वे वायरस हैं। फिर, विश्वास करने में डराने के लिए घृणास्पद रणनीति का सहारा लें कि वे मदद हाथ की पेशकश कर सकते हैं। आपको बस इतना करना है कि या तो एक बेकार कंप्यूटर रखरखाव या वारंटी कार्यक्रम के लिए नामांकन करें या सलाह के अनुसार कुछ कदम उठाएं।

ऑनलाइन तकनीकी सहायता घोटालों से बचें

सबसे पहले, किसी तीसरे पक्ष को अपने कंप्यूटर पर नियंत्रण न दें जो आपको कॉल करता है अप्रत्याशित समय पर। ऑनलाइन मदद के लिए खोज से बचें। तकनीकी सहायता खोजने या कंपनी की संपर्क जानकारी प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका ऑनलाइन खोज परिणाम निश्चित रूप से नहीं है। स्कैमर कभी-कभी आपको ऑनलाइन कॉल करते हैं ताकि आप उन्हें कॉल कर सकें।

असामान्य व्यवहार के लिए अपने कंप्यूटर की निगरानी करें। यदि आप देखते हैं कि कंप्यूटर के मानक व्यवहार से प्रस्थान है, तो इसे निम्न के लिए किसी भी मैलवेयर उपस्थिति के लिए जांचें,

  • नए और अप्रत्याशित टूलबार
  • अप्रत्याशित क्रैश
  • बार-बार त्रुटि संदेशों को प्रदर्शित करना
  • बंद करने में असमर्थता नीचे या पुनरारंभ करें

टेक सपोर्ट स्कैमर निम्न कार्य भी कर सकते हैं:

  1. ऑडियो संदेश चलाएं
  2. पका हुआ त्रुटि संदेश प्रदर्शित करें
  3. कार्य प्रबंधक अक्षम करें
  4. लगातार पॉप-अप विंडो प्रदर्शित करें।

यदि उपर्युक्त परीक्षण सकारात्मक है, मैलवेयर को हटाएं:

  • अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर, इंटरनेट ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम को स्वचालित रूप से अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए सेट करें।
  • आपके पास हमेशा मशीन पर एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित होना चाहिए। सुरक्षा सॉफ्टवेयर को अद्यतन करने के लिए सलाह दी जाती है, और उसके बाद वायरस और स्पाइवेयर के लिए कंप्यूटर स्कैन करने के लिए इसे चलाया जाता है। वैध एंटीवायरस या सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अद्यतन या डाउनलोड करें और अपने कंप्यूटर को स्कैन करें। किसी समस्या के रूप में पहचानने वाली चीज़ को हटाएं। परिवर्तनों को प्रभावी होने की अनुमति देने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
  • आपके द्वारा सौंपे गए किसी भी पासवर्ड को बदलें। यदि आप अन्य खातों के लिए इन पासवर्ड का उपयोग करते हैं, तो उन खातों को भी बदलें। साथ ही, यदि आपने क्रेडिट कार्ड के साथ फर्जी सेवाओं के लिए भुगतान किया है, तो अपने क्रेडिट कार्ड प्रदाता को कॉल करें और अनुरोधों को वापस करने के लिए अनुरोध करें।
  • अपना फोन नंबर नेशनल डू नॉट कॉल रजिस्ट्री पर रखें, और फिर अवैध बिक्री कॉल की रिपोर्ट करें।

यदि आपका कंप्यूटर वारंटी अवधि के तहत कवर किया गया है जो मुफ्त तकनीकी सहायता प्रदान करता है, तो निर्माता से संपर्क करें।

किसी भी व्यक्ति का जवाब न दें जो पहले से संपर्क शुरू करता है, कंप्यूटर समर्थन प्रदान करता है। फोन रखती। ऐसे मेल का जवाब न दें। किसी भी पॉप-अप पर क्लिक न करें जो कह सकता है कि आपके कंप्यूटर को साफ़ करने की आवश्यकता है।

यदि आप इस विचार से हैं कि किसी ने जानबूझकर अपनी व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी तक पहुंच प्राप्त की हो, तो एफटीसी की पहचान चोरी वेबसाइट पर शिकायत दर्ज करें पर जाएं। आप आगे के नुकसान के अपने जोखिम को कम कर सकते हैं और पहले से ही किसी भी समस्या की मरम्मत कर सकते हैं। बस ftc.gov/complaint पर एफटीसी के साथ शिकायत दर्ज करें.

एजेंसी, उपभोक्ताओं की शिकायतों के बाद, धोखाधड़ी और दुर्व्यवहार के पैटर्न का पता लगा सकती है। उनके शिकायत सहायक तब आसानी से सहायता प्रदान कर सकते थे। शिकायत सहायक का उपयोग करने के लिए इन चरणों का पालन करें। एक शिकायत श्रेणी चुनें। यदि आपको उपयुक्त मिलान नहीं मिलता है, तो "अन्य" चुनें। अपनी शिकायत से संबंधित कुछ प्रश्नों का उत्तर दें और शोषण एपिसोड को अपने शब्दों में बताएं।

सबसे आम ऑनलाइन और ईमेल घोटालों और धोखाधड़ी के बारे में यहां पढ़ें।

तकनीकी सहायता घोटाले की रिपोर्ट करें

यदि आप चाहें, तो आप माइक्रोसॉफ्ट को तकनीकी सहायता घोटाले की रिपोर्ट कर सकते हैं।

यदि आपने अपने कंप्यूटर पर दूरस्थ पहुंच की अनुमति दी है तो

यदि आपने अपने कंप्यूटर तक पहुंच की अनुमति दी है, तो आपके सिस्टम को पूरी तरह से समझौता किया जा सकता था। मैलवेयर या यहां तक ​​कि एक keylogger लगाया जा सकता है। मैं आपको तुरंत अपना डेटा बैक अप लेने का सुझाव देता हूं और इसे बाहरी ड्राइव पर रखता हूं। मैं यह भी सुझाव दूंगा कि किसी अन्य पीसी का उपयोग करके अपने सभी ऑनलाइन खातों में से पासवर्ड बदलें । ऐसा करने के बाद, 100% सुनिश्चित करने के लिए सबसे सुरक्षित बात यह है कि आपकी हार्ड ड्राइव को दोबारा सुधारना होगा और ताजा इंस्टॉल विंडोज़

याद रखें, माइक्रोसॉफ्ट कभी भी मरम्मत या साफ करने के लिए आपसे संपर्क नहीं करेगा आपका विंडोज कंप्यूटर यदि वे करते हैं, तो आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह एक घोटाला है। ऐसे "माइक्रोसॉफ्ट घोटाले" से सुरक्षित रहें। यदि आपको आवश्यकता है, तो यह लिंक आपको Microsoft समर्थन से संपर्क करने के कई वैध तरीके प्रदान करेगा।

घोटालों की बात करते हुए, इनमें से कुछ लिंक आपको रूचि रखते हैं। उनमें से कुछ पर एक नज़र डालें:

  1. ऑनलाइन घोटालों से बचें और जानें कि किसी वेबसाइट पर भरोसा कब करें
  2. फ़िशिंग घोटालों और हमलों से बचें
  3. विशिंग और स्मिशिंग स्कैम्स से बचें
  4. नकली ऑनलाइन रोजगार और नौकरी घोटाले से सावधान रहें
  5. ऑनलाइन शॉपिंग धोखाधड़ी और अवकाश के मौसम घोटालों से बचें
  6. इंटरनेट कैटफ़िशिंग सोशल इंजीनियरिंग घोटालों से बचें।