एटी एंड टी ने एनवाई में ऑनलाइन आईफोन बिक्री बंद कर दी है

एटी एंड टी ने iPhones ऑनलाइन खरीदने से अधिक न्यूयॉर्क शहर क्षेत्र में उपयोगकर्ताओं को अवरुद्ध कर दिया है। तर्क पर अभी भी बहस हो रही है, लेकिन यह दो अमेरिकी वायरलेस प्रदाता के लिए सार्वजनिक संबंधों और सामरिक ब्लंडर की श्रृंखला में नवीनतम है।

आईफोन ब्लैकआउट के संबंध में एटी एंड टी से एकमात्र स्पष्टीकरण अब तक है "हम समय-समय पर हमारे प्रचार और वितरण चैनलों को संशोधित करें। " धत, इसका क्या मतलब है? क्या हम इसका अर्थ यह समझने के लिए कर रहे हैं कि एटी एंड टी ने देश के सबसे बड़े उपभोक्ता बाजारों में से एक को खत्म करके अपने वितरण चैनलों को "संशोधित" करना चुना है?

एटी एंड टी ने अपने नेटवर्क के संबंध में उपयोगकर्ताओं, प्रतिस्पर्धियों और एफसीसी से बढ़ती आलोचना का सामना किया है और एटी एंड टी वायरलेस ग्राहकों के लिए पर्याप्त सेवा प्रदान करने की इसकी क्षमता। एनवाई में आईफोन की बिक्री को काटने से उपभोक्ताओं का एक बड़ा पूल अलग हो जाता है और आलोचकों का मानना ​​है कि आलोचकों सही हैं - एटी एंड टी नेटवर्क आईफोन को संभाल नहीं सकता है। कम से कम, न्यूयॉर्क में नहीं।

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न्यूयॉर्क में आईफोन की बिक्री का कट ऑफ सार्वजनिक संबंधों के संघर्षों की एक स्ट्रिंग का पालन करता है। सबसे पहले, एक एटी एंड टी कार्यकारी ने सुझाव दिया कि शायद एक टायर किए गए मूल्य निर्धारण मॉडल के साथ असीमित डेटा योजनाओं को प्रतिस्थापित करना एटी एंड टी के नेटवर्क मुद्दों के समाधान का समाधान हो सकता है। इससे नकली स्टीव जॉब्स ने इरादे से एटी एंड टी नेटवर्क को अपने घुटनों पर लाने की कोशिश करने के लिए एक विद्रोह को उकसाया।

एटी एंड टी नेटवर्क ऑपरेशन चोकहॉल्ड की चुनौती तक खड़ा था, यह दर्शाता है कि शायद आलोचकों गलत हैं और एटी एंड टी बुनियादी ढांचा वास्तव में, अपने उपयोगकर्ताओं की डेटा जरूरतों को पूरा करने के लिए पर्याप्त मजबूत है। ऐसे सुझाव भी दिए गए हैं कि शायद यह आईफोन में एक इंजीनियरिंग दोष है, न कि एटी एंड टी मुद्दा, जो उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव की गई निराशा का कारण बन रहा है।

न्यूयॉर्क के निवासियों को आईफोन की बिक्री काटना एटी एंड टी के हिस्से में एक मेला culpa जो उन्हें काटने के लिए वापस आ जाएगा। एटी एंड टी के पास खुद को अलग करने या आईफोन से अलग ग्राहकों को पेश करने के लिए कुछ और नहीं है। यदि आईटी एंड टी के नेटवर्क में सीमाओं के कारण आईफोन उम्मीदों तक नहीं जी सकता है, या यदि एटी एंड टी उच्च आबादी वाले क्षेत्रों में डेटा उपयोग को नियंत्रित करने के प्रयास में आईफोन बिक्री को थ्रॉटल करना चुनता है, तो उपयोगकर्ता जल्दी से प्रतिद्वंद्वी सेवा प्रदाताओं तक पहुंच सकते हैं।

यदि यह श्री मगू कार्टून या एक नई श्री बीन फिल्म थी तो यह कुछ कॉमिक राहत के लिए अच्छा होगा, लेकिन ऐसा नहीं है। यह वास्तविक जीवन है। एटी एंड टी अपने दुर्लभ 3 जी कवरेज पर वेरिज़ोन के खिलाफ मुकदमे की तरह सार्वजनिक संबंधों के साथ-साथ पैर में बार-बार गोली मारना जारी रखता है। अगर मुझे बेहतर पता नहीं था, तो मुझे लगता है कि कुछ एटी एंड टी अधिकारियों के पास वेरिज़ोन स्टॉक या कुछ में बड़ी हिस्सेदारी है।

मेरा पीसी वर्ल्ड पीयर ब्रेंडन स्लैटर बताता है कि आईफोन अभी भी न्यूयॉर्क में पाया जा सकता है यदि आप एक ईंट और मोर्टार स्टोर पर जाएं। यह सिर्फ ऑनलाइन उपलब्ध नहीं है। हालांकि यह एक छोटा सा सांत्वना है, और ग्राहकों के साथ किसी भी अंक जीतने की संभावना नहीं है।

जैसे ही समय चल रहा है, कि Droid बेहतर और बेहतर दिख रहा है।

टोनी ब्रैडली @PCSecurityNews, और उसके फेसबुक पेज पर संपर्क किया जा सकता है।