Car-tech

एटी एंड टी ने वैयक्तिकृत 'वीडियो बिल' पेश किए हैं

सभी 16 MBTI प्रकार के लिए प्रमुख-अवर रिश्ता

सभी 16 MBTI प्रकार के लिए प्रमुख-अवर रिश्ता
Anonim

आंकड़े एक सेल फोन बिल पर शुल्क के बारे में एक विशेष प्रकार के धैर्य की आवश्यकता होती है। तीसरे पक्ष के शुल्कों से डाटा ओवरेज तक, मासिक कथन यूनानी की तरह तकनीक-समझदार भी दिख सकता है।

एटी एंड टी ने ग्राहकों को वीडियो बिलिंग शुरू करके अपने वायरलेस बिलों को समझने में मदद करने का फैसला किया है, जिसका उद्देश्य यह स्पष्ट करना है कि कौन से शुल्क हैं। तीन मिनट के वीडियो बिल आपको ई-मेल किए जाते हैं और शुल्क के व्यक्तिगत, लाइन-बाय-लाइन रंडउन प्रदान करते हैं। (नीचे वीडियो उदाहरण देखें)

वाहक वर्तमान में माउंटेन टाइम जोन में ग्राहकों के लिए नई सेवा का परीक्षण कर रहा है, अगले वर्ष की शुरुआत में देश भर में वीडियो बिलिंग शुरू करने की योजना के साथ, एटी एंड टी का कहना है। नए ग्राहक या मौजूदा ग्राहक जो अपनी वायरलेस योजनाओं में बदलाव करते हैं, वे वीडियो बिल प्राप्त करने वाले पहले व्यक्ति होंगे।

[आगे पढ़ने: प्रत्येक बजट के लिए सर्वश्रेष्ठ एंड्रॉइड फोन।]

वायरलेस बिलों ने उन ग्राहकों से लंबे समय से तैयार किया है जो शिकायत करते हैं कि एक बार के शुल्क अस्पष्ट हैं और तीसरे पक्ष अक्सर उन बिलों पर आवर्ती शुल्क लगाते हैं जिन्हें रद्द करना मुश्किल होता है (या यह भी निर्धारित करता है कि वे क्या हैं)। संघीय व्यापार आयोग ने जुलाई में फेडरल कम्युनिकेशंस कमिशन को बताया कि वायरलेस वाहक ग्राहकों को अपने बिलों से तीसरे पक्ष के आरोपों को अवरुद्ध करने की अनुमति दे सकते हैं।

एटी एंड टी अपने यू-कविता ग्राहकों के लिए वीडियो बिलिंग का उपयोग कर रहा है, और एक बयान में प्रतिक्रिया सकारात्मक रहा है। कंपनी के अनुसार, 85 प्रतिशत से अधिक ग्राहकों ने कहा कि उन्हें वीडियो बिल उपयोगी पाया गया है। एटी एंड टी ने यह भी कहा कि बिलिंग से संबंधित कॉल गिरा दिए गए हैं क्योंकि वीडियो प्रिंट बिलों की तुलना में अधिक स्पष्टीकरण प्रदान करते हैं।

वीडियो बिलिंग तकनीक को टेक कंपनी रविवारस्की द्वारा एटी एंड टी में लाया गया था, जिसने एटी एंड टी फाउंड्री नामक एटी एंड टी के अनुसंधान और विकास विभाग के साथ काम किया था। यू-कविता बिलिंग में तकनीक को तैनात करें।