ऐप्पल का आईफोन अत्यधिक गरम करने के मुद्दों को स्वीकार करता है -

ऐप्पल ने आईफोन 3 जी और आईफोन 3 जीएस के बारे में अपने समर्थन पृष्ठों पर एक चेतावनी जारी की है, पहली बार कंपनी ने आधिकारिक तौर पर समस्या को स्वीकार किया है। आईफोन 3 जीएस में अत्यधिक परेशानी होने वाली रिपोर्टें पिछले सप्ताह सामने आईं, डिवाइसों के लॉन्च होने के कुछ दिन बाद।

पिछले कुछ दिनों में, कई आईफोन 3 जीएस उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि ऐप्पल का नया आईफोन 3 जीएस असामान्य रूप से गर्म हो रहा है विभिन्न वातावरण पीसी वर्ल्ड के मेलिसा जे। पेरेनसन ने अपनी रिपोर्ट में नोट किया कि वह अपने नए 16 जीबी आईफोन 3 जीएस के साथ एक ही घटना का अनुभव कर रही थीं।

[आगे पढ़ना: हर बजट के लिए सबसे अच्छा एंड्रॉइड फोन।]

विभिन्न अमेरिकी गैजेट साइट्स जैसे कि गिज़मोदो और एंजेजेट ने एक ही समस्या की रिपोर्ट प्रसारित की है, और पीसी वर्ल्ड टेक टेक इंकिटर डेविड कूरसे, एक गर्म आईफोन 3 जीएस मालिक भी, ऐप्पल से संभावित आईफोन 3 जीएस के बारे में भी चर्चा कर रहा था। अन्य ने डिवाइस को बहुत गर्म चलने के कारण आईफोन के बैक कवर की मलिनकिरण का भी दावा किया है।

हालांकि ऐप्पल ने आधिकारिक तौर पर नए आईफोन 3 जीएस के साथ कोई समस्या नहीं स्वीकार की है, कंपनी ने अब अपने समर्थन ज्ञान आधार पर चेतावनी जारी की है, मूल रूप से उपयोगकर्ताओं पर दोष डालना। चेतावनी उपयोगकर्ताओं को कार में अपने फोन नहीं छोड़ने के लिए प्रेरित करती है क्योंकि पार्क की गई कारों में तापमान -20º और 45º सी (-4º से 113º F) से अधिक हो सकता है, आईफोन 3 जी और आईफोन 3 जीएस को ठीक से काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया था।

ऐप्पल समर्थन लेख में कहा गया है कि "यदि डिवाइस का आंतरिक तापमान सामान्य परिचालन तापमान से अधिक हो जाता है, तो आप निम्न तापमान का अनुभव कर सकते हैं क्योंकि यह अपने तापमान को नियंत्रित करने का प्रयास करता है: डिवाइस चार्जिंग, डिस्प्ले डिस्प्ले और / या कमजोर सेलुलर सिग्नल रोकता है।"

ऐप्पल ने एक अतिरंजित आईफोन स्क्रीनशॉट की एक छवि (उपरोक्त) को एक संदेश के साथ पोस्ट किया जो तब प्रकट होता है जब डिवाइस का ऑपरेटिंग तापमान बहुत गर्म होता है। कंपनी का कहना है कि यह एक सुरक्षा तंत्र है जो आईफोन 3 जी / 3 जीएस के घटकों की रक्षा करता है।

ऐप्पल को जितना संभव हो उतना अतिरंजित कारण माना जाता है: फोन को विस्तारित मात्रा में या सूर्य में कुछ अनुप्रयोगों का उपयोग करने के लिए सीधे सूर्य की रोशनी में छोड़ना एक लंबे समय के लिए स्थितियों या सीधे सूर्य की रोशनी। एक ऐप्पल अति तापी परिदृश्य एक धूप में एक कार में जीपीएस ट्रैकिंग का उपयोग कर रहा है या सीधे सूरज की रोशनी में संगीत सुन रहा है।

ऐप्पल ने आगे आईफोन 3 जी और 3 जीएस मालिकों को अपने डिवाइस को बंद करने की सलाह दी है जब ऊपर उल्लिखित तापमान चेतावनी दिखाई देती है स्क्रीन और इसे कूलर पर्यावरण में ले जाएं, जिससे आईफोन को फिर से शुरू करने से पहले ठंडा कर दिया जा सके।

ऐप्पल ने 1 जून को लॉन्च होने के बाद से एक मिलियन से अधिक आईफोन 3 जीएस बेचे हैं।