एटी एंड टी का 'स्पॉट मार्क' आईफोन ऐप कवरेज डोज़ को स्वीकार करता है

खराब वायरलेस कवरेज के बारे में एटी एंड टी को शिकायत करना कभी भी एक नए आईफोन ऐप के लिए

आसान नहीं रहा है।

स्पॉट को चिह्नित करें कोई फर्क नहीं पड़ता कि किसी भी तरह से ऐप स्टोर के सेंसर से फिसल गया। यह एटी एंड टी से एक आधिकारिक आईफोन ऐप है जो आपको गिराए गए कॉल, असफल कॉल, कवरेज की कमी, डेटा विफलता और खराब आवाज की गुणवत्ता की रिपोर्ट करने देता है।

[आगे पढ़ना: मीडिया स्ट्रीमिंग और बैकअप के लिए सर्वश्रेष्ठ NAS बॉक्स]

में ऐप के सूचना अनुभाग, एटी एंड टी का कहना है कि यह "नेटवर्क को अनुकूलित और बढ़ाने के लिए रिपोर्ट का उपयोग करेगा। जांच के लिए क्षेत्रों को हाइलाइट करने के लिए समस्याएं क्लस्टर की जाएंगी।" यह ऐप करीब है क्योंकि हम एटी एंड टी को यह देखकर देखेंगे कि उसे कवरेज समस्या मिली है।

पिछले कुछ सप्ताह वाहक के लिए अच्छा नहीं रहे हैं। सबसे पहले वेरिज़ोन वायरलेस 'हमले विज्ञापन आए, जो एटी एंड टी के 3 जी कवरेज में प्रमुख अंतराल दिखाते थे। फिर विज्ञापनों को रोकने के लिए अंततः एटी एंड टी से असफल मुकदमा आया। इस बीच, एटी एंड टी ने अपने स्वयं के कुछ भयानक विज्ञापन लॉन्च किए। लेकिन मुझे लगता है कि असली हत्यारा एक उपभोक्ता रिपोर्ट सर्वेक्षण था जिसने ग्राहक संतुष्टि में प्रमुख वाहकों के बीच एटी एंड टी को अंतिम रूप दिया। सभी एटी एंड टी आईफोन की सफलता और ग्राहकों की कम कारोबार दर के बारे में कह सकते हैं, आप दुखी लोगों को अनदेखा नहीं कर सकते हैं।

तो अब हमें "स्पॉट मार्क" मिला है, जो कम से कम आपको अपनी शिकायतों की तरह महसूस करता है सुना। हाँ, यह मूर्खतापूर्ण है - मुझे यह अजीब लगता है कि एटी एंड टी पहले से ही नहीं जानता है कि इसकी समस्याएं कहां हैं - लेकिन मुझे यह विचार पसंद है। अप्रत्यक्ष रूप से हालांकि, एटी एंड टी स्वीकार कर रहा है, कि इसमें समस्याएं हैं। और किसी अन्य विज्ञापन में उन मुद्दों के बारे में बात करने के बजाय, जो वास्तव में शर्मनाक होगा, "स्पॉट मार्क" सीधे आईफोन मालिकों से संचार करता है। यह एक रचनात्मक समाधान है जो वास्तव में आईफोन की आसानी से उपयोग का लाभ उठाता है।

अपनी कवरेज समस्याओं पर एक अलग स्टैब लेने के लिए एटी एंड टी के लिए क्यूडो, भले ही हम नहीं जानते कि मार्क स्पॉट से डेटा का उपयोग कैसे किया जाएगा।

निराश आईफोन मालिकों के लिए सिर्फ एक चेतावनी: एटी एंड टी का कहना है कि एक ही क्षेत्र में एक ही समस्या के लिए एक व्यक्ति से कई सबमिशन अतिरिक्त वजन नहीं दिया जाएगा। आपका नाराज स्पॉट स्पैम मार्क किसी भी तेजी से राहत नहीं लाएगा।