एटी एंड टी Verizon विज्ञापन लड़ाई बढ़ जाती है, लेकिन क्यों?

वेरिज़ोन ने 3 जी कवरेज विज्ञापनों की नवीनतम श्रृंखला में कुछ मामूली समायोजन किए हैं, लेकिन एटी एंड टी प्रभावित नहीं है। एटी एंड टी ने अपनी प्रारंभिक शिकायत और नए विज्ञापनों को शामिल करने के लिए आदेश के लिए अनुरोध का विस्तार किया है, और वेरिज़ोन दावों के बारे में 'रिकॉर्ड सीधे सेट' करने के लिए एक बयान जारी किया है। क्या विज्ञापन वास्तव में इस ध्यान के लायक हैं?

सबसे पहले, एटी एंड टी क्या पूरा करने की उम्मीद करता है? यदि लक्ष्य ग्राहकों और संभावित ग्राहकों को अपने 3 जी कवरेज के बारे में सीखने से रोकना है, मुकदमा दायर करना और मीडिया का ध्यान आकर्षित करना एक अच्छी रणनीति नहीं है। नेट परिणाम वेरिज़ोन के लिए मुफ्त विज्ञापन का एक गुच्छा है।

मौजूदा ग्राहकों को सीधे रिकॉर्ड सेट करने के लिए पत्र के साथ एटी एंड टी प्रतिक्रिया बहुत ही भरोसेमंद नहीं है। मैं समझ गया। आप स्वीकार करते हैं कि आपका 3 जी कवरेज दुर्लभ है, लेकिन आपको लगता है कि मुझे आपके व्यापक 2 जी EDGE कवरेज से संतुष्ट होना चाहिए। समाचार फ्लैश: मोबाइल डिवाइस ब्रॉडबैंड गति और मल्टीटास्किंग पर तेजी से भरोसा करते हैं। जबकि आप अपने विशाल 2 जी कवरेज पर वीर करते हैं, आपकी प्रतिस्पर्धा अगली पीढ़ी के 4 जी नेटवर्क को चालू कर रही है।

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यह सब बिंदु को याद करते हैं, हालांकि, विज्ञापन वास्तव में कोई फर्क नहीं पड़ता। वेरिज़ोन विज्ञापन चतुर हैं, लेकिन चालाक विज्ञापन भी खरीददारी के निर्णयों को जरूरी नहीं करते हैं। मैं एक एटी एंड टी ग्राहक हूं। मैं सराहना कर सकता हूं कि वेरिज़ोन विज्ञापन चतुर हैं, भले ही मेरे पास वेरिज़ोन में स्विच करने का कोई इरादा नहीं है।

मुझे एहसास है कि मार्केटिंग एक आवश्यक बुराई है। यहां तक ​​कि स्थापित ब्रांड जो मैकडॉनल्ड्स और कोका कोला जैसे घरेलू नाम हैं, अभी भी ब्रांड पहचान बनाए रखने और कुछ अशिष्ट बीज लगाने के लिए विपणन पर लाखों खर्च करते हैं जो अगली बार भूखे या प्यासे होने पर आपके फैसले पर असर डालते हैं।

वायरलेस सेवा की पसंद प्रदाता अक्सर बाहरी कारकों द्वारा निर्धारित किया जाता है। डिवाइस विशिष्टता ग्राहकों को वायरलेस प्रदाता चुनने के लिए मजबूर करती है जिसमें मोबाइल डिवाइस है, जिसमें वे रुचि रखते हैं। कई क्षेत्रों में ग्राहकों के लिए पसंद सीमित है जिसके द्वारा प्रदाताओं में भी उस क्षेत्र में कवरेज है।

हम एक वेब 2.0 दुनिया में रहते हैं। हमारे पास फेसबुक और ट्विटर है। अमेज़ॅन, और बेस्ट बाय, और अन्य साइटें ग्राहकों को उत्पादों की दर और समीक्षा करने के लिए एक मंच प्रदान करती हैं, और उत्पाद के साथ उनके वास्तविक जीवन के अनुभव का विस्तृत विवरण प्रदान करती हैं।

आज के निर्णय लेने से शब्द-मुंह से बहुत अधिक प्रभावित होते हैं सोशल नेटवर्किंग के माध्यम से, और वास्तविक ग्राहकों द्वारा प्रदान की गई प्रतिक्रिया द्वारा। क्या कोई वास्तव में किसी टीवी वाणिज्यिक या विपणन अभियान द्वारा संचालित है?

वेरिज़ोन विज्ञापनों के रूप में चालाक होने के कारण वे ग्राहकों को एटी एंड टी से दोष नहीं पहुंचाएंगे। वे संभावित ग्राहकों को एटी एंड टी पर वेरिज़ोन चुनने का भी कारण नहीं देंगे यदि वेरिज़ोन में डिवाइस में रुचि नहीं है (शायद आपने आईफोन के बारे में सुना है?)।

एटी एंड टी कुछ भी नहीं कर रहा है, और तेजी से बढ़ रहा है प्रक्रिया में वेरिज़ोन विज्ञापनों का संपर्क। इसे एटी एंड टी जाने दें। अपने नेटवर्क में सुधार और विस्तार पर ध्यान केंद्रित करें। यहां लोगों को देखने के लिए कुछ भी नहीं है, साथ चलें।

टोनी ब्रैडली @PCSecurityNews के रूप में ट्वीट करता है, और उसके फेसबुक पेज पर संपर्क किया जा सकता है।