एटी एंड टी की अपलोड बग टाइड अल्काटेल-ल्यूसेंट उपकरण

यह आकर्षक है कल्पना करें कि एटी एंड टी जानबूझकर नेटवर्क मुद्दों के कारण आईफोन 4 अपलोड को धीमा कर रहा है, लेकिन वाहक जोर देता है कि एक बग दोष देना है। एटी एंड टी का कहना है कि अल्काटेल-ल्यूसेंट से गियर खराब और अपलोड धीमा कर रहा है। एक सॉफ्टवेयर फिक्स जिस तरह से है, एटी एंड टी कहता है।

दो दर्जन से अधिक शहरों में, आईफोन 4 मालिकों ने सप्ताहांत में देखा कि उनकी अपलोड की गति 100 केबीपीएस तक सीमित थी, जिससे आरोप लगाया गया कि एटी एंड टी अपने ग्राहकों को थका रहा था। हकीकत में, कुछ स्थितियों ने अल्काटेल-ल्यूसेंट उपकरणों के साथ बाजारों में एक सॉफ्टवेयर दोष को जन्म दिया, एटी एंड टी ने एक बयान में कहा। आईएस 4 और लैपटॉप कनेक्ट डिवाइस समेत एचएसयूपीए-सक्षम डिवाइस पुराने (और धीमे) अपलोड प्रोटोकॉल का उपयोग कर रहे हैं, जबकि अल्काटेल-ल्यूसेंट समस्या को हल करता है।

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एटी एंड टी का अनुमान नहीं लगाया गया था कि इन ग्राहकों को उनके तेज अपलोड वापस मिलेंगे।

यह कहने के लिए कोई खिंचाव नहीं है कि धीमे आईफोन 4 अपलोड की गति में आने के बाद लोगों ने निष्कर्ष निकाला। बस मैक्रूमर्स फोरम थ्रेड देखें जहां रिपोर्ट उत्पन्न हुई। एटी एंड टी के बारे में कई नकारात्मक टिप्पणियां हमारे परिवार के अनुकूल साइट पर प्रिंट करने योग्य नहीं हैं, लेकिन यहां एक छोटा चयन है:

"ऐसा लगता है कि एटी एंड टी में लोगों की तरह एहसास हुआ कि नया ऐप्पल उत्पाद कितना बैंडविड्थ उपभोग कर सकता है, और मूल पोस्टर कहता है, "अपलोड की गति को तुरंत 100kbs पर कैप्चर किया गया।" 99

"एटी एंड टी जानता है कि इस सप्ताह के अंत में उच्च उपयोग होगा और उनके पास एसएमएस, वॉयस कॉल और डेटा मांगों के लिए सीमित राशि बैंडविड्थ होगी। उन्हें अच्छी तरह से चलने की ज़रूरत है इसलिए वे अन्य सेवाओं को अतिरिक्त बैंडविड्थ देने के लिए अपलोड दिशा में डेटा को कैप करते हैं। "99

शायद उन लोगों को एटी एंड टी को गलत अनुमान लगाने के लिए क्षमा मांगना है, लेकिन आप उन्हें दोष नहीं दे सकते। एटी एंड टी और आईफोन मालिकों ने कवरेज की समस्याओं, गिराए गए कॉल और एमएमएस और टेदरिंग का समर्थन करने में देरी के कारण एक चट्टानी रिश्ते को सहन किया है।

और सबूत के बावजूद कि एटी एंड टी का कवरेज बहुत अच्छा है, और आईफोन खुद ही निराशा का स्रोत हो सकता है, दिसम्बर 200 9 उपभोक्ता रिपोर्ट सर्वेक्षण में दिखाए गए अनुसार ग्राहकों के बीच वाहक खराब रहा। एक हालिया पीआर स्नफू, जिसमें एटी एंड टी ने मुख्य कार्यकारी रैंडल स्टीफनसन को ई-मेलिंग शिकायतों के लिए एक आईफोन मालिक को कानूनी खतरा भेजा, मदद नहीं की।

मैं एटी एंड टी की छवि में सुधार के लिए विचारों से ताजा हूं, लेकिन अब तक चूंकि यह स्थिति जाती है, एक आसान "असुविधा के लिए हमें खेद है" अच्छा होता। एंजेट और मैक्रामर्स पर पोस्ट एटी एंड टी का पूरा बयान, इस तरह के कुछ भी नहीं है।